Piazza Vittorio Suites

Letto matrimoniale composto da due materassi che continuavano a separarsi; quasi nessuna delle prese elettriche nell'appartamento funzionavano

Nulla.

Arrivée très compliquée
Pour accéder à la chambre il faut téléphoner à un standard
Je ne parle pas l’Italien et mal l’anglais et la personne au tel ne parlait qu’Italien et peut-être Anglais
Elle ne trouvait pas ma réservation et n’a pas fait d’efforts pour chercher j’ai dû raccrocher et voir si ce n’était pas moi qui faisait erreur
Après tout ça pour finir le système d’ouverture des premières portes ne fonctionnait pas
Beaucoup de stress et première journée en partie gâchée

Spacious and comfortable

Nulla

Il n’y a pas de réception dans cette « résidence », il faut appeler un numéro pour qu’un réceptionniste - qui travaille dans un autre hôtel ! - ouvre à distance le portail principal et le portillon. A l’étage, il faut composer un code pour accéder aux chambres.

Là, la clé laissée sur la porte de notre chambre ne fonctionnait pas du tout. Après deux appels, la réceptionniste a reconnu qu’il y avait un problème avec cette porte et qu’elle ne pouvait rien faire.
Nous avons pû ouvrir la porte et accéder à notre chambre au bout d’une heure d’efforts et de stress.
Le réceptionniste volant, arrivé à 16 heures au lieu de 14 heures, n’a rien fait non plus pour résoudre ce problème.
Le soir, même problème, nous avons failli rester bloqués dans le couloir et dormir dans un autre hôtel, il a fallu à nouveau 25 minutes pour ouvrir la porte de notre chambre.
Le lendemain matin, j’ai demandé à la femme de ménage – qui connaissait aussi ce problème – de changer notre clé.
Nous n’avons reçu aucune assistance. Ce comportement est scandaleux et totalement inadmissible.
Rien n’a été fait pour résoudre ce problème qui existe apparemment depuis longtemps.

Il a y pour seuls équipements : un coffre, une bouilloire et une télé qu’il faut débrancher pour l’éteindre.
Le wifi fonctionne très mal. Les volets en bois laissent passer la lumière.
La couette n’a pas de housse et repose sur un simple drap, ce qui pose des problèmes d’hygiène.
Il n’y a que de l’eau tiède.
Une porte condamnée à côté de la porte d’entrée laisse passer les bruits si bien que l’on entend les voisins comme s’ils étaient dans notre chambre.

Cet établissement est à fuir.

La serratura della nostra stanza aveva qualche problema e più volte abbiamo riscontrato difficoltà nell'aprire la porta. In 4 giorni di soggiorno non ci è mai stata pulita la stanza.

L'emplacement et la taille
En revanche il y avait un vrai problème de chauffage dans l'appartement numéro 12 au point que mes amis ont eu très froid la nuit et mal dormi.

Ha piovuto in camera e abbiamo dovuto spostare i cavi elettrici, scarichi otturati e maleodoranti, nessun tipo di appoggio in bagno per collocare indumenti (un solo carrellino per appoggiare i prodotti che pareva uscito da un vecchio ospedale), illuminazione in parte inesistente, lampada in bagno col vetro spaccato, posacenere sul terrazzo appartenente alla catena Best Western, abbiamo dovuto chiedere un rotolo di carta igienica in più in quanto l'unico presente era già stato avviato dagli ospiti precedenti, chiazze di umido sul soffitto e un grosso buco sulla parete della camera accanto alla TV dalla quale usciva la pioggia (abbiamo segnalato tramite messaggio della perdita ma non abbiamo ricevuto neanche un riscontro), abbiamo contattato il numero indicato per ottenere l'apertura del portone per recuperare i bagagli ma non ci ha risposto nessuno, se non ci avesse aperto il portone un ospite straniero avremmo perso il treno per riuscire a riprendere le valigie. È stata un'esperienza pessima... Abbiamo appena letto vecchie recensioni e scoperto che questi problemi erano già stati segnalati perciò i proprietari non si sono mai degnati di risolverli. Anche la signora delle pulizie è stata scortese.

Trés bruyant, aucun accueil c’est la femme de ménage qui m’a laissé les clefs, j’y étais vers 9h, l’heure d’arrivée pour arriver était 14h, mais je voulais savoir si je pouvais récupérer les clefs même si la chambre n’était pas prête j’ai dû téléphoner donc si vous avez un forfait non européen ça peut être problématique, je parle Italien donc pas de souci là dessus, la femme de ménage m’a laissé les clefs mais personne d’autre, le lendemain en partant personne non plus alors qu’il faut quitter le logement avant 11h, j’ai dû réclamer pour savoir comment payer la taxe de séjour 😳 j’ai finalement fait un virement pour 2,30€, aucun sèche cheveux ce qui m’a particulièrement énervée car je n’ai pas pris le mien car il était stipulé qu’il y en avait un, je me suis fait piquer par une bestiole et au dessous des bars donc extrêmement bruyant.

Comme il s’agit d’une suite il faudrait rajouter un grande casserole pour faire cuire les pâtes par exemple et un ou deux torchons pour laisser place nette . Arrivée tardive rendue compliquée vu le système d’ouverture à distance défaillant ( du portail principal) ce jour là .