Hotel Elbinsel free parking

Hotels
5.5 (2298 reviews)
Ostfrieslandstraße 2 , Hamburg , DE
+49 40 3199330

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Room service
Heating
Family rooms
Pets allowed
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Low price
Cons:
Poor cleanliness
Lack of service
Room quality issues

Categories

Cleanliness
3.33
Multiple reviews mention that the accommodations were dirty, with complaints about spider webs and trash.
Service
5.3
Lack of staff interaction was highlighted, with guests needing to call for assistance and no reception available.
Location
7.34
Generally good location with access to transportation; some reviews noted it was on the outskirts but still accessible.
Room Quality
4.29
Negative feedback regarding the state of the rooms, including size and cleanliness.
Amenities
6.32
Basic amenities available, but several complaints about the lack of functionality and condition.
Value for Money
6.28
Some reviews noted that for the price, the stay was acceptable; however, the overall quality was inconsistent.
Food and Beverage
5.33
Breakfast arrangements were mentioned but poorly executed, leading to dissatisfaction.
Overall Experience
5.8
Mixed experiences with some positive aspects overshadowed by significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:22

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Elbinsel offers elegantly designed rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV, comfortable bedding, and a private bathroom.

Convenient Facilities
Guests can benefit from the shared kitchen, room service, and complimentary WiFi available throughout the hotel.

Explore Hamburg
Located near popular landmarks such as the Old Elbe Tunnel and Volksparkstadion, guests can easily immerse themselves in the vibrant city life and enjoy activities like cycling.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Elbinsel. Book now to secure your stay in Hamburg.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

5.5
Based on 2298 reviews
Cleanliness: 3.33
Service: 5.3
Location: 7.34
Room Quality: 4.29
Amenities: 6.32
Value for Money: 6.28
Food and Beverage: 5.33
Overall Experience: 5.8
I
Iryna • family_with_children • de
1
Самый худший отель за всю мою жизнь
Pros:

Только расположение!

Cons:

Это было просто ужасно! Нас поселили в номер на самом последнем этаже. Вся мебель старая, сломанная, грязная. Ковролин ужасно грязный, батареи грязные, стол и кресло сломанные, на стенах странные подтеки. Пол весь скрипит, кровати скрипят. На матрасах спать НЕВОЗМОЖНО! Чувствуются ужасные пружины. В ванной нет нормального света. Стоит строительная лампа(с проводами в потрепанном состоянии). В приложении было написано, что в «Отеле» есть кухня. Но по факту, сотрудник сказал, что ее нет. Кое-как получилось выпросить у сотрудника микроволновку.
В общем, дорогие хозяева Отеля, Вам срочно необходим новый ремонт, хорошая уборщица и вежливые сотрудники!!! И ОБЩАЯ Кухня!!!!
Ставлю 1 звезду и никому не советую туда приезжать, пока не будет сделан ремонт!!

2026-10-24 • via Nuitee
M
Masumeh • extended_group • se
5
2026-10-24 • via Nuitee
S
Sven • family_with_children • de
2
Pros:

Die Lage, das war’s auch

Cons:

Komplett verschimmelter Kühlschrank mit Essen noch drin..
dreckige versüffte Fliesen im Bad, in der Dusche war sehr viel Schimmel. Das Zimmer hat so doll gestunken nach alten Zigaretten

2026-10-23 • via Nuitee
A
Amira • couple • de
6
2026-10-23 • via Nuitee
G
Georgia • solo_traveller • de
10
Mein absolutes Lieblingshotel in Hamburg: herzlicher Service, spitzenmäßige Lage und ein unschlagbares Preis Leistungs V
Pros:

Ich bin immer wieder rundum begeistert! Der Inhaber ist unglaublich freundlich, geduldig und verständnisvoll ,als ich meine Zimmernummer nicht parat hatte und etwas ungeduldig wurde, hat er sofort ruhig und hilfsbereit reagiert und mir die Nummer ganz unkompliziert per SMS geschickt. Auch das gesamte Reinigungspersonal ist herzlich und leistet tolle Arbeit. Die Lage ist einfach tiptop, und man bekommt für einen fairen, kleinen Preis genau das, was man für einen perfekten Aufenthalt braucht. Das Hotel Elbinsel ist und bleibt mein absolutes Lieblingshotel in Hamburg, das ich von Herzen weiterempfehlen kann!!!

2026-10-21 • via Nuitee
M
Miroslaw • family_with_children • de
5
2026-10-21 • via Nuitee
E
Enrico • solo_traveller • de
3
Für da Geld eine Frechheit!
Pros:

Nichts

Cons:

eigentlich nichts das Mobiliar anscheinend vom Sperrmüll das Bett komplett durchgelegen.Die Wände absolut dreckig die Heizung im Bad schlackert
An der Wand.In der Dusche schwarzer Schimmel.

2026-10-21 • via Nuitee
A
AZAMAT • extended_group • kz
10
2026-10-20 • via Nuitee
S
Samvel • extended_group • am
3
2026-10-20 • via Nuitee
B
Bock • couple • de
2
Cons:

Wie kann man so eine Bude anbieten.? Fernseher und Licht funktioniert nicht. Gibt kein Frühstück und keine Rückmeldung auf Fragen von uns. Nicht zu empfehlen. Normalerweise müsste man mindestens die Hälfte vom Geld erstattet bekommen.

2026-10-18 • via Nuitee
F
Fanja Tina • solo_traveller • de
10
2026-10-18 • via Nuitee
B
Becker • family_with_children • de
1
Das schlechteste Zimmer das wir je hatten.
Pros:

Die Lage und Parken

Cons:

Überall Schimmel keine Raucmelder, kein Notausgang. Bettlaken mit Löchern und und und. Badezimmerlampe ? Kabel für eine Baustellenlampe hing an Drähten an der Wnd, die Kabel mit Klebeband verbunden. Zimmer entspricht nicht den Fotos. Es können eine Reihe von Fotos geliefert werden.

2026-10-18 • via Nuitee
A
Aiva • family_with_children • dk
3
Paliku tikjai dēļ bezmaksas stāvvietas, cena beatbikst kvalitātei
Pros:

Bezmaksas autostāvvieta, sega un spilveni bija visai ģimenei 2+2

Cons:

Nolietojums, nevisai tīrs, daudz lietas sakauztas, wc nepatīkams aromāts, nolietota, caurumaina, vietām netīra gultasveļa

2026-10-17 • via Nuitee
A
AZAMAT • extended_group • kz
10
2026-10-16 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
1
Geht gar nicht.
Cons:

Komplette Enttäuschung. Nein, Zumutung. Zimmer im Keller/Untergeschoss. Dreckige, löchrige Bettwäsche, tote Insekten am Türrahmen, Haare auf Bettwäsche, ungespültes Zahnputzglas, abgestandenes Wasser im Wasserkocher. Völlig abgeranztes Zimmer. Kein Personal vor Ort zum Beschweren o.ä. Sofortige Abreise. Zwei Wochen nach Beschwerdemail immer noch keine Reaktion. Kein Fake-Eintrag, es war wirklich so. Fotos sind vorhanden, werden aber hier nicht veröffentlicht.

2026-10-15 • via Nuitee
M
Markus • family_with_children • de
1
Pros:

Nichts!

Cons:

Menschen unwürdige Zustände.
Löcher in Wand und Tür.
Türe 190m hoch mit der Aufschrift "Gepäck".
Baustellensteahler als Lampe im Badezimmer die man einstecken musste. Dessen Kabel lag offen an der Wand und war mit Isolierband geflickt (kann man im Badezimmer - Wasser - ja machen).
Wollten uns, nach 40 Minütigen wartens - ein anderes Zimmer anbieten was, Zitat: "nicht so schlecht ist". Anfrage der (kostenlosen) Stornierung wurde abgelehnt. Auf keinen Fall buchen.

2026-10-14 • via Nuitee
A
Anna • couple • de
8
Pros:

Too much hot good

2026-10-14 • via Nuitee
H
Hafenklang • extended_group • de
1
sehr schlechter Service!
Cons:

Eines der Zimmer wurde einfach getauscht und wir nicht informiert so das ein teuo der gäste kein zimmer hatten. Zudem wird uns eine Erstattung dieses Zimmers verwehrt.

2026-10-14 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • de
2
2026-10-12 • via Nuitee
U
Ute • family_with_children • de
1
Sehr schlecht
Pros:

Nichts .

Cons:

Die Zimmer waren in einem ekelhaften Zustand. Das Bett ist beim drauf setzen zusammengebrochen. Wir haben es notdürftig wieder gerichtet. Die Bettwäsche war kaputt. In den Bettlaken waren Löcher. Die Dusche war ebenfalls kaputt. Die Duschwand war herausgerissen sodass man sie nicht aufschieben konnte. Der Tisch und die Stühle waren in einem ekelhaften Zustand. Wir fragen uns wo die Bilder gemacht wurden als wir die Buchung getätigt haben.

2026-10-12 • via Nuitee