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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Wheelchair accessible
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Outdoor pool - seasonal
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Toilet with grab rails
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Public Bath
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Swimming pool toys
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Fence around pool
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location
Hotel Cumbres del Sur is ideally located just steps away from Villarrica lake and the city's main street, offering guests easy access to the heart of Pucón.
Elegant Accommodation
Experience the perfect blend of rustic charm and modern elegance in our guestrooms, each featuring a flat-screen TV, private bathroom, and picturesque views of the surroundings.
Convenient Amenities
Enjoy a complimentary buffet breakfast, free WiFi, and private parking during your stay. Unwind in the shared lounge or seek travel tips from our 24-hour front desk staff.
Ready to experience the beauty of Pucón? Book your stay at Hotel Cumbres del Sur now.
The remote control for the parking is provided at the reception.
The parking lot has a capacity for 15 cars.
Please be informed that only credit cards are accepted for prepayment.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Wed, Mar 18, 2026 until Tue, Dec 15, 2026
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La atención
Para la próxima pediré la habitación más grande ,pero estaba bien
Location and staff
Hot water takes a while to achieve the right temperature in the shower
La atención muy buena
Falta de mantenimiento habitación con humedad tomacorrientes rotos
Lo céntrico y comodo
Que no tenga estacionamiento propio
El personal muy agradable, me ayudaron en lo que necesitaba.
La habitación era muy estrecha. Falta limpieza. Las fotos no representan como se ve el lugar.
Me gustó la habitación, todo muy limpio y el desayuno la verdad q un 10
Lo que no me gustó fue que no estaba templada la habitación al llegar, no tenía ameneties el baño, y no tenía la pile habilitada, podría estar todo el año para que se pueda usar y así tener un servicio más..
El.desayuno
Nada
Nos quedamos en otro hotel porque tenían un inconveniente aqui. Se ocuparon ellos de reubicarnos en otro hotel, asique muy bueno por ese lado
No conozco el alojamiento
Me gusta que tenga una zona que tiene siempre a disposición agua caliente, té y café, la calefacción, limpieza, desayuno y relación precio calidad.
Al principio nos habían dado una habitación demasiado pequeña, solo se podía ingresar a la cama por un lado. Tuvimos que pagar más para poder tener una habitación más cómoda.
Nada
Reserve el hotel por esta página, me avisaron el día que llegaba que estaban en mantencion, y me cambiaron de hotel, supuestamente un upgrade, fui al otro hotel, y era viejo, sucio, y desastre, y pedi que al menos me respetaran el precio, que era menor, mientras tanto una familia le paso lo mismo y le reversaron el pago, y conmigo hicieron lo mismo, finalmente eran las 6,00 de la tarde, nunca me pude comunicar con booking, en fin, un desastre el hotel, el segundo hotel y por supuesto booking
La ubicación es excelente 👌
El desayuno poco variado
Desayuno muy completo. Ubicación excepcional, casi no tuvimos que usar el auto durante la estadía.
Podria mejorar el estacionamiento, no nos quedo claro donde era y nadie fue a indicarnos el lugar.
el servicio de desayuno excelente!! muy rica comida y atenciòn!
La atención del personal un 7 y su ubicación cerca de todo
No tengo
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