Hotel Agua Nativa

Hotels
8.3 (1704 reviews)
Avenida los Castaños 5 , Puerto Varas , cl

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Poor ventilation
Dampness in room
Problems with shower

Categories

Cleanliness
7.76
Issues mentioned with dampness and odor in the room.
Service
9.23
Generally positive feedback about staff and service.
Location
9.27
Location praised for its views and peaceful atmosphere.
Room Quality
7.22
Some rooms experienced issues with maintenance and amenities.
Amenities
8.25
Amenities noted but there were requests for enhancements.
Value for Money
8.21
Decent value considering the overall experience.
Food and Beverage
7.76
Breakfast and dining options could be improved.
Overall Experience
8.73
Positive overall experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:23

Property Description

Luxurious Accommodations

Indulge in comfort and style at Hotel Agua Nativa, located in the heart of Puerto Varas. Each room features a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom with complimentary toiletries.

Exceptional Service

Our dedicated staff at the 24-hour front desk is committed to making your stay unforgettable. Whether you need assistance with booking tours or recommendations for local attractions, we are here to help.

Convenient Location

Explore the nearby Pablo Fierro Museum and Raddatz House, or try your luck at Dreams Casino just a short distance away. With Sagrado Corazón de Jesús Church and El Tepual Airport also within reach, Hotel Agua Nativa is the perfect choice for your stay in Puerto Varas.

Book your stay at Hotel Agua Nativa now and experience the best of Puerto Varas!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for US$34 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1704 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 8.73
S
Sofia Badino solo_traveller ar
9
Pros:

El desayuno muy rico, la atencion muy buena, limpieza perfecta.

Cons:

Nos habían dicho que la pileta estaba disponible, pero al llegar nos informaron que estaba apagada la climatizacion asique no pudimos usarla.

2026-06-11 via Nuitee
L
laura solo_traveller cl
8
Pros:

La habitación era acogedora y lo mejor era la vista

Cons:

El estacionamiento pequeño y que habia poca opción de desayuno

2026-06-10 via Nuitee
K
Karina solo_traveller cl
10
Pros:

El lugar era muy lindo y acogedor, esta cerca del centro , habitación cómoda, com buena calefacción, recepción muy grata y amable. El desayuno estaba esquisto. La limpieza nada que decir. Todo 10 de 10 volvería a venir

Cons:

Nada

2026-06-09 via Nuitee
M
Mdelannoy solo_traveller cl
10
Pros:

Que haya sido mas acogedor de lo esperado. Que pudiéramos estar con nuestro perrito tan bien recibido. Y el lugar es muy lindo. La relación precio calidad.

2026-06-06 via Nuitee
C
cardenas solo_traveller cl
10
Pros:

Me gusto todo . Pero sobretodo la cercanía del centro . Y la hermoza vista desde el hotel

Cons:

Estaba todo bien .

2026-06-05 via Nuitee
V
Vallejos Cuitiño couple cl
10
2026-06-04 via Nuitee
C
Cristóbal couple cl
10
2026-06-01 via Nuitee
A
Ayelén solo_traveller ar
10
Pros:

La atención y calidez de todo el personal hay que destacarla. Gracias a Esteban por su amabilidad y atención. También todo el personal del restaurante, del desayuno hasta la cena, todos fueron un amor.
Las instalaciones preciosas y funcionales

Cons:

Nada que decir

2026-06-01 via Nuitee
M
Manossalva Martinez solo_traveller cl
10
2026-05-30 via Nuitee
L
Laura solo_traveller br
9
2026-05-30 via Nuitee
M
Maximiliano solo_traveller cl
9
Pros:

Que ajustan sus servicios a mis necesidades. Nosotros necesitábamos salir temprano previo al horario del desayuno y para que no lo perdiéramos se encargaron de hacernos colaciones para poder salir a nuestro próximo destino

Cons:

Calefacción muy alta

2026-05-28 via Nuitee
J
Juliana solo_traveller ar
7
Pros:

Bonito, linda vista, limpio. Lo mejor la comida de su restaurante

Cons:

En la publicación menciona una piscina templada, mide 1.5 x 1.5 y no era con agua templada. Lo elegí x ese motivo y fue una decepción.

2026-05-28 via Nuitee
H
Hector couple cl
10
2026-05-28 via Nuitee
R
Romina extended_group ar
10
Calidez, buen gusto y comodidad a 5 minutos del centro.
Pros:

La ubicación es muy buena, a 5 minutos del centro.

Cons:

Que tardaron en atendernos cuando llegamos.

2026-05-25 via Nuitee
N
Nicolas couple cl
5
Lugar agradable
Pros:

Me gustó lo rústico

Cons:

No me gustó que me contactaran para que bloqueara la reserva

2026-05-25 via Nuitee
M
micaela couple cl
8
Linda estadía y rodeada de naturaleza
Pros:

El lugar es muy lindo, rodeado de naturaleza y con una vista muy agradable. Viajamos con nuestra yorkie y agradecimos mucho que aceptaran mascotas pequeñas por un valor razonable, algo que cuesta bastante encontrar en Puerto Varas. El personal fue muy amable y el restaurante del hotel también es muy agradable.

Cons:

El desayuno no fue muy de mi gusto. Es servido a la mesa y tenía todo lo básico (huevos, pan, queso jamón etc..) pero nada que destacara especialmente o que uno dijera “qué rico”. La habitación era cómoda, aunque básica.

2026-05-25 via Nuitee
S
Sepùlveda Aguayo couple cl
3
No se nos indicó oportunidamente que no había agua caliente
Pros:

Nos decidimos por lo rústico y acogedor que se veía en internet

Cons:

Estábamos realizando el check in, cuando por casualidad vino una huésped a preguntar porque no había agua caliente. Entonces ahí nos enteramos del problema que tenían.
A pesar que el recepcionista era muy amable, el hecho de no ser transparente con esta información nos decepcionó.
Aún así pedimos realizar un descuento para quedarnos, ya que era tarde y solo sería esa noche, pero llamaron a la administradora y ella no dio ninguna respuesta. Nos retiramos luego de 10 a 15 minutos de espera. Mala experiencia lamentablemente

2026-05-25 via Nuitee
B
Bermúdez Fredes couple cl
10
2026-05-24 via Nuitee
A
Antonio solo_traveller ar
7
Cons:

Se escucha mucho ruido en las habitaciones contiguas

2026-05-21 via Nuitee
E
Eduardo couple ar
9
Pros:

lindo lugar, comodo, con buen servicio. Excelente para disfrutar

Cons:

La entrada y el estacionamiento

2026-05-21 via Nuitee