Ibis Mexico Tlalnepantla

Hotels
•
ibis
8.1 (1204 reviews)
Av Sor Juana Ines De La Cruz Numero 132 Colonia Tlalnepantla Centro , Mexico City , mx
+52 55 8311 9000

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Quality breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate amenities
Uncomfortable beds

Categories

Cleanliness
6.78
Multiple guests mentioned cleanliness issues, including dirty rooms and bathrooms.
Service
8.77
Despite some issues at the reception, many reviews praised the staff's attentiveness and friendliness.
Location
8.77
The location is commonly described as good and convenient.
Room Quality
7.28
Rooms are generally acceptable but have specific complaints like uncomfortable beds.
Amenities
7.78
Some amenities mentioned are insufficient; issues included missing water and lack of a safe.
Value for Money
8.27
Most guests felt that the hotel offered decent value, though some complained about additional costs.
Food and Beverage
8.77
Breakfast received positive reviews but noted some organization issues.
Overall Experience
8.38
Mixed feelings with good service and location, but cleanliness and amenities need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:43

Property Description

City Views and Convenient Location
Experience stunning city views and a convenient location at Ibis Mexico Tlalnepantla in Mexico City, just 12 km from Basilica of Our Lady of Guadalupe.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in air-conditioned rooms with free WiFi, a flat-screen TV, and a private bathroom. Each room also features a desk for your convenience.

Business Facilities and Delicious Dining Options
Take advantage of the business center, enjoy a meal at the on-site restaurant, or grab a snack at the bar. Don't miss the buffet or American breakfast options during your stay.

Book now at Ibis Mexico Tlalnepantla for a memorable and convenient stay in Mexico City!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1204 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 8.77
Location: 8.77
Room Quality: 7.28
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.27
Food and Beverage: 8.77
Overall Experience: 8.38
H
Hugo • solo_traveller • mx
2
No se podía llegar al hotel porque las calles estaban cerradas por obras
Cons:

Había obras en la avenida; todas las calles para llegar al hotel estaban cerradas;, me comuniqué por teléfono y me dijeron que desafortunadamente, era la primera vez que pasaba. Tardé hora y media en poder avanzar un kilometro y en realidad pude llegar porque una de las personas de la obra me ayudó. Al llegar al hotel la persona del estacionamiento me comentó que llevaban 15 días así. En recepción les pregunté por qué no señalaban esta situación en la plataforma y su respuesta fue solamente no es nuestro problema, nosotros no lo causamos.

2026-08-27 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • mx
9
2026-08-26 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • mx
10
Pros:

Atención del personal

Cons:

Sin comentarios

2026-08-26 • via Nuitee
P
Poncho28 • solo_traveller • mx
10
2026-08-26 • via Nuitee
U
Ulises • solo_traveller • mx
8
Pros:

Todo

2026-08-26 • via Nuitee
L
lorena • family_with_children • mx
8
Es un hotel cómodo, céntrico muy limpio.
Pros:

la limpieza

Cons:

que la puerta tenia un defecto en el seguro, nunca cerro mientras yo permanecí dentro de la habitación, tuve que atrancarla con dos sillas, eso no me permitió dormir segura. Me ofrecieron otra habitación, pero el adulto mayor que llevaba ya estaba acostado eso implicaba mucha dificultad para mi volver a lebantarlo y mover mis cosas a otro habitación, silla de ruedas, maletas etc. Sugerencia esos descuidos de mantenimiento no deben dejarlos pasar, mi ingreso al hotel fue bastante después de la hora, tiempo suficiente para que la recepción me entregara una habitación segura.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Mary Carmen • solo_traveller • mx
8
Pros:

Muy comodo la atencion muy buena

2026-08-18 • via Nuitee
C
Carlota • couple • cl
8
2026-08-16 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
8
Pros:

Getränke beim Frühstück waren sehr gut. Außerdem leihen sie dir für den ganzen Aufenthalt eine Glasflasche, die man ohne Zusatzkosten am Wasserspender auffüllen kann.

Cons:

Die warmen Speisen beim Frühstück reichen, um den Hunger zu stillen, aber die Qualität ist verbesserbar.
Der TV ist nicht smart.

2026-08-16 • via Nuitee
O
ORTEGA JUAREZ • extended_group • mx
5
cosas basicas deben ir en coste de la renta del servicio
Pros:

la ubicacion

Cons:

Que no hay ni jabon ni nada de lo que te dan otros hoteles

2026-08-15 • via Nuitee
L
Leon F • couple • gb
10
2026-08-14 • via Nuitee
G
Gerardo • solo_traveller • mx
10
perfecto lugar para descansar
Pros:

excelente

2026-08-13 • via Nuitee
J
Jose Miguel • solo_traveller • mx
9
Pros:

Buena ubicación y comodidad.

2026-08-08 • via Nuitee
J
Joyce • family_with_children • mx
9
Pros:

La atención de los chicos de recepción excelente

Cons:

Tienen pocas cosas en el desayuno que no pican

2026-08-07 • via Nuitee
A
Aura Elizabeth • solo_traveller • mx
10
Pros:

Buen servicio, tranquilo, buen precio

Cons:

Q no haya room services

2026-08-05 • via Nuitee
P
Pacheco • solo_traveller • mx
2
2026-08-02 • via Nuitee
E
ELEHORED NAYELI • family_with_children • mx
10
Pros:

Estaba limpio, buen desayuno, linda habitaciòn, dan botella de agua de vidrio para refill y staff amigable.

Cons:

-

2026-08-02 • via Nuitee
V
Vadiva • solo_traveller • mx
9
2026-08-02 • via Nuitee
P
Perdonal • solo_traveller • mx
9
Pros:

Desayuno

Cons:

La velocidad del Internet es lenta, la pantalla de la habitación es pequeña

2026-07-25 • via Nuitee
C
Citlali • extended_group • mx
9
Pros:

El desayuno estuvo muy bien, con rico sazón.
El alrededor tranquilo, pudimos ir caminando a la plaza fashion mall y tambien caminamos a la iglesia catolica Corpus Christi para ir a misa el domingo.
La habitación agradable, las camas muy comodas.

2026-07-25 • via Nuitee