Hotel Santa Ana

Lo primero que noté al entrar a la habitación fue que no tenía absolutamente nada que ver con las fotos del sitio. Una estafa visual descarada.
Las paredes estaban sucias, el piso dañado, y el techo del baño literalmente a punto de derrumbarse por la humedad acumulada. El extractor del baño no funcionaba, lo que convertía cada ducha en una experiencia sofocante. La puerta del baño no cerraba, algo básico e inaceptable para cualquier alojamiento que se respete.
Por si fuera poco, no había suficientes toallas, y la refrigeradora de la habitación estaba completamente oxidada — un riesgo sanitario real que nadie se había molestado en atender. El WiFi, prácticamente inexistente, se conectaba y desconectaba a su antojo.
Y cuando acudí al personal esperando algo de ayuda, me encontré con indiferencia total. Sin interés, sin soluciones, sin disculpas.
Este lugar necesita un cierre por mantenimiento, no huéspedes pagando por condiciones que no cumplirían ningún estándar mínimo de habitabilidad. No recomiendo este hotel bajo ninguna circunstancia. Hay opciones mejores en cualquier rango de precio.

El chek in es a las dos de la tarde si llegas más temprano no puedes ingresar a la habitación aún

Café da manhã bem simples, banheiro vinha um cheiro ruim, tetos baixos, e pra ajudar muito barulho, na noite anterior ao meu vôo que exigia que eu saísse as 6 da manhã, tinha uma algazarra no corredor até às 2 da madrugada, me pareceu que os participantes eram funcionários, barulho alto e risadas altas

La habitaciones muy descuidadas toallas sucias y sábanas sucias

El restaurante tardo mucho el pedido pero era 14 de febrero

No me gustó que no tenga servicio de botones para la movilización del equipaje.. Tampoco no tiene telefono en la habitación para llamar a recepción y yo tuve tenia que bajar no me gustó que no tenga botellas de agua y vaso en la habitación no me gustó el closet ya es viejo y no abre tampoco no me gustó que el segundo día me levante para irme a mi trabajo no encontré agua para poderme asear.baje a recepción y indique el tema y pedí que me avisen cuando tenga el agua pero no me avisaron considerando que si hubiese telef en la habitación era diferente la comunicación

No me gusto que en el desayuno no hay variedad ni tampoco suficiente comida, las aereas comunes se utiliza para reuniones externas cosa que afecta a la circulacion de los huespedes,y algo que me parecio inaceptable es que el dia que estuvimos realizaron la inaguracion de un area de bar con festejo hasta las 4 am, no informaron en ningun momento a los huespedes de este evento y tuvimos que soportar la bulla toda la noche, nunca vieron por los huespedes

La chambre le jacuzzi et la piscine. Pas du tout insonorisé.

El servicio de internet wifi, no fué tan bueno

Habitaciones antiguas de totalmente pequeñas el desayuno no respetan el valor de Booking así también había que reservar el parking tuyas sucias y cabellos en la cama pésima experiencia, lo único bueno la amabilidad del personal