Terra Hotel

Hotels
Independent
8.1 (220 reviews)
542 O'Higgins , Iquique , CL

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Tours/ticket assistance
Snack bar/deli
Rooftop terrace
Free buffet breakfast

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Lack of breakfast

Categories

Cleanliness
7.65
Several comments noted cleanliness issues, including hair in the bathroom and concerns about linen quality.
Service
8.85
General praise for staff friendliness with some mixed reviews regarding reception.
Location
9.15
Many reviews highlighted the excellent central location of the hotel.
Room Quality
7.95
Complaints about curtains and mattress quality impacted the rating.
Amenities
8.15
Basic amenities are satisfactory, though breakfast was expected but not provided.
Value for Money
8.15
Good value perceived, but some felt misled about included breakfast.
Food and Beverage
6.65
Some reviews expressed disappointment regarding the lack of breakfast despite pricing.
Overall Experience
8.25
Overall good experience despite some issues with cleanliness and noise.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 08:45

Property Description

Rooftop Terrace and Complimentary Amenities - Take in stunning views from our rooftop terrace and enjoy complimentary wireless internet access during your stay. Additionally, pamper yourself at our on-site hair salon.

Dining and Relaxation Options - Satisfy your cravings at the hotel's coffee shop/cafe or grab a quick bite at the snack bar/deli. Unwind at the bar/lounge with a refreshing drink after a day of exploration.

Convenient Location and Services - Start your day with a complimentary buffet breakfast and take advantage of amenities such as dry cleaning/laundry services and luggage storage. Our 24-hour front desk ensures a seamless stay experience.

Elevate your Iquique getaway at Terra Hotel. Book now to secure your unforgettable coastal retreat.

Important information:

* One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 220 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 8.85
Location: 9.15
Room Quality: 7.95
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 6.65
Overall Experience: 8.25
E
Enrique solo_traveller cl
8
2026-06-06 via Nuitee
C
Christian solo_traveller cl
8
2026-06-06 via Nuitee
T
torrejon aguirre couple cl
6
Pros:

el desayuno limitado,el sandwich puede ser mejor,la ubicacion muy buena,el recepcionista positivo pero falta de protocolo,tubimos que pedir que encendieran las luces del pasillo segundo piso,oscuro.

Cons:

capacitarr al recepcionista para recibir con simpatia al cliente,no es que no nos atendio bien,pero puede ser mejor

2026-06-06 via Nuitee
Y
Yohanna solo_traveller cl
8
2026-06-06 via Nuitee
J
José Eduardo solo_traveller br
1
EVASÃO FISCAL
Pros:

Localização

Cons:

O proprietário do hotel se recusa a emitir o documento fiscal. Falou que ia me devolver o dinheiro do IVA mas só fica me dando desculpas. Além disso, gritou comigo dizendo que eu estava pagando muito pouco (20 dólares a diária), quando deveria pagar 25. Falou que eu estava implorando por um desconto.

2026-06-05 via Nuitee
V
Victor solo_traveller cl
9
2026-06-03 via Nuitee
T
Tapia solo_traveller cl
8
Pros:

Fueron muy amables desde el principio nos dejaron entrar antes de la hora
El personal bien

Cons:

Lo encontré muy bullicioso
Llego gente en la madrugada tocando el timbre muchas veces
Sin poder dormir profundamente
Lo encontré distinto a otra vez que aloje ahi

2026-06-03 via Nuitee
A
AlexNo12 solo_traveller fr
7
Overall good hotel
Pros:

Good location. Big and clean room.

Cons:

Lot of noise from the street. Breakfast really cheap.

2026-06-03 via Nuitee
C
Cabrera solo_traveller cl
5
Agradecido. En general pero molesto por la falta de respeto.
Pros:

La señora de la cocina muy cordial .

Cons:

El trato del personal nocturno. Y el aseo. La persona de la noche fue súper grosera cuando le pedí un papel higiénico ( en cuatro días me habían pasado solo uno ). Me dijo : "que es cagón usted ". Me parece una total falta de respeto y espero que a otros usuarios no les ocurra . Por otro lado no me cambiaron la toalla en los 4 días de estadía. Y el aseo Lo hicieron una sola vez.

2026-06-03 via Nuitee
J
Jhojan sebastian solo_traveller cl
10
Muy buena
Pros:

Me gustó el desayuno muy completo y la atención del personal

2026-06-02 via Nuitee
C
Cristian solo_traveller cl
1
Cons:

Ruido interior y exterior

2026-06-02 via Nuitee
C
Cristian solo_traveller cl
1
Pros:

Nada

Cons:

Trato del personal
Ruido exterior e interior
Check out muy temprano al promedio 12:00 pm, este hotel tiene un check out a las 11:00 y son inflexibles al momento de solicitar retirarse en media hr mas

2026-06-02 via Nuitee
V
Vincent solo_traveller cl
9
Muy bueno
Pros:

Piezas deciradas con muy buen gusto

2026-06-02 via Nuitee
M
molina escobar solo_traveller cl
9
Pros:

Relación precio calidad.

Cons:

Todo bien,

2026-06-02 via Nuitee
P
patricio solo_traveller cl
8
Pros:

La ubicación es muy buena

Cons:

El trato del personal es displicente

2026-06-01 via Nuitee
D
Darwin solo_traveller cl
7
Recomendable
Pros:

Flexibilidad para horario del desayuno

Cons:

Algunos detalles estéticos en pieza
Puerta de baño puede ser corrediza para mayor comodidad

2026-06-01 via Nuitee
H
Hernán couple cl
10
2026-05-31 via Nuitee
H
Hormazabal solo_traveller cl
7
Estrategica
Pros:

La ubicación.

Cons:

No hicieron aseo en mi habitación.

2026-05-31 via Nuitee
J
Juan solo_traveller cl
1
Decepcionante
Cons:

Mal servicio, pieza con goteras y filtración de agua en techo, lo que me impidió dormir. Me ofrecieron cambiar de habitación, y ellos quedaron de trasladar mis cosas ya que yo debía salir a trabajar, pero al volver al hotel en la noche cansado después de mi trabajo, nadie sabia donde estaban mis pertenencias, esperando más de media hora hasta que las encontraran y me cambiaran de habitación. Desayuno pobre.

2026-05-30 via Nuitee
E
Erika solo_traveller cl
1
Robo
Pros:

La ubicación es lo único valorable del lugar. En lo personal, mi experiencia fue negativa puesto que fui objeto de robo en mi la habitación, a la cual accedieron con llave puesto que la puerta no fue forzada. La denuncia respectiva está hecha. Cabe señalar que de parte de la administración del hotel nula respuesta, interés, mucho menos empatía. Al consultar por las imágenes de las cámaras de seguridad, la respuesta del administrador es que llevan tiempo fuera de servicio.

Cons:

La inseguridad en las dependencias del recinto. No es posible que entren a la habitación, sustraigan una objeto de valor y no haya una respuesta seria de parte del administrador.

2026-05-30 via Nuitee