Hotel Restaurant Castellarnau

El personal es encantador, la situación del hotel al lado del río hace que desconectes de todo.

Nos alojamos en este hotel solo tres días y, el primer día, me dejé la cartera en la zona de la piscina. Me di cuenta bastante tarde por la noche y pensé que no habría ningún problema, porque hay cámaras por todas partes y seguramente podrían comprobar qué había pasado.

Al día siguiente, el encargado me enseñó algunas cámaras, pero no me enseñó todas y, en concreto, no me mostró la cámara de la zona de la piscina. Además, en las grabaciones que me enseñaron se veía todo bastante mal. Lo que más me decepcionó fue la actitud del encargado, que en ningún momento mostró verdadero interés por ayudarme. El último día ni siquiera quiso enseñarme más grabaciones.

No quiero acusar a nadie porque no sé exactamente qué pasó, pero sinceramente me queda la sensación de que el encargado estaba protegiendo a alguien y por eso no quiso colaborar de verdad para aclarar lo ocurrido. Al final tuve que poner una denuncia en la policía y mi cartera nunca apareció.

En general, el hotel está bien, pero el trato recibido y la falta de colaboración en una situación así me parecen totalmente inaceptables. Me ha decepcionado muchísimo y, por eso, mi experiencia ha sido muy mala.

A really great hotel with spacious rooms and a large bathroom. It’s located just a 20-minute drive from the hiking trails leading to the lake. The breakfast was delicious. The only thing I really wish they had was a balcony in the standard rooms. Overall, you definitely won’t regret staying here. It’s a fantastic place!

Un hotel amb molt d'encant i de molt fàcil accés des de la carretera de la Vall d'Àneu.
Regentat per persones encantadoes, vam rebre molt bon tracte; per exemple, vam arribar força tard el primer dia i ens van esperar, i durant l'estada ens van donar recomanacions molt útils. Recomano molt el restaurant, ja que el menjar estava boníssim.

Great breakfast featuring local products, including delicious meats, fresh bread, yoghurt, coffee, and fruit. Although the room was slightly outdated, it was comfortable, with a good bed, a lovely river view, and excellent water pressure in the shower. A particularly convenient place to stay if you’re travelling by car and planning to hike around Espot.

The tables by the river were a wonderful addition - a lovely place to sit, relax, and enjoy the mountain views and surrounding natural beauty.

And swimming pool was a nice addition after a long hot summer kinking day.

Ubicación al lado del rio

Excel·lent hotel amb molt bones instal·lacions. Un espai de relax per gaudir del Pallars

Super hotel avec des commodités (piscine, verdures, tables extérieurs), gentillesse du personnel, restaurant sur place

This property is an excellent location for visiting the national parks. Our host was kind enough to help us make plans.
Our accommodation is brand new and overlooked the river.
The breakfast was wonderful. They make their own yogurt and it could be the best yogurt I have ever had. We had dinner at the restaurant one evening and it was reasonably priced and delicious. Many of the menu items are representative of local cuisine so it was delightful to try something new and delicious.
The pool is beautiful. It is very well maintained and not over treated. The lounge deck is spacious and leads down to the river and outdoor restroom and changing area.
Everyone was wonderful and thoughtful of our requests.

La habitación perfecta y un muy buen trato

Estupendo

Un hotel preciosa en una zona increible. Natalia y compañia excepcional. He ido con mi perro y el trato ha sido fabuloso. Lo recomiendo totalmente. No tengo nada negativo que decir de mi estancia.

Buena zona de tumbonas al lado del río noguera pallaresa, piscina limpia genial para refrescarse con dias de calor

Todo

La habitacion