Hôtel Fès Inn & SPA

Hotels
8 (1129 reviews)
47, Rue N°2 Sidi Brahim , Fès , MA

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Good food
Cons:
Location concerns
Room quality issues
Value for money critique

Categories

Cleanliness
8.21
Multiple reviews mentioned the hotel being clean.
Service
8.68
Positive mentions regarding staff friendliness and service quality.
Location
7.72
Some reviews noted that the hotel was located far from the city center.
Room Quality
7.17
Comments indicate rooms may need refreshing, with some issues noted.
Amenities
8.2
General positive comments about available amenities, though some found flaws.
Value for Money
7.66
Concerns about high prices in relation to service and facilities.
Food and Beverage
8.21
Most reviews praised the food; some noted food quality could be improved.
Overall Experience
8.18
Overall positive feedback with some areas for improvement noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:31

Property Description

Arab-Moorish Architecture:
Immerse yourself in the exquisite beauty of Arab-Moorish architecture at Fez Inn & SPA. Every corner of this hotel whispers tales of Moroccan craftsmanship, offering a truly unique experience.

Convenient Location:
Situated in the heart of FES, just 20 minutes from the airport, 10 minutes from the railway station, and a short distance from the UNESCO World Heritage-listed old medina, Fez Inn & SPA provides easy access to all the city's attractions.

Luxurious Amenities:
Indulge in modern comforts in the well-equipped rooms featuring LCD TVs, air-conditioning, minibars, safes, and free Wi-Fi. Enjoy delectable meals at the international restaurant, unwind by the poolside bar, and rejuvenate at the SPA with hammam, massage, and fitness facilities.

Experience the magic of Fez at Fez Inn & SPA. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please note that the swimming pool is only open from May 1 until September 30.Swimming pool: Closed from Sat, Aug 29, 2026 until Tue, Sep 15, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 1129 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 8.68
Location: 7.72
Room Quality: 7.17
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.66
Food and Beverage: 8.21
Overall Experience: 8.18
N
Nassira • family_with_children • ca
7
2026-09-10 • via Nuitee
M
Mohamed • solo_traveller • ma
6
Cons:

Zwembad aan de overkant

2026-09-07 • via Nuitee
B
btissam • family_with_children • fr
10
Pros:

1-Le personnel : disponible , serviable et avenant 2- la piscine propre , agréable avec un restaurant très goûteux et abordable 3- emplacement pratique entre aéroport, nouvelle ville et ville ancienne. Une note spéciale à Amel à l’accueil. Mustapha au petit déjeuner.

Cons:

Rien

2026-09-02 • via Nuitee
H
Hamid • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le professionnalisme et la relation humaine de lala Amel. A l'écoute souriante une pro. Lala Amel reste comme tu es. Excellente.

Moustapha le manager au petit déjeuner qui est excellent. Il fait attention aux clients afin qu'il ne manque rien.
Buffet bien garnit.

2026-09-01 • via Nuitee
H
hassank • solo_traveller • be
7
2026-08-30 • via Nuitee
R
Rkiaa • couple • nl
10
Lieve personeel en schone verblijf
Pros:

Schoonheid

Cons:

Goed locatie

2026-08-27 • via Nuitee
M
MICHELEDARIO • solo_traveller • it
9
2026-08-27 • via Nuitee
I
ismail • couple • ma
5
2026-08-26 • via Nuitee
Y
Yas • extended_group • be
4
Nous étions pourtant de bon clients fidèle pour nous sa sera une dernière dans cet hôtel
Pros:

Ce que nous avons aimé

• Zakaria et Ali, les maîtres-nageurs : ils ont été d’une gentillesse incroyable, toujours souriants, accueillants, serviables et aux petits soins avec nous. Ils nous ont donné des serviettes, nous ont aidées à trouver une place au soleil et ont largement contribué à rendre nos moments à la piscine agréables. L’animation était également au top.
• La piscine : c’est clairement l’endroit où nous nous sommes le mieux senties durant notre séjour.
• Le personnel du restaurant : il a été très sympathique, agréable et aux petits soins, particulièrement dès le matin. Les employés étaient toujours souriants et accueillants.
• Le buffet : il était varié et proposait du choix.
• Hmed, responsable de la comptabilité : il a été la seule personne à réellement prendre au sérieux le vol dont nous avons été victimes. Il s’est personnellement déplacé avec nous jusqu’au poste de police afin de nous aider à déposer plainte. Nous lui sommes sincèrement reconnaissantes pour son aide et son implication.

Cons:

Ce que nous n’avons pas aimé

• L’accueil à la réception : dès notre arrivée, l’accueil a été très froid. La réceptionniste s’est montrée particulièrement désagréable lorsque je lui ai expliqué que je n’avais pas encore effectué ma réservation. Elle m’a incitée à réserver directement auprès de l’hôtel. J’ai finalement préféré passer par Booking.com, car le tarif affiché me semblait plus intéressant et je souhaitais bénéficier de la sécurité de réserver via l’application. Après ma réservation, elle m’a fait remarquer de manière sèche que le tarif de l’hôtel était moins cher, notamment parce que le petit-déjeuner était inclus. Cette attitude nous a immédiatement mises mal à l’aise.
• La musique à la piscine : nous avons trouvé dommage de ne pas pouvoir choisir la musique que nous souhaitions écouter. Le responsable de l’hôtel refusait, alors qu’il y avait différents types de clients et qu’il aurait été possible de varier les musiques afin de satisfaire tout le monde.
• L’attitude du responsable de l’hôtel : nous avons constaté à plusieurs reprises qu’il se cachait derrière les arbres afin de surveiller les maîtres-nageurs. Nous avons trouvé cette attitude très déplacée. Cela donnait l’impression qu’ils ne pouvaient ni plaisanter ni mettre les clients à l’aise sans être constamment surveillés.
• L’insistance concernant le restaurant de la piscine : le responsable insistait beaucoup pour que nous choisissions la carte du restaurant de la piscine plutôt que celle du restaurant de l’hôtel. Cette insistance nous a semblé déplacée.
• Le supplément de 10 € pour le buffet : même si le buffet était varié, nous estimons qu’il ne justifiait pas un supplément de 10 € au vu de ce qui était proposé.
• Le vol dans l’hôtel : à la fin de notre séjour, nous avons constaté que nous avions été volées. C’est évidemment ce qui nous a le plus choquées. Lorsque l’on séjourne dans un hôtel, on doit pouvoir se sentir en sécurité et avoir confiance dans l’établissement.

2026-08-25 • via Nuitee
T
tijani • family_with_children • fr
9
Pros:

Smart tv, Personnel au petits soins, calme
Piscine parfaite pour les enfants

Cons:

Pas de salle de sport
Parking et piscine à l’extérieur de l’hôtel coupée par une route

2026-08-23 • via Nuitee
R
Rachid • couple • fr
7
Cons:

Je n’ai pas apprécié que des personnes extérieures qui n’étaient pas à l’hôtel ai accès à la piscine

2026-08-23 • via Nuitee
K
Khaled • family_with_children • fr
10
Pros:

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’établissement était agréable et le personnel vraiment au top, toujours accueillant et attentionné.

Une mention spéciale au gardien près de la piscine, qui s’occupe de la traversée pour accéder à la piscine : une personne absolument fantastique, souriante, drôle et toujours de bonne humeur ! Il a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.

Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊

2026-08-23 • via Nuitee
A
Arssi • family_with_children • nl
8
Geweldig
Pros:

Personeel erg behulpzaam. Grote kamers en erg fijn zwembad. Zwemmen kan tot middernacht

Cons:

Mbt

2026-08-22 • via Nuitee
M
Morchid • couple • it
10
Pros:

Molto disponibili

2026-08-22 • via Nuitee
M
Mohamed • solo_traveller • de
7
Pros:

Kann man machen

2026-08-20 • via Nuitee
S
Saida • solo_traveller • be
7
2026-08-19 • via Nuitee
S
Said • solo_traveller • be
8
2026-08-19 • via Nuitee
M
Mohamed • family_with_children • be
1
C’était l’enfer mauvais vécu
Pros:

Je n’ai pas de mots il est il n’acceptable

Cons:

Nous sommes partis pour un séjour de cinq jours. Nous avons même pas passé une nuit lorsque mes enfants ont eu une tentative de viol par un personnel de chez eux. Le personnel de l’Hotel sont complice. Nous avons des preuves la chasseuse qui nous ont fait c’est qui nous ont remboursé le séjour Sans ensuite sans poursuite sans rien du tout.

2026-08-19 • via Nuitee
E
El Aouaj • solo_traveller • fr
7
Moyen
Pros:

Parsonnel aimable

Cons:

Piscine ne se trouve pas dans l'hôtel

2026-08-19 • via Nuitee
A
Ahmed • couple • fr
10
2026-08-18 • via Nuitee