Pets allowed

Facilities

Area shuttle (surcharge)
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Amable staff
Good attention
Cons:
Insonorización de la habitación
Ruidos exteriores

Categories

Cleanliness
6.85
No specific sentiment but the noise issues reported may suggest a lack of attention to room isolation.
Service
8.35
Personal muy amable.
Location
6.85
Room number 1 is at street level and not soundproofed, indicating a noise issue which affects location desirability.
Room Quality
6.35
Insonorización insufficiente a pie de calle, causando falta de sueño.
Amenities
8.35
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.85
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.35
La comida no es la mejor, pero la atención es buena.
Overall Experience
7.25
Mixed feelings due to noise and room quality issues, but positive service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:03

Property Description

Mountain Views and Unique Amenities
Experience breathtaking mountain views from your own private balcony at Encino House. Enjoy complimentary wireless internet access and make use of concierge services to enhance your stay.

Convenient Shuttle Service and Room Options
Exploring nearby attractions is a breeze with the area shuttle service and roundtrip airport shuttle available for a surcharge. Choose from 14 guestrooms featuring flat-screen TVs, with room service available during limited hours.

Delicious Dining Options and Nearby Landmarks
Start your day right with a cooked-to-order breakfast, available daily. Discover popular landmarks such as Avandaro Waterfall and Valle de Bravo Dam just a short drive away.

Make your reservation at Encino House today for a memorable mountain retreat!

Important information:

  • One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 43 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.35
Location: 6.85
Room Quality: 6.35
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 7.25
F
Fernanda • partner
8
Pros:

Personal muy amable.

2025-09-15 • via Nuitee
R
Rodrigo de Jesús • partner
6
Pros:

La habitación que nos tocó a nosotros que es la número 1, está a pie de calle y no está insonorizada, dormimos muy poco por el ruido de personas y de carros.

2025-09-05 • via Nuitee
A
Alejando • partner
10
Pros:

Es agradable la comida no es la mejor pero la atención es buena

2025-09-05 • via Nuitee
A
ANGEL • partner
4
Pros:

Mala atención del personal, nunca estaban para atender, el servicio de agua malo

2025-06-25 • via Nuitee
A
Adriana • friends
8
Pros:

La habitación fue una cabaña muy linda pero alejada de las instalaciones del hotel y en una zona relativamente sola, lo cual desconocía.

2025-06-10 • via Nuitee
M
mauricio sanchez
4
Pros:

Me parece que usar la palabra boutique genera otras expectativas, las fotografias del lugar no coinciden realmente con la experiencia.

2025-06-09 • via Nuitee
O
Oscar
6
Pros:

Agradable la habitación, limpia y bonitos acabados, muy mal el restaurante, sin ninguna atracción adicional

2025-04-04 • via Nuitee
S
Sofía • family_with_children
8
Pros:

No le doy 5 estrellas por la cantidad de ruido en la noche. Todo lo demás, excelente

2025-03-01 • via Nuitee
F
Francisco • partner
10
Pros:

Excelente

2025-02-24 • via Nuitee
D
Dulce • friends
10
Pros:

Excelente lugar para hospedarse, súper lindo y recomendando

2025-01-16 • via Nuitee
E
Enrique
10
Bella, con mucho ruido.
Pros:

La habitación, bonita, de buen gusto y practica, lo indispensable tenías.
Lo que sí, el ruido, sumamente molesto ya que está a pie de avenida, el tránsito es constante, la habitación no está insonorizada, recomiendo llevar tapones auditivos.

2025-01-14 • via Nuitee
A
Angel
10
Pros:

Tranquila

2025-01-06 • via Nuitee
A
Adrian
10
Pros:

Es un hotel muy bonito y las habitaciones son super cómodas, el servicio es muy bueno aunque las horas están muy recortadas para los alimentos.
Volvería en otras ocasiones.

2024-10-02 • via Nuitee
C
carlos • partner
8
Pros:

Todo muy bien

2024-09-02 • via Nuitee
M
Maikol Elizondo • family_with_children
6
Pros:

reservé por 2 noches, pero solo usé 1. La razón es que éramos 2 adultos y un niño de 12 años, y el sofá cama era absolutamente incómodo. No se podía dormir en el. Así que tuvimos que irnos a otro hotel más cómodo.

2024-08-26 • via Nuitee
R
Raul • partner
10
Pros:

Excelentes instalaciones, sobre todo las habitaciones con chimenea, lo único que dejo a desear fue el servicio de restaurante de ahí todo lo demás muy bien

2024-07-22 • via Nuitee
S
Samuel • partner
8
Pros:

Lugar muy bonito y muy cómodo, despertar y ver el bosque es lo mejor, la habitación super cómoda y confortable , únicamente revisar los costos del restaurante, la relación calidad precio, no está equitativo, muy caro para lo que se da de alimentos

2024-04-28 • via Nuitee
V
Vicente
8
Pros:

Fue una experiencia muy bonita, todo muy chic, lo único que podrían mejorar es el café jeje pero de ahí en fuera todo bien.

2024-04-15 • via Nuitee
J
JAIME
10
Buen Hotel
Pros:

Buen Hotel por el precio pagado.

2024-02-05 • via Nuitee
F
Francisco
4
Pros:

Éramos 5 personas y solo nos dejaron 2 toallas. Nunca salió agua caliente en la regadera.

2024-02-05 • via Nuitee