Cabañas Cascadas Encantadas

Hotels
•
Independent
3.6 (3 reviews)
Localidad Benito Juarez, Catemaco, VER, 95870 , Catemaco , MX
52-294-1557882

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Multilingual staff
Front desk (limited hours)
Tours/ticket assistance
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Property Description

Discover the serene escape at Cabañas Cascadas Encantadas, where nature meets comfort in a breathtaking setting.

Recreational Amenities
Dive into relaxation with our stunning outdoor pool or unwind in our lush garden, offering the perfect backdrop for your getaway.

Culinary Delights
Savor delicious meals at our restaurant, Cascadas Encantadas, or indulge in room service when you prefer a cozy night in. Start your day right with a cooked-to-order breakfast, available daily.

Comfort and Convenience
Each of our 12 guest rooms is designed for your comfort, featuring private bathrooms with rainfall showerheads. Enjoy complimentary Wi-Fi, laundry facilities, and friendly multilingual staff ready to assist you.

Embrace the tranquility of Catemaco and book your stay at Cabañas Cascadas Encantadas today!

Important information:

  • There is no hot water on site.
  • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    No hot water onsite

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Location

Guest Reviews

3.6
Based on 3 reviews
A
Adolfo • friends
8
Pros:

Muy agradable el lugar. La comida muy buena y barata

2022-09-13 • via Nuitee
D
Daniela • family
2
Pros:

Me llevo una muy mala experiencia con este lugar. Hice mi reservación y no fue respetada. Ya que iba a llegar por la noche, llamé dos horas antes para avisar al establecimiento, me contestaron y me dijeron que no había ningún problema.
Llegamos a las 11:00 de la noche y al llegar me informaron que el hotel estaba sobrevendido, que ya no había lugares disponibles, sin embargo a mi ya me habían hecho el cargo.
El personal del hotel nos informó que nuestro problema era un problema común con la persona del hotel que gestiona las reservas online.
No fuimos los únicos que encontraron el hotel overbooked, pues al parecer otra persona tuvo el mismo problema el mismo día.
Contacté con expedia para revisar el tema del reembolso y al contactar expedia con el hotel, dan como excusa que no hay cuartos porque tuvieron una tormenta, lo cual también es falso.

Es por esto que no recomiendo este hotel si tu reserva es vía online, ya que no hay seriedad en el servicio a cliente.

2022-01-05 • via Nuitee
V
Verified traveler • family
2
Pros:

Las condiciones de todo este sitio son muy malas, desde la limpieza, instalaciones, supuesta alberca, etc. lo único es la atención de los encargados, que son amables. Tuve que estar solo una noche y perder las dos restantes ya que ni siquiera quisieron hacer la devolución. No se confien de las fotos las condiciones de todo este sitio no son adecuadas.

2020-01-09 • via Nuitee