Pousada Hotel Casarão SerraNegra

Hotels
6.9 (240 reviews)
Rua Guarani, 376 , Serra Negra , br

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Convenient location
Hospitable staff
Cons:
Cleanliness issues
Poor breakfast quality
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.11
Multiple reviews indicated issues with maintenance and cleanliness.
Service
8.58
Consistently praised for excellent service and attentiveness.
Location
8.12
Good location near the center, appreciated by most guests.
Room Quality
6.57
Some reviews expressed dissatisfaction with the room conditions.
Amenities
6.1
Limited amenities, including issues with the pool area and breakfast quality.
Value for Money
7.06
Overall good value for the cost, but some areas need improvement.
Food and Beverage
5.61
Breakfast offerings were considered poor and insufficient.
Overall Experience
7.08
While there were issues, the overall experience was regarded as acceptable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:26

Property Description

Charming Hotel with Pool and Game Room

Outdoor Pool and Game Room: Enjoy a refreshing dip in the outdoor pool or have a fun time in the game room at HOTEL pousada CASARÃO.

Buffet Breakfast and Free WiFi: Start your day with a delicious buffet breakfast and stay connected with free WiFi available in public areas.

Convenient Location and Amenities: With Serra Negra town centre just 500 metres away and rooms equipped with essential amenities like a TV, fan, and minibar, HOTEL pousada CASARÃO ensures a comfortable stay.

Book now to experience a relaxing getaway at HOTEL pousada CASARÃO with its convenient location and enjoyable amenities.

Important information:

The restaurant will be closed for breakfast from 03/08/2026 to 31/12/2026.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 240 reviews
Cleanliness: 6.11
Service: 8.58
Location: 8.12
Room Quality: 6.57
Amenities: 6.1
Value for Money: 7.06
Food and Beverage: 5.61
Overall Experience: 7.08
G
Geraldo solo_traveller br
10
Pros:

É lugar um simples mas confortável e aconchegante, bem fácil e rápido chegar no centrinho, o que facilita não precisar de carro, os funcionários foram muito atenciosos, camas confortáveis, ambiente bem tranquilo e familiar, de maneira geral é um lugar simples, mas você vai ser muito bem recebido!

Cons:

Aqui vale um ponto para o banheiro, não funcionava muito bem no meu quarto, embora estivesse impecavelmente limpo e organizado!
O Cafe da manha é bem modesto, mas isso não me incomodou por não comer tanto de manha!

2026-07-11 via Nuitee
Z
Zonta couple br
8
Boa
Pros:

Atendeu perfeitamente as expectativas.

2026-07-10 via Nuitee
F
Fabio.Moran solo_traveller br
1
FUJAM DESSE HOTEL!!!!!
Pros:

NADA, TENEBROSO, HORRIVEL E SUJO

Cons:

EM ESTADO DE ABANDONO, SUJO, MOFO POR TODOS OS LADOS, MODEIS DANIFICADOS, FIACAO DE ENERGIA EXPOSTAS, A PREFEITURA DE SERRA NEGRA DEVE FAZER UMA VISTORIA E I TERDITAR AMBIWNTE INSALUBRE E PERIGOSO AS PESSOAS

2026-07-09 via Nuitee
R
Raiza couple br
9
2026-07-07 via Nuitee
Y
Yokoyama couple br
3
Pros:

O café da manhã muito ruim!

2026-07-06 via Nuitee
M
Marisa solo_traveller br
10
Pros:

Pessoas receptivas, limpeza do local e quartos .
Café da manhã excelente!

Cons:

TV do quarto muito pequena.

2026-07-05 via Nuitee
P
Patrícia couple br
9
2026-07-03 via Nuitee
R
Rodrigo solo_traveller br
10
Pros:

Tudo certo, local bem localizado e muito bonito

Cons:

Subir alguns lances de escada, mas tá valendo.

2026-07-02 via Nuitee
M
Mario solo_traveller br
8
2026-07-02 via Nuitee
A
Alessandra extended_group br
5
A cidade é muito legal!
Pros:

Localização boa.

Cons:

O hotel precisa de uma reforma urgente! Os colchões fedem mofo e as molas não deixam você dormir; é péssimo! Sem contar que as camas são super antigas que dava medo de cair.
O banheiro não tem ventilação, sempre molhado.
O café da manhã é bom mas as mesas estavam sujas.
O estacionamento é ruim porque não cabem todos os carros.

2026-07-02 via Nuitee
C
Correa solo_traveller br
6
Pros:

Uma boa localização.

Cons:

Método arcaico de atendimento, os funcionários da recepção nso ficam com a chave de carros, quando fui perdemos a manhã toda por que um carro nos fechou o dono saiu para fazer um trabalho e simplesmente deixou todo mundo preso. E os funcionários sem saber o que fazer por que o dono nao atendia. Se não tem lugar pra todos oriente a deixar o carro pra fora, ou pague um manobrista. Absurdo

2026-07-02 via Nuitee
G
Gabriele solo_traveller br
10
2026-07-01 via Nuitee
A
Ana Claudia solo_traveller br
8
Recomendo o hotel !
Pros:

Localização ótima!! Funcionários muito educados e atenciosos!!

Cons:

Tv somente com canais abertos

2026-06-30 via Nuitee
F
Fernanda couple br
5
O hotel precisa passar por uma reforma, modernização
Pros:

Boa localização, próximo ao centro e café da manhã tb estava bom. Pães, sucos, frutas, café, leite, ovos,...e o bolo de laranja era espetacular.

Cons:

O hotel estava vazio, há ia apenas 1 quarto ocupado qdo chegamos. Poderiam nos deixar em um quarto no terreo mesmo, mas tivemos que ficar subir escadas. Ainda bem que só era 1 andar.
O cheiro do quarto não era bom. Cheirava a mofo.
O lençol de cobrir estava bem antigo e não havia costura na barra.

2026-06-30 via Nuitee
K
Kelson solo_traveller br
7
2026-06-29 via Nuitee
L
Luiz Augusto Da Silva couple br
1
Ruim para quem e idoso e precisa de uma noite de descanso
Pros:

Localização

Cons:

Funcionarios despreparados degraus desbalanceados ficamos travados no estacionamento eles nao pedem a chave dos carros de traz cafe da manha desorganizado

2026-06-28 via Nuitee
P
Pedro solo_traveller br
8
Pros:

Atendimento impecável dos funcionários, tanto da recepção quanto do café.
Tive uma noite tranquila!!

Café simples, porém muito bom

Cons:

Estacionamento tem poucas vagas

2026-06-22 via Nuitee
V
Vasques couple br
10
Lugar tranquilo, limpo, adoro o estilo da casa e decoracao.
Pros:

Cafe da manha muito bom , só senti falta de ovos.

2026-06-22 via Nuitee
G
Geraldo Norberto solo_traveller br
6
Regular
Pros:

De nada

Cons:

Principalmente da acomodação e café da manhã

2026-06-21 via Nuitee
S
Santos solo_traveller br
4
2026-06-16 via Nuitee