Son Granot Hotel Rural

Le fait qu'il n'y ait pas de réception ni même d'accueil à l'arrivée, donc personne pour nous aider à porter notre valise à l'étage, alors qu'il y a quatre volées d'escaliers et que nous souffrons du dos. La procédure est celle d'un Airb&b et pas d'un hôtel, mais le prix, en revanche, est celui d'un hôtel ****. Le fait que le balcon avec vue donne également sur la (très belle) terrasse où sont installées les tables du restaurant, ce qui signifie beaucoup de bruit jusqu'assez tard dans la nuit. L'hôtel est bruyant, également parce qu'il est mal insonorisé et à cause des bruits de la route qui entoure la propriété. Le système de climatisation est désuet et fonctionne trop fort, bruyant aussi or nous n'avons pas su comment le régler. Enfin, puisqu'il n'y a pas de réception, le seul moyen de paiement est digital via un lien envoyé un jour avant le check-in. Le lien ne fonctionnait pas pour nous et, après deux tentatives, en toute bonne foi, nous avons fini par devoir quitter l'hôtel pour prendre notre avion qui était tôt le matin, sans savoir comment résoudre le problème. Puisqu'il n'y a pas de personnel dans l'hôtel, il n'y a pas non plus d'interlocuteur pour vous aider: impossible de payer cash ni via un terminal. Mario, l'hôte nous a envoyé un message à l'aéroport pour nous menacer d'appeler la police de l'aéroport, sans même prendre la peine de répondre à mon appel téléphonique et sans nous proposer un autre moyen de paiement. Après que je lui ai demandé son numéro de compte et fait un virement, le problème était tout de suite réglé donc il aurait pu proposer cette solution lui-même plutôt que de nous menacer de la sorte. Ce bref séjour fût une désagréable expérience pour nous: non seulement, nous avons très mal dormi mais en plus, nous avons le sentiment de n'avoir pas été traités avec bienveillance.

No staff in property so you need to be happy with WhatsApp communication when you arrive. Also let the hotel know if you need to leave relatively earlier regarding breakfast.

The one and only downside we experienced here was that because our room was the first room on the ground floor. We could hear noises from the resteraunt downstairs at night. And we had loud noises outside the room when a group of guests were checking in and cleaners were outside the room early in the morning.
It just disrupted our sleep a bit.

Quarto pequeno e duche com pouca pressão

Attention beaucoup d escaliers à monter avant d arriver à la chambre ( difficile si valise à monter ) . Pas d accueil personnalisé tout se passe via what app. Frigidaire très bruyant et impossible à laisser allumé la nuit

la chambre et surtout la salle de bain (bien que très propres) sont beaucoup trop petites pour un hotel de ce standing

Nothing 😉

le dimensioni della camera, in alcuni momenti la scarsità di acqua nella doccia, la mancanza di un referente sul posto al momento dell'arrivo.

Peut-être le petit déjeuner qui était un peu fade.

Our superior twin room was simple, the bathroom rather tired. There are steps and steep slopes involved to access the hotel, rooms and pool. The pretty shady gardens do not have sunbeds for those who seek shade away from the pool. There are no staff available pm or evening and there is no staffed reception or bar. The honesty bars are fridges with water and a small selection of canned drinks. No wines or snacks available.
Check-in is online with texts from the hotel asking for payment when we landed on the island. As I have been scammed before in Spain by fraudulent texts ostensibly from my hotel, I was not happy with this request. I called the hotel but got no answer. We eventually sorted payment with the manager. My reservation with Booking.com had said we would pay at the hotel. Perhaps some clarity in advance on the paying system would be helpful.