Hotel Awazul Bacalar

Hotels
6.6 (54 reviews)
carretera federal km 3 bacalar-cancun S/n , Bacalar , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Tour desk
Public Bath
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Location near the lagoon
Friendly service
Cons:
Noise disturbance
Limited activities nearby

Categories

Cleanliness
5.49
Some noise issues may suggest cleanliness was affected.
Service
7.96
Friendly reception and good service were noted.
Location
6.5
Good location near the lagoon appreciated, but road noise was a concern.
Room Quality
5.95
Room quality affected by noise, making it hard to sleep.
Amenities
6.48
Basic amenities available such as seating at the dock.
Value for Money
6.94
Fair value considering location and amenities.
Food and Beverage
7.49
Fresh meals available, but at an additional cost.
Overall Experience
5.96
A mixed experience due to noise but supported by friendly service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:40

Property Description

Tranquility and Luxury Await at Hotel Awazul Bacalar

Garden Oasis and Private Beach: Immerse yourself in nature at our lush garden and unwind at our exclusive private beach area.

Comfort and Convenience: Enjoy modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies in select rooms. The 24-hour front desk and free WiFi ensure a seamless stay.

Culinary Delights and Scenic Views: Indulge in delectable dishes at our on-site restaurant and bar while taking in breathtaking views of Bacalar's turquoise lagoon.

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at Hotel Awazul Bacalar. Book your stay now to create unforgettable memories.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 54 reviews
Cleanliness: 5.49
Service: 7.96
Location: 6.5
Room Quality: 5.95
Amenities: 6.48
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 5.96
G
Guadalupe • couple • us
9
Pros:

nos gustó su location con la laguna

2025-12-09 • via Nuitee
L
Lisa • couple • be
7
Sober verblijf maar vriendelijke ontvangst
Pros:

We werden meteen vriendelijk begroet en er werd een lekker verse maaltijd aangeboden (tegen betaling uiteraard). Verder konden we ‘s avonds nog genieten van een (zelf gekocht) biertje aan de stijger waar wel stoelen waren voorzien.

Cons:

Het lag op een steenweg, niet veel te beleven.
‘s nachts was er ook een voortduren luid lawaai waardoor ik moeilijk kon slapen. Het leek iets van aan het gebouw te zijn.

2025-08-13 • via Nuitee
S
sergio
4
Pros:

Check it before you pay

2025-08-07 • via Nuitee
J
Josefina • friends
6
Pros:

Un hotel con instalaciones muy precarias y aún en construcción

2025-06-19 • via Nuitee
H
Hugo Alberto • family
6
Pros:

Regular

2025-04-27 • via Nuitee
Y
YOLANDA • family
4
Pros:

cuándo llegamos, no había luz, supuestamente era en toda la zona como es posible que no tengan una planta propia para la Luz ahí con un calor tremendo y sin aire acondicionado, no tienen restaurante para comer, dice que tienen desayuno incluido y no tienen restaurante para comer la verdad, me pareció mal, lo que era yo cancelarlo, irme a ver otro lugar no es recomendable

2025-03-18 • via Nuitee
J
Jorge
8
Pros:

Las habitaciones son amplias, es muy pequeña el area para colgar ropa, hay espacio como para instalar un mueble adicional para guardar ropa.Tiene area de comedor que no funciona, seria importante que tuvieran servicio de comida.Las vistas de la Laguna desde el Hotel muy bonitas.

2025-02-22 • via Nuitee
F
Flor
8
Pros:

This hotel is about 15 min away from the centro and it does not have a restaurant. Overall the stay is good but wouldn’t recommend if trying to be where all the food is at and everything.

2025-01-07 • via Nuitee
B
Blanca • family with young children • bz
6
Pleasant
2024-09-10 • via Nuitee
D
Diego • family with young children • mx
9
Superb
Pros:

Areas compartidas, muelle, terraza.

2024-08-19 • via Nuitee
S
SANDRA MICHELLE HERNANDEZ • family
6
Pros:

Le hace falta mas detalles
Arreglos camastros acondicionar el area del muelle

2024-07-24 • via Nuitee
C
CLAUDIA
2
FRAUDE HOTELES.COM Y HOTEL AWAZUL
Pros:

ES UN FRAUDE DE HOTELES.COM Y DEL HOTEL AWAZUL, YA QUE LAS FOTOS NO CORRESPONDEN A LA PROPIEDAD, HAY PLAGAS, FIESTAS PARTICULARES, MAL ESTADO DE SILLONES, CAMAS. NULA HIGIENE. ESTABAN FUMIGANDO Y TENÍA EL INSECTICIDA EXPUESTO.

2024-07-10 • via Nuitee
T
Tania de los Angeles
2
Pésimo servicio
Pros:

Pésimo servicio,no me querían hacer válida mi noche ya que yo la pagué por medio de la página y salía pagada ,hasta que nos resolvieron pésimas instalaciones, nada que ver con las fotos que ponen en su página y para colmo no te ponen fotos de los cuartos, comparado al precio que se paga súper cara esta sobrevaluado,en lo personal no lo recomiendo parece un hostal de mala muerte,como q si lo estuvieran cerrando más bien,el aire acondicionado no servia,las camas no son cómodas en general perdí mi dinero xq tenía dos noches de reserva y solo me hospedé 1

2024-06-30 • via Nuitee
M
María Antonieta • friends
6
Pros:

Tiene acceso privado a la laguna.

2024-06-19 • via Nuitee
B
Brenda
6
bonito para alojase un dia
Pros:

El lugar es bonito ya que esta a la orilla de bacalar, pero no es para niños ya que el agua es hondo. Las habitaciones son cómodas pero le falta mas limpieza ya que la que nos asignaron tenia mucho olor a humedad y las almohadas olían como a orín por lo mismo que tiene mucha humedad.

2024-06-17 • via Nuitee
C
Cristian • family with young children • mx
5
Passable
2024-03-30 • via Nuitee
M
Mariela • family
8
Pros:

Bueno

2024-03-30 • via Nuitee
F
Fanny
6
Pros:

Sin comentarios

2024-01-13 • via Nuitee
P
Penelope • family with young children • es
3
Very loud but nice lagoon
Pros:

I liked the lagoon

Cons:

Very loud, not comfy

2024-01-07 • via Nuitee
S
Sandra • family
10
Pros:

Todo muy bien, solo que las fotos no están actualizadas, por lo tanto me fui con la imagen que tenía restaurante y por remodelación en este momento no cuentan con ello. Solo eso que si deberías actualizar un poco las imágenes. De ahí en fuera todo muy bien, tiene una vista preciosa a la laguna.

2024-01-07 • via Nuitee