Hotel Gramado Palace

Hotels
9.1 (2151 reviews)
Rua Dartagna de Oliveira, 237 , Gramado , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Beautiful hotel
Great service staff
Cons:
Old carpets
Breakfast options limited

Categories

Cleanliness
8.55
The rooms had some cleanliness issues, especially mentioned with dust and old bathrooms.
Service
9.55
Overall good service, though some reviews noted timing issues during breakfast.
Location
10
Great location, easy access to the center and main attractions.
Room Quality
8.55
Some complaints about the rooms being outdated and not up to modern standards.
Amenities
9.55
The hotel offers a good range of amenities, though some were not fully utilized due to weather.
Value for Money
8.05
Several reviews noted the high cost compared to the experience and breakfast options.
Food and Beverage
8.55
Mixed reviews on breakfast quality and variety.
Overall Experience
10
Guests generally feel that the experience was memorable and worthwhile.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:08

Property Description

Colonial Charm and Modern Comforts
Experience the perfect blend of colonial charm and modern comforts at Hotel Gramado Palace. The air-conditioned rooms with wooden furniture and panoramic garden views offer a cozy stay.

Fun-Filled Amenities for All
Enjoy a range of amenities including a pool with a slide, a games room, and a delicious breakfast buffet with fresh fruits and regional specialties. Indulge in the variety of drinks at the hotel's restaurant.

Convenient Location for Shopping and Sightseeing
Located near a bustling commercial area, explore nearby shops offering shoes, chocolates, and leather garments. With Gramado city center just 2 km away, and Canela a short 3 km drive, Hotel Gramado Palace is the perfect base for your getaway.

Book your stay at Hotel Gramado Palace now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. The hotel will contact you after booking to provide bank transfer instructions.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for R$ 220 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 2151 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 9.55
Location: 10
Room Quality: 8.55
Amenities: 9.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 10
B
Bruno • couple • br
8
2026-03-21 • via Nuitee
V
Vitoria • family_with_children • br
10
2026-03-20 • via Nuitee
S
Sanchez Trenchs • extended_group • uy
10
2026-03-20 • via Nuitee
J
Janaína • family_with_children • br
9
2026-03-20 • via Nuitee
L
Lusani • couple • br
10
Pros:

Toda equipe de colaboradores, café da manhã excelente e equipe com sorriso

2026-03-20 • via Nuitee
K
kelly • couple • br
10
Sempre voltarei !
Pros:

Maravilhoso não dá vontade de sair do hotel

Cons:

Nada tudo perfeito

2026-03-20 • via Nuitee
S
Schmidtke • couple • br
10
Pros:

Além da infraestrutura ótima do hotel (quarto, café da manhã, estacionamento, piscina, etc.) também o hotel tem uma magnífica área verde permitindo passeios muito legais. A decoração interna é impressionante, com a quantidade de móveis de luxo postados nos corredores e em todas as salas do hotel. Além do que, o preço promocional foi muito bom para o conforto oferecido. Recomendo muito.

2026-03-20 • via Nuitee
M
Micaela • family_with_children • br
10
2026-03-19 • via Nuitee
J
Juliano Rodrigo • couple • br
8
Pros:

Espaço verde e proximidade da natureza

Cons:

Hotel icônico, mas precisa de alguma modernização, principalmente nos banheiros.

2026-03-18 • via Nuitee
P
Pasetto • couple • br
10
2026-03-18 • via Nuitee
A
Almeida da Silva • couple • br
10
Excelente, lindo!!!
2026-03-18 • via Nuitee
G
GABRIELLA • family_with_children • br
10
Absolutamente recomendado!
Pros:

Limpeza e conforto impecável, café da manhã tipo colonial com muitas opções de pães frutas e bolos. Funcionários solícitos e educados!
Ambiente externo muito bem cuidado e agradável! Decoração estilo rústico maravilhosa e aconchegante! Possui fraldário, com dois bebês foi fundamental este ambiente além da disposição de berço, banheira o que facilitou muito! Ficamos 1 semana e voltaríamos mais vezes com certeza! Super recomendo

Cons:

Gostamos de tudo

2026-03-18 • via Nuitee
J
Joao • family_with_children • br
10
Comemoração de 25 anos de casamento
Pros:

Do atendimento

Cons:

O secador de cabelos era muito fraco.
Não podemos utilizar o nosso por ser de 110v.

2026-03-17 • via Nuitee
C
carvalho • couple • br
9
Pros:

Da estética do hotel,conforto,local lindo e agradável com muita história.

Cons:

No dia da minha hospedagem o restaurante/bar não estava funcionando apenas um detalhe porém tem um café da manhã maravilhoso .

2026-03-17 • via Nuitee
F
Flavio • couple • br
3
Boa estrutura e atendimento, porém falhas na comunicação e manutenção comprometeram a experiência.
Pros:

O hotel possui uma estrutura muito agradável, com ambiente bonito, bem cuidado e alinhado ao estilo clássico da cidade. O atendimento da equipe também foi um ponto positivo, sempre educado e receptivo, contribuindo para uma boa experiência em diversos momentos da estadia.

Cons:

Alguns pontos importantes impactaram negativamente a experiência.

No momento da reserva, não foi informado de forma clara que o restaurante do hotel não estaria em funcionamento durante o período da minha estadia, o que influencia diretamente na decisão do hóspede.

Além disso, o quarto apresentava falhas de manutenção, como lâmpadas queimadas e aquecedor sem funcionamento — algo especialmente relevante em Gramado, onde a climatização é essencial.

Outro ponto foi a vista do quarto, que estava totalmente comprometida por uma árvore posicionada à frente da varanda, bloqueando praticamente toda a visibilidade. Considerando o padrão do hotel, esse tipo de detalhe deveria ser melhor gerenciado ou ao menos informado previamente.

2026-03-17 • via Nuitee
R
russo • couple • br
9
2026-03-16 • via Nuitee
J
Jona • family_with_children • ar
10
Excelente Hotel
Pros:

La ambientación.. pileta climatizada, desayuno, tranquilidad, decoración.. todo un diez

Cons:

Nada

2026-03-16 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
9
2026-03-16 • via Nuitee
J
Joao Alberto • couple • br
8
Pros:

De todos o complexo como a piscina aquecida , o café bem variado, em fim quase tudo e a segunda vez que nos hospedamos , mas um problema que continua é a internet muito lenta. No mais o hotel é fabuloso.

Cons:

Internet

2026-03-16 • via Nuitee
G
Geovana • couple • br
9
Pros:

Atendimento, espaço externo e parte antiga da decoração.

Cons:

Restaurante fechado e nao ter bebidas nos quartos.

2026-03-16 • via Nuitee