Hotel dos Lagos

Hotels
7.8 (482 reviews)
101 Rua Alterosa , Alfenas , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cleanliness
Cons:
Room arrangement issues
Limited amenities
Breakfast could be improved

Categories

Cleanliness
7.69
The cleaning was mentioned positively, but some rooms lacked thorough cleaning.
Service
8.16
Staff were generally described as helpful and polite, contributing to a good service experience.
Location
8.7
Several reviews praised the hotel's convenient location.
Room Quality
7.65
Some guests were unhappy with room arrangements and amenities, impacting overall quality.
Amenities
7.18
Lacked essential amenities like a frigobar and had issues with TV and maintenance.
Value for Money
7.64
Many reviews indicated a good cost-benefit ratio, despite some drawbacks.
Food and Beverage
7.69
Breakfast options were limited and some guests suggested improvements.
Overall Experience
7.66
The overall experience was characterized by mixed feelings, highlighting both positives and negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-02 08:32

Property Description

Serene Garden Oasis
Escape to tranquility at Hotel dos Lagos in Alfenas. Indulge in our lush garden, perfect for a morning stroll or evening relaxation.

Modern Comforts
Each room is equipped with a flat-screen TV, free WiFi, and cozy bedding. Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and secure luggage storage during your stay.

Scenic Views
Select rooms offer picturesque city views, adding a touch of charm to your experience. Wake up to the beauty of Alfenas right outside your window.

Experience comfort and serenity at Hotel dos Lagos. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 482 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 8.16
Location: 8.7
Room Quality: 7.65
Amenities: 7.18
Value for Money: 7.64
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 7.66
I
Isabela • couple • br
1
Horrível
Pros:

Somente a localização que é boa

Cons:

Acomodação péssima. Tivemos que subir duas vezes até o terceiro andar, devido que o cartão não estava funcionando para entrar no quarto. Além disso o chuveiro é muito perto da parede lateral, então precisa literalmente praticamente beijar a parede para conseguir molhar o corpo. Associado a isso o café da manhã somente tinha café, leite, pão de sal, pão de queijo, um pão diferente e bolo e nada para passar no pão de sal.

2026-07-05 • via Nuitee
A
alcir • couple • br
7
Boa localização
Pros:

Tudo bem limpo e organizado

Cons:

O café da manhã deixou a desejar, não tinha quase nada de opções

2026-05-25 • via Nuitee
S
Santiago • couple • br
5
O valor da diária não corresponde à qualidade do serviço
Pros:

Quarto amplo

Cons:

Café da manhã muito simples

2026-05-20 • via Nuitee
J
José Carlos • couple • br
5
Apenas para pernote, sem grandes expectativas.
Pros:

Localização

Cons:

Acomodação espartana.
Café da manhã fraco.

2026-04-30 • via Nuitee
C
Celso Luiz Cruz • solo_traveller • br
8
Cons:

Tive contra tempo com a porta pois ela não abria deci três vezes para trocar o cartão maguineto até que a recepcionista foi até o quarto com o chave mestra pra abrir não quis testar os cartões que não estava abrindo

2026-04-30 • via Nuitee
P
Pereira • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização e limpeza

Cons:

Café da manhã deixa a desejar. Poderia ao menos uma fruta e uma proteína ( ovos mexidos)

2026-04-29 • via Nuitee
L
Luiz Alberto • solo_traveller • br
8
2026-04-27 • via Nuitee
G
Greida • solo_traveller • br
8
2026-04-26 • via Nuitee
M
Matheus • couple • br
10
2026-04-22 • via Nuitee
J
Joao Carlos • couple • br
9
Pros:

Foi otima a estagia

Cons:

Do apartamento

2025-12-19 • via Nuitee
L
Leandro B Maciel • solo_traveller • br
8
2025-12-14 • via Nuitee
S
Schipperen • couple • nl
8
2025-12-08 • via Nuitee
M
Mayara • family_with_children • br
5
Cons:

Fiz a reserva com vários dias de antecedência,mas no dia,na hora do check in não constava no sistema do hotel.
Foi nos oferecido um quarto inferior (COM Desconto) mas tinha apenas 2 camas de solteiro.(Nós estávamos em 2 adultos e 2 crianças),no quarto que selecionei tinha um sofá cama também,o que seria mas que suficiente para as crianças,enfim
Poderíamos ter recusado e ido procurar outro lugar?Sim,mas quando você faz a reserva antecipada é para não ter aborrecimentos,nós tínhamos um compromisso e não teríamos tempo de procurar outro hotel.

2025-12-08 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • br
7
Pros:

Boa localização bom atendimento café da manhã simples mas bom

Cons:

Cheiro forte de esgoto no quarto falta de limpeza no quarto apenas foi trocado as toalhas de banho

2025-12-07 • via Nuitee
K
KATIA • extended_group • br
8
Muito boa.
Pros:

O quarto é muito bom.

Cons:

O chuveiro é muito ruim. Fiquei no quarto 116. Café da manhã poderia ser melhor.

2025-12-06 • via Nuitee
• family_with_children • br
8
Ótimo custo benefício! As roupas de cama e toalhas estavam branquinhas e cheirosas!
Pros:

O café da manhã tinha poucas opções (não tinha ovos mexidos, por exemplo), mas o que tinha estava gostoso e fresquinho!

Cons:

Nos colocaram nos quartos mais simples, dizendo que a reserva pelo Booking era dos quartos simples. De madrugada tinha muita conversa no corredor e passei boa parte da noite acordada por conta disso!

2025-12-03 • via Nuitee
V
Vieira • solo_traveller • br
8
2025-12-03 • via Nuitee
C
Cariam Adrieli • solo_traveller • br
10
2025-11-26 • via Nuitee
N
Nathalia Sper • solo_traveller • br
8
2025-11-24 • via Nuitee
M
Malves21 • solo_traveller • br
8
Aceitável mas poderia melhorar
Pros:

Localização privilegiada para quem precisa acompanhar paciente na Santa Casa. Apesar de pequeno é o suficiente para 1 pessoa.

Cons:

Estacionamento infelizmente é fora do hotel. Em dias de chuva complica pegar e deixar o carro. Não tem frigobar no quarto que fiquei, ventilador de teto não funcionava e os que estavam disponíveis estavam sujos e barulhentos.

2025-11-23 • via Nuitee