Serra Madre Residence

Fiquei impressionada com a qualidade e limpeza d tudo ! O café da manhã é maravilhoso e além d td muito limpo é um hotel pra quem quer descansar ....sem barulho muito bom ! O atendimento é ótimo tbm

O hotel adequado em relação ao custo benefício. O sofá cama da sala deveria ser mais confortável. O hotel é próximo à lojas, restaurante e ao Hot Park. A garagem é bem apertada. Bom café da manhã. No geral, vale a pena.

I didn’t like the garage, is terrible

Very spacious room, with kitchen and living room. But linens and towels need to be updated. Bathroom was not properly cleaned.

Experiência boa, direito a entrar no esplanada com água thermal.

Excelente, hotel confortável e o atendimento foi excepcional. O café da manhã também é muito bom, recomendo.

Minha experiência foi muito positiva, tanto pela localização, limpeza, cortesia dos funcionários e pela estrutura do hotel.

Garagem disponibiliza era muito estreita e por isso utilizei a rua dado que estava de camionete, não havia papel higiênico no quarto, tive que solicitar e demorou para que fosse disponibilizado, uma das toalhas fornecidas tinha um rasgo/buraco, solicitei uma nova porém não foi disponibilizada, as juntas do box do banheiro estavam pretas, tipo fungado ou falta de limpeza, o chão estava grudento, não sei se era algum produto específico mas preferimos não andar descalços.

Faltou informações sobre o acesso e o valor aos parques termais

Hotel excelente, funcionários altamente treinados e atenciosos, porém ficou a desejar com relação a garagem, sendo a 1ª entrada da garagem a guia foi mal feita, ao adentrar raspa a parte de baixo do veiculo, podendo vir a danificar. Outro detalhe da garagem é totalmente sem iluminação a noite, ficando aberto a noite toda, expondo assim a segurança do veículo.

Ótimo hotel, equipe cordial, excelente café da manhã e a poucos metros do Hot Park e restaurantes.

Apesar de termos enfrentado problemas com ar condicionado, a atenção do gerente em tentar resolver o problema, foi um ponto relevante e muito satisfatório. A nossa estadia foi muito agradável e tranquila.

Muito boa estadia! Na verdade é um apart hotel bem novo, perto da rua principal ( 5 minutos caminhando) e do Hot Park ( também 5 minutos de caminhada). Café da manhã é bom e o hotel tem piscina, sauna e entretenimento (totó, ping pong, sinuca....). O atendente Léo é prestativo, paciente e gente boa. Recomendo a todos e ficaria de novo, com certeza!

Muito bom tudo, gostamos bastante, recomendo para quem quiser se hospedar em Rio Quente

Muito boa, bem organizado, limpo. Cidade linda. Da de ir a pé pro Rio Quente, perto da pracinha.

Foi nossa primeira viagem a Pousada e fomos muito bem recebidas, conforto, funcionários prestativos, ambiente limpo e confortável, com certeza indico.

Tudo muito bom. Um ponto negativo foi a existência de ar condicionado somente no quarto. Poderia ser instalado pelo menos um ventilador na sala para diminuir o calor enquanto o ar do quarto não refresca a sala.