Mertur Hotel

Hotels
Independent
6.6 (19 reviews)
Kilic Bucagi Mah Yalova Izmit Yolu 9 Km, Ciftlikkoy, 77020 , Ciftlikkoy , TR

Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Designated smoking area
Outdoor pool - seasonal
Elevator
Hiking/biking trails nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Decent location
Average service
Cons:
Hygiene issues in food
Lack of owner concern

Categories

Cleanliness
3.43
Significant issues with food hygiene mentioned in the review.
Service
8.4
The house owner's lack of concern noted, average service level.
Location
7.44
Generally decent environment according to the review.
Room Quality
8.39
Not specifically mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.42
Not specifically mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.88
Not specifically mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
2.43
Significant issues with food hygiene mentioned in the review.
Overall Experience
6.4
Overall negative sentiment influenced by food issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:46

Property Description

Recreational Amenities and Dining Experience
Enjoy the complimentary water park, sauna, and seasonal outdoor pool before indulging in Turkish cuisine at the on-site restaurant or opting for 24-hour room service. Conclude your day with a relaxing drink at the bar/lounge.
Additional Amenities and Services
Benefit from complimentary wireless internet, barbecue grills, airport shuttle service, and free onsite parking. The hotel also offers dry cleaning, a 24-hour front desk, and complimentary newspapers in the lobby.
Comfortable Accommodation and Nearby Attractions
Make yourself at home in one of the 71 air-conditioned rooms with free Wi-Fi access. Explore nearby attractions like Yalova Ferry Terminal and Karaca Arboretum for a well-rounded coastal experience.

Book your seaside retreat at Mertur Hotel for a perfect blend of leisure and comfort.

Important information:

  • The seasonal pool will be open from May to October.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Gloves are available to guests

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 19 reviews
Cleanliness: 3.43
Service: 8.4
Location: 7.44
Room Quality: 8.39
Amenities: 8.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 2.43
Overall Experience: 6.4
E
Ercan family
2
Pros:

Iedere dag rijst gegeten die ook niet hygenies was er kwam worm uit de rijst eten was echt niet te eten. Verder viel wel mee kwa omgeving. Huisbaas gaf nergens niks om geen excuus aangeboden voor wat er was gebeurd.

2025-08-08 via Nuitee
D
Dogukan
2
Çok kötü
Pros:

Ailemle iki oda tuttuk ikisinde de böcekler çıktı berbat tozlu bir otel ve odalar sigara kokuyor kesinlikle tavsiye etmem

2024-04-12 via Nuitee
A
Abdulrazzaq
4
Pros:

The facilities are totally terrible

2022-07-20 via Nuitee
I
IMADEDDIN friends
8
Pros:

The ambiance was nice but the standard of the food was poor and the breakfast was not good

2022-07-16 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Tok Satıcı İşletmeciliği
Pros:

Konum olarak 9/10 bir değerlendirme yapılabilirse temizlik ve konfor için 4/10 verilebilir. Covid kapsamında daha özenli olmalarını beklerdim. Personeller maske kullanmıyor ve temizlik noktasında eksiklikler var.

2021-10-06 via Nuitee
I
Ingo
8
Pros:

alles topp

2021-10-01 via Nuitee
F
Fatma Nesrin
10
Memnuniyet
Pros:

Bir gecelik konaklama yaptık,çok temiz, rahat,hizmet kalitesi güzel ve ilgili idi.Hayvan dostu olan otelde köpeğimizle kaldık ve hiç rahatsız olmadık, biz çok kısa kaldık ama yerleşim alanı, çevre düzeni çok güzel, temiz ve bakımlı idi, sezonda kalabalık olduğu zaman durum nasıl olur onu bilemem ama değişeceğini sanmıyorum.

2021-09-26 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Iyi
Pros:

Insanlar cana yakindi yemekler ve kahvalti yeterli derecede ve Cesit eksikligi vardi bunlar biraz düzeltilirse

2021-08-22 via Nuitee
U
Umut
8
Pros:

Konfor olarak gayet güzel yatakları ve yastıkları rahat ev hissiyatı veriyor. Kötü tek bir yanı temizliğe önem verilmiyor. Duşkabinleri kireçten görünmüyor.

2021-02-27 via Nuitee
N
nameer
6
Pros:

It is a good hotel just needs to be maintained better, it needs major updating, I am sure COVID 19 has effected the hotel business real hard

2020-09-16 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Harika
Pros:

Güzel bir deneyimdi

2020-08-04 via Nuitee
H
Hülya
8
Pros:

Otel konum yer koşullar süper ama temizlik vasatti olduğunuz sürece çöp dahi almaya gelmediler klima çalışmıyordu üç gün boyunca geleceğiz diye oyaladilar gelmediler odaya

2020-08-03 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Rezalet
Pros:

Odalar çok vasat. Temizlik zaten yok bugüne kadar kaldığımız en berbat otel di. Odalarda temizlik yok. Kişisel alanlar oldukça kötü. Odanın içerisinde bulunan gardrop da bir parmak toz vardı. Yataga yattiginizda saglikli insani bile hasta edecek turden icine gomulen yaylari batan bir yatak .Odaya su bardağı bırakıyorlar ancak su veya başka hiçbir içecek yok. Bebek için park yatak istedik keşke istemeydik çocuğu böcekler yedi. Kahvaltı alakasız sadece piknik ürünleri var ve size saldıran tavuklara maruz kalıyorsunuz.

2019-09-15 via Nuitee
M
metin
4
Güzel bir tatil olmadi
Pros:

Oda temizliği yok.cocuktan yemek parasını tam olarak aldılar.ama çocuk menüsü verdiler.

2019-08-28 via Nuitee
Y
Yasar
6
Otelin aile oteli olmaması temizlik olmaması
Pros:

Öncelikle merhebalar oteli resimlerde konum olarak beğenerek eşim ile gittim 3 gece konaklama aile oteli olarak sahil odalarında konaklama yaptım çarşaflar kokuyordu deniz zaten aşırı derece de kirli kaydırağı kullanamassınız görsel olarak koyulmuş havuzlarına dışardan müşteri alıyolar tamam hoş da aile ortamı olan bir otelin havuzana yanında bayan olmayan bes on tane erkek almak nedir öncelikle bunu sorgulamak lazım eşinizle rahat giremiyorsunuz havuza kaydırakları çok kalabalık olursa açıyolar yoksa açılmıyor uygulama da su ücretsiz deniliyor sonra suya dahi fiyat yazıyolar fiyatı önemli değil sorun 5 tl lik su ne olacak diyen işletme sahibi yemekleri güzel beğendik bir tek konum olarak da güzel ama eksikleri çok aile olarak gelecekseniz düşünün derim havuz kenarında dışardan gelenler çok küfürlü konuşuyolar ben bir daha bu oteli tercih etmiyeceğim Siz de gittikten sonra bana hak vereceksiniz araştırın yorumlara bakın derim

2019-08-24 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Goed voor korte verblijf
Pros:

Het hotel is toe aan vernieuwing, alles is verouderd. Bed lag niet fijn, is toe aan vernieuwing. De tuin is wel goed onderhouden.

2019-08-19 via Nuitee
F
Fahri
10
Keyifli
Pros:

Keyifli vakit geçirdik güzel bir yer işletmeci ve çalışanlarına teşekkür ediyorum

2019-08-08 via Nuitee
G
Güven Burak
2
YOLUNUZ YANLIŞLIKLA OLSA BİLE DÜŞMESİN!
Pros:

Tesise 13.30' da varmamıza rağmen odamız hazır değildi. Yarım saat kahve içip bekledik. Odanın eksikleri vardı. Hotellerin çoğunda (ben olmayanını görmedim.) duş jeli ve şampuan bulunmaktadır fakat bu hotel de gidin market şurada diyen bir resepsiyonistle karşılaştım. Oda çift kişilikti fakat 1 bornoz 1 havlu vardı. 14 numaralı odanın banyosu rutubet kokuyordu kesinlikle tavsiye etmem. Havuza sürekli atlayanlar var hem de her noktadan bu konaklayan müşteriler için rahatsızlık vericiydi. Sabah kahvaltısı için tabela asmışlar 10.30 yazıyor tabelanın diğer tarafında 10.30 yazıyor fakat 1 tarafta 3 ün üstünü bantla kapatmışlar akşam ışık yandığında 3 gözüküyordu. Kahvaltıya 10.20 de gittik fakat kahvaltı bitti dediler tabelada 10 yazıyormuş tabi tabelanın diğer tarafından haberleri yok arkadaşın tekrar otelden yetkili biriyle görüşmeye çalıştık tost yiyin deyip geçiştirdiler berbat bir yönetim var. Son gün ise otelden resmen kovulduk çıkış yaptıktan sonra havuza geçtik biraz güneşlenelim dedik garson gelip demesin mi siz çıkış yaptınız kişi başı 25 tl havuz parası vermeniz gerekli bu lafın ardından bende otel yönetimine söyleyin sizin hotelinize bundan sonra kimse gelmeyecek dedim. Dediklerimin kesinlikle arkasındayım arkadaşlar kesinlikle gelmeyin hayatımda kaldığım en kötü hotel!

2019-06-08 via Nuitee
F
Fatih
6
vasat
Pros:

odaya ilk girdiğinizde o koku hala burnumda kapılar sararmış banyo kir içinde akşamı zor ettik gece kalamadık erkenden çıktık

2019-05-03 via Nuitee