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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Parking
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Non-smoking rooms
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Safety deposit box
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Hot tub/Jacuzzi
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Japanese garden
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Secured parking
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Pousada Cafe Poesia offers elegant rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, cozy seating areas, and luxurious bathrobes. Upgrade to a superior room for a relaxing spa bath or hot tub experience.
Convenient Location
Located just 800 meters from Capivari and the city center, Pousada Cafe Poesia provides easy access to the bustling heart of Campos do Jordão. Explore nearby attractions like Belvedere, Horto Florestal Park, and the Tenis Club of Campos do Jordão.
Exceptional Service
Enjoy a hassle-free stay with 24-hour front desk assistance and complimentary WiFi throughout the property. Benefit from free private parking on site, ensuring a stress-free arrival and departure experience.
Experience luxury and convenience at Pousada Cafe Poesia - book your stay now!
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 5 years old to 17 years old stay for R$ 150 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
O quarto que fiquei tem 60 M2 , enorme
Hidromassagem maravilhosa a água muito quentinha, o café da manhã e café da Tarde simples mas muito bom.
Funcionários bem prestativos.
Tudo bem organizado e aconchegante
Tudo
Cama confortável!
Isolamento, passei a noite ouvindo o hóspede do meu lado jogando videogame a madrugada inteira!
Taxa para pet , acho que precisa ser avaliado, cobrado de acordo com tamanho porte , minha cachorra minúscula!
O quarto é muito legal, fomos surpreendidos por ser um container.
A experiência é bem interessante.
A decoração é linda!
Acredito que por ser um container o banheiro fica com um cheiro estranho.
Pessoas ótimas. Local limpo e organizado, muito cheiroso. Café da manhã delicioso e ainda oferecem café da tarde. Recomendo!!
Atendimento maravilhoso tudo limpo confortável.
A banheira é otima
Achei um pouco estreito, pelas fotos parece maior, mas é excelente...
Localização muito boa
Cama confortável
Excelente banheira de hidromassagem e espaço do quarto amplo.
Minha experiência na Pousada Café Poesia foi marcada por uma gestão de check-in ineficiente e instalações que não condizem com o ticket médio cobrado.
1. Gestão de Check-in e Hospitalidade:
Minha reserva (08 a 10/05) estava paga e garantida. Às 21h54 da sexta-feira, recebi uma mensagem informando que o check-in encerrava às 22h. Considero inaceitável que uma pousada envie um aviso de fechamento apenas 6 minutos antes do prazo, sem qualquer tentativa de contato telefônico prévio para confirmar o horário de chegada de um hóspede com reserva ativa. Cheguei às 23h50, encontrei a recepção trancada e ninguém atendeu às diversas chamadas. Fui obrigado a pagar uma diária extra em outro hotel. No dia seguinte, o desconto de 10% oferecido não cobriu sequer o custo do prejuízo causado pela falta de assistência da equipe.
2. Estrutura do Quarto:
A iluminação é precária, tanto no quarto quanto no banheiro. O ambiente carece de itens básicos de funcionalidade: não há espelho de corpo inteiro nem suporte/móvel para malas, obrigando o hóspede a usar o chão ou a cama de apoio. Ao abrir uma cama retrátil para apoiar a bagagem, notei lençóis manchados. O teto em tapume preto agrava a sensação de falta de claridade e limpeza.
3. Café da Manhã:
A qualidade foi decepcionante. O café em si é de baixa qualidade e os itens quentes (pães recheados) estavam frios. A variedade limita-se ao básico que se encontra em qualquer estabelecimento comum, sem o cuidado esperado para o valor da hospedagem.
Conclusão:
A pousada falhou no essencial: a hospitalidade. A falta de sensibilidade operacional e a estrutura mal planejada tornam a relação custo-benefício inviável. Não recomendo.
O quarto precisa de uma lugar pra por a mala e não deixar no chão e tambem trava interna de segurança pra poder trancar por dentro
Ótima localização próximo ao centro, quarto confortável, hidromassagem agradável, frigobar, armários, acesso ao microondas da cozinha e utensilios, serviço de quarto, café da manhã honesto!! Excelente custo benefício para quem busca por comodidade e paz.
Estacionamento
Infelizmente nossa experiência não foi positiva, começando pelo café da tarde onde o café estava frio e não tinham coisas de qualidade e saborosas no café da manhã, bem mediano mesmo. Pelo fato da pousada ser feita de container, por si só ela já é quente e no local não tem ar, apenas um ventilador de teto muito baixo e fica um vento muifo forte e só tem uma velocidade. No geral achamos a limpeza bem ruim, a forma como os copos são disponibilizados no café da manhã, o fato de ficar bichos deitados nas poltronas e ignorando o fato de que pode possuir pessoas alérgicas. Não haviam locais pra pendurar a toalha de rosto no banheiro, o controle remoto estava sem pilha, demora no atendimento via WhatsApp, pouca receptividade dos funcionários também. Quando cheguei também encontrei cabelo humano na banheira, o que já me deu nojo e não quis usar a mesma. Já estive em Campos do Jordão muitas vezes e com certeza essa eh uma pousada que não voltaria a me hospedar novamente.
Lugar impecável! Aquecedor no quarto, na cama. Banheira com hidromassagem fantástica. Café da manhã espetacular. Recomendo muito !!
Olha, a localização é boa, não tem como negar. Fora isso, o quarto que eu peguei (o mais caro), era espaçoso.
Olha, muitas coisas... no momento da acomodação, não informaram que para limpar o quarto, eu teria que solicitar na recepção ou que havia uma placa para colocar na porta (nós procuramos a morrer essa placa e não encontramos). Resumo da ópera: nos cobraram 40 reais a mais por diária por conta de um pet de menos de 1kg, com justificativa de taxa de limpeza e, pasmém, meu quarto não foi arrumado um dia sequer.
Outra coisa, eu tive que ir na recepção pedir água, porque eles não repuseram as águas também... outra coisa que eu nunca vi na vida!
Outro ponto, não nos ajudaram com as malas.
Outro ponto, nem no café da manhã, nem no café da tarde tinha ÁGUA. O vaso de água estava vazio e falei em alto e bom tom ao lado da funcionária que estava próxima que não tinha água e ela sequer se mexeu... e não foi um dia só não, TODOS os dias!
Outro ponto, a acústica é terrível, como ficamos embaixo, no quarto deveria ser o melhor, tinha barulho de todos os lados, o tempo inteiro, inclusive a noite!
Enfim, tinha me hospedado em 2022, não me lembro de ter tido um experiencia tão ruim, por isso eu voltei. Mas me arrependi amargamente, nunca mais volto!
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