Relax Hotel Casa Voyageurs

Hotels
•
Atlas
8.6 (6620 reviews)
Centre Tachfine, Boulevard Ibn Tachfine , Casablanca , MA
+212 5290-80133

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Room Quality
Cons:
Minor issues in amenities
Inconsistent breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.75
Multiple reviews praised cleanliness and comfort in rooms.
Service
8.95
Staff consistently received high praise for being attentive and helpful.
Location
8.95
Conveniently located near transportation and shopping; highly rated.
Room Quality
8.55
Rooms are described as spacious, comfy, but improvements suggested on bedding.
Amenities
8.25
Modern amenities available, but some minor drawbacks noted.
Value for Money
8.45
Affordable rates for the quality offered.
Food and Beverage
8.35
Breakfast praised for variety, though some comments suggest room for improvement.
Overall Experience
8.55
Generally positive reviews indicate a delightful stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 19:07

Property Description

City Views and Convenience
Located in Casablanca, Relax Hotel Casa Voyageurs offers stunning city views and convenient access to top attractions such as Hassan II Mosque, Anfa Place Living Resort, and Morocco Mall.

Comfortable Rooms and Modern Amenities
Guests can enjoy air-conditioned rooms equipped with essential amenities like a desk, kettle, minibar, and flat-screen TV. The hotel also provides a concierge service, luggage storage, and free WiFi for added convenience.

Accessible and Welcoming
With a 24-hour front desk and close proximity to Mohammed V International Airport, Relax Hotel Casa Voyageurs ensures a seamless stay for guests. Book now to experience comfort and convenience in Casablanca.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 6620 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 8.95
Location: 8.95
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 8.35
Overall Experience: 8.55
I
Issam • couple • ma
3
Mauvaise expérience
Pros:

L’hôtel s’est malheureusement beaucoup dégradé depuis mon premier séjour. Le service est devenu très moyen, avec un sentiment de favoritisme entre les clients, ce qui est particulièrement regrettable.
Plusieurs problèmes ont également marqué mon séjour : pas de bouteille d’eau dans la chambre, télécommande de télévision qui ne fonctionnait pas, problème d’accès à la chambre à mon arrivée le soir, ainsi qu’aucune carte disponible pour accéder au parking.
La réactivité du personnel et la prise en charge des demandes sont également à revoir. C’est dommage, car l’hôtel était auparavant une bonne adresse et sa proximité avec notre lieu de travail était un véritable avantage.
J’espère que l’établissement prendra ces remarques en considération afin d’améliorer à nouveau la qualité du service et l’expérience client !

Cons:

Ma première expérience dans cet hôtel, au mois d’avril, avait été nettement meilleure que lors de mon dernier séjour.
Cette fois-ci, le service était très moyen, voire quasiment absent. J’ai notamment constaté une baisse de la réactivité du personnel et une prise en charge beaucoup moins attentive des petits détails qui font pourtant la différence dans l’expérience client.
J’ai rencontré un problème avec la fermeture de ma chambre, qui n’a été résolu qu’après plus de 24 heures, malgré plusieurs relances de ma part. J’ai également rencontré des problèmes avec la télévision ainsi qu’une absence d’eau disponible dans la chambre.
Par ailleurs, j’ai constaté que la carte d’accès au parking n’était plus accessible à l’ensemble des clients, ce qui est également regrettable.
Enfin, je trouve que le tarif proposé sur Booking reste relativement élevé par rapport au tarif pratiqué lors d’une réservation directement sur place.
En résumé, mon dernier séjour a été décevant sur plusieurs aspects, aussi bien au niveau du service que de la réactivité et de la prise en charge des problèmes rencontrés. C’est vraiment dommage, car cet hôtel était particulièrement pratique pour moi et mes collègues en raison de sa proximité avec notre lieu de travail.
Compte tenu de cette expérience, je ne pense malheureusement pas renouveler mon séjour dans cet établissement.

2026-09-19 • via Nuitee
S
Saratou • family_with_children • gm
6
Pros:

I was enjoying my stay very well until my jeans was stolen from my room which I suspect the house keeping.

Cons:

I believe the notice on the room is encouraging their staff to steal

2026-09-19 • via Nuitee
A
Aya • solo_traveller • ma
1
Pros:

Problème de stationnement et de personnel

2026-09-19 • via Nuitee
A
Abdelkhalek • solo_traveller • ca
10
2026-09-19 • via Nuitee
B
Bintou • couple • sn
8
Nous reviendrons très bientôt 🤗
Pros:

J’ai tout aimé la propreté, l’accueil avec un personnel exceptionnel comme Taha🤗 et surtout l’emplacement 😍

2026-09-19 • via Nuitee
M
Mohamed • couple • fr
10
Cons:

Le problème du parking

2026-09-19 • via Nuitee
M
Monica Regina Marquart • extended_group • br
10
Atendimento e cafe da manha maravilhoso
Pros:

Esse hotel superou nossas expectativas, ele fica proximo a estacao de trem, do lado do shopping para uma refeicao rapida mas o melhor é o atendimento na recepcao e o cafe da manha . Estavamos em um grupo de 6 pessoas e recomendamos

2026-09-19 • via Nuitee
B
Batuhan • solo_traveller • tr
10
2026-09-19 • via Nuitee
M
MOHAMMED • solo_traveller • ma
8
2026-09-18 • via Nuitee
N
Nataša • couple • si
10
2026-09-18 • via Nuitee
Лариса • solo_traveller • ru
2
Pros:

Только расположение . У меня был забронировал номер в другом отеле. Но я ехала с Эссуэйры сначала на автобусе 3 часа, потом на поезде столько же и приехала в Касабланку в 21 час, устала , на следующий день мне надо было улетать домой после 14 дней в Марокко. Поэтому я просто пошла в ближайшей отель от вокзала .

Cons:

На букинге были доступны номера . В самом отеле нет. Мне пришлось бронировать на букинге . Я оплатила наличкой. Мне не дали сдачи. Сказали утром. Но утром этого менеджера не оказалось на ресепшен. Далее он не предупредил обо мне на завтраке , хотя я оплатила с завтраками. И мне пришлось объясняться . Так же в номере были грязными зеркала, стенки душевой, такой чувство, что их никто не чистит вообще никогда! Так же я нашла большой черный волос в постеле ! В номере не было воды, мин несколько раз пришлось опускаться на ресепшен и простить перенести мне ее! Но самое ужасное это - муравьи в номере! Они были даже в постели ! На просьбу поменять мне номер - мне ответили - что свободных нет! Муравьев пришли убивать с 3 просьбой . Мальчик попшикал чем-то и они умерили, смахнуть их со стола он ПРЕДЛОЖИЛ ИХ МНЕ САМ!!!! И только когда я сказала , что этого делать не буду , он сходил за тряпкой и убрал их. Но они появились через несколько минут опять и мне пришлось спать в номере с муравьями. Когда я выселялась на ресепшен был другой парень и женщина менеджер, когда я рассказала о ситуации , они сказали, что надо было попросить о замене номера. Я сказала , что просила и мне отказали . Не советую этот отель никому ! Это худшее жилье за 14 дней в Марокко!

2026-09-18 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage war sehr gut. Da ein Einkaufszentrum direkt nebenan war, konnte man gut und schnell an Lebensmittel und Getränke kommen.

Cons:

Leider war während unseres Besuchs eine Baustelle auf unserem Stockwerk. Daher war es zwischendurch sehr laut. Außerdem ging zeitweise das Wasser (Dusche und Waschbecken) nicht.

2026-09-18 • via Nuitee
B
Boujemaa Is • solo_traveller • gb
9
Pros:

This hotel was spotless and comfortable. The staff was very welcoming and helpful. The location was great and close to everything. I had a wonderful stay and recommend it

2026-09-18 • via Nuitee
M
Mohamed • couple • sa
7
Pros:

قريبة من محطة القطار ومتصلة بالمول.

Cons:

عدم وجود شطّاف

2026-09-18 • via Nuitee
D
Diary • family_with_children • de
10
Gut zu sagen
Pros:

Für mich das war nicht erste Mal Hotel besuchen.also generell ich bin wie immer zufrieden.

Cons:

Manchmal fehlt Handtücher und wc Papier.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Anonymous • couple • ma
10
2026-09-18 • via Nuitee
S
Sadik Abdelmoula • solo_traveller • ma
7
Pros:

Emplacement et acceuil

2026-09-18 • via Nuitee
M
Mr. Ben S. • solo_traveller • cn
10
2026-09-17 • via Nuitee
A
Azeddine • couple • ma
7
Pros:

La gentillesse du personnel et surtout Mademoiselle Noura qui nous a accueilli au restaurant pendant le petit déjeuner avec le grand sourire.
Je reviendrai avec certitude 😇

2026-09-17 • via Nuitee
M
Mr. Ben S. • solo_traveller • cn
10
Pros:

thank you all team.
thanks taha et hamouda

2026-09-17 • via Nuitee