Pousada Canela Garden

Hotels
8.4 (630 reviews)
Rua General Ernesto Dornelles, 333 , Canela , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Outdoor furniture
Fire extinguishers
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Poor room amenities
Noise from outside

Categories

Cleanliness
7.65
Issues with cleanliness noted, including noise from external factors.
Service
9.15
Staff was noted to be helpful and friendly.
Location
9.15
Location highlighted as perfect and convenient.
Room Quality
7.15
Concerns regarding maintenance and comfort.
Amenities
8.15
Some basic amenities were lacking, like hairdryers and mirrors.
Value for Money
8.65
Good value noted despite some shortcomings.
Food and Beverage
8.65
Breakfast was mentioned positively by multiple reviewers.
Overall Experience
8.65
Overall experience was generally positive with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:49

Property Description

Convenient Location
Located near major attractions such as Stone Church and Festivals Palace.

Comfortable Rooms
Rooms equipped with modern amenities including flat-screen TVs and air conditioning.

Complimentary Breakfast
Enjoy a delicious buffet or continental breakfast during your stay.

To book your stay and experience the beauty of Canela, visit us at Pousada Canela Garden.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 630 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.65
R
Romina • extended_group • br
7
Uma ótima pousada em relação custo/beneficio.
Pros:

Um bom café da manhã e ótima localização.

Cons:

Não gostei da cama e colchão.

2026-02-10 • via Nuitee
W
Wagner • family_with_children • br
8
Ótimo Custo Benefício
Pros:

Gostei da excelente localização e do ótimo custo benéfico. Quartos limpos e quentes, chuveiro ok. O café da manhã também é bom, mas eles repetem todos os dias falta variedade.

Cons:

O café da manhã poderia ter mais variedade. Todavia, a hospedagem é bem aconchegante para levar a família e curtir as cidades de gramado/canela.

2026-01-27 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • br
7
O local é bom, o atendimento é ruim.
Pros:

O quarto é bom, a localização é ótima para quem quer aproveitar Canela. O café da manhã também ganha pontos positivos.

Cons:

Não possui elevadores. Para todos os quartos é preciso subir alguns lances de escada. Chegamos com muita bagagem, bebê de colo e pet, mas nenhum funcionário se ofereceu para auxiliar com a bagagem. Outro ponto que costumo destacar quando viajo com pet é que os hotéis sempre cobram uma taxa extra (nada barata) para os animaizinhos e não se dispõem a oferecer sequer um potinho para água ou comida e um tapetinho higiênico.

2026-01-27 • via Nuitee
P
Pedro Neves • extended_group • br
8
2026-01-21 • via Nuitee
M
Marinalva • extended_group • br
10
Local ótimo, custo beneficio que vale apena
Pros:

O café da manhã maravilhoso com várias opções de comida. A localização perfeita, perto dos principais pontos turísticos do centro de Canela.

2026-01-20 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • ar
7
2026-01-20 • via Nuitee
P
Patricia • extended_group • ar
10
Experiencia memorable
Pros:

La atención y solución inmediata, tuvimos una reprogramacion del vuelo me contacte contándoles y me supieron atender y ayudar
Muy agradecida con
Mateo por ir a buscarnos al aeropuerto y a todos por la atención

2026-01-20 • via Nuitee
A
Albiran • extended_group • br
8
Recomendo último caso
Pros:

Não sei , muito simples

Cons:

Café da manhã básico , banheiro muito apertado muitas escadas não tem guarita 24h café da manhã muito tarde início

2026-01-20 • via Nuitee
O
Odair • couple • br
8
Boa
Cons:

Internet bem ruim

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alvaro Sérgio do • couple • br
9
Top das galáxias.
Pros:

Atendimento e cordialidade, café maravilhoso, ambiente confortável.

Cons:

Iluminação fraca no quarto nr. 05.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Angela Maria da Silva • extended_group • br
7
2026-01-19 • via Nuitee
D
Debora • couple • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
G
Gleice Ane de Souza • solo_traveller • br
8
BOA
Pros:

Boa

Cons:

Boa

2026-01-19 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
10
Atende as expectativas
Pros:

Café muito bom.
Ótima localização.

Cons:

O tamanho da TV

2026-01-19 • via Nuitee
S
Simone • extended_group • br
10
Vou recomendar e retornar com certeza
Pros:

Ótimo

Cons:

Gostei de td

2026-01-19 • via Nuitee
B
Bernard • couple • br
9
Bom mas pode melhorar
Pros:

Tudo ótimo nas acomodações, café da manhã muito bom

Cons:

O estacionamento ser cobrado à parte e a limpeza nos quartos pois tinha sujeira embaixo da cama

2026-01-19 • via Nuitee
K
Karina • couple • br
6
2026-01-19 • via Nuitee
M
Marcos Zani • couple • br
7
Pros:

Cafe da Manhã

Cons:

O quartos e banheiro poderiam ter melhor manutenção. Box no banheiro sem local para colocar sabonete e shampoo,
Luz no quarto muito fraca, impossível para LER a noite.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • py
8
Pros:

Nos gusto mucho!! Disfrutamos y pasamos muy bien con mi familia.
Estamos un felices por nuestras vacaciones!

2026-01-19 • via Nuitee
S
Samuel • couple • br
10
Super recomendamos
Pros:

Ótima acomodação, bem localizada, fomos bem atendidos, tudo dentro do esperado!
Recomendamos e voltaremos.

2026-01-19 • via Nuitee