Hotel MX mas reforma CDMX, Trademark Collection by Wyndham

Hotels
Trademark
8.5 (1047 reviews)
Av. Paseo de la Reforma No. 316 Col. Juárez Delegación Cuauhtémoc , Mexico City , mx

Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Noise
Cleanliness Issues

Categories

Cleanliness
7.33
Some reviews mentioned cleanliness issues such as dirty breakfast areas and rooms not meeting expectations.
Service
9.3
Many reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.34
Consistently highlighted as excellent, with easy access and convenience.
Room Quality
7.79
Mixed feedback with complaints about room size and comfort.
Amenities
8.82
General satisfaction with the amenities provided, though some mentioned noise issues.
Value for Money
8.28
Perceived as good value, though some felt that certain aspects did not justify the price.
Food and Beverage
8.33
Food quality mentioned as good but with room for improvement.
Overall Experience
8.8
Generally positive experiences despite some negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:39

Property Description

Prime Location in Reforma District
Hotel MX Reforma is strategically situated just steps away from iconic landmarks such as The Angel of Independence and the United States Embassy. Explore the vibrant neighborhood and enjoy easy access to Chapultepec Castle, all within a short distance from our 4-star hotel.

Modern Amenities for Comfort
Experience convenience and comfort during your stay with our 24-hour front desk, business center, and complimentary WiFi. Unwind in our fitness center or take advantage of our concierge service for a seamless visit. Our well-appointed rooms feature a desk, flat-screen TV, and air conditioning, with some offering a private terrace for relaxation.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a delicious buffet or American breakfast available every morning at Hotel MX Reforma. Fuel up for a day of exploration in Mexico City before visiting nearby attractions like Museo de Memoria y Tolerancia and Museo de Arte Popular.

Ready to experience the best of Mexico City? Book your stay at Hotel MX Reforma now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1047 reviews
Cleanliness: 7.33
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 7.79
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 8.8
M
MAURICIO extended_group br
7
Estadia ok.
Pros:

Localização e o custo benefício

Cons:

Passei o final de semana neste hotel e na madrugada de sexta e sábado havia uma balada perto do hotel que parecia que o barulho era dentro do quarto.
O hotel tb nao reduz as luzes dos corredores durante a noite o que faz ter muito reflexo no quarto.
Achei a segurança do hotel um pouco frágil, qualquer pessoa da rua pode pegar o elevador e subir direto para o andar do quarto.

2026-02-13 via Nuitee
E
Enrique couple mx
9
Pros:

Habitación cómoda, muy limpia y personal muy atento

Cons:

Lo difícil que fue contactar al hotel para reservar nunca encontramos algún teléfono

2026-02-13 via Nuitee
R
Rosas couple mx
10
Pros:

Limpieza y Desayuno

Cons:

No hay una sala para estar y el restaurante cierra muy temprano, no alcance cena :( a las 8pm

2026-02-11 via Nuitee
S
shahid solo_traveller pk
10
2026-02-10 via Nuitee
H
Hugo couple mx
8
2026-02-10 via Nuitee
M
MORANDI solo_traveller br
7
Pros:

Limpo, bom custo benefício, ótima localização.

Cons:

Muito barulhento a noite, é possível ouvir a música de baladas a noite inteira. A entrada por elevador na tem nenhuma segurança, qualquer pode entrar a qualquer momento.

2026-02-10 via Nuitee
M
Miranda solo_traveller cl
9
excelente relacion precio calidad
Pros:

desatyno acotado, pero muy variado, frutas, huevos, jamon queso, de todo, excelente atgencion de todo el personal

2026-02-09 via Nuitee
F
Francesco couple it
8
Buona scelta per visitare la città
Pros:

Posizione perfetta per visitare Città del Messico

Cons:

Vista la sua posizione si è sentito un po di rumore fino a tarda notte

2026-01-30 via Nuitee
P
Pedro Gerardo couple mx
9
Pros:

Nuestra vista era de frente al ángel de la independencia

2026-01-30 via Nuitee
D
Diana solo_traveller co
1
Historia de terror. Para no volver ni recomendar
Pros:

la ubicación, con posibilidad de mejorar su ingreso. Tiene una construcción frente que hace que entres por un pasillo, oscuro, sucio, que puede ser peligroso.

Cons:

Llegué a las 6:00a.m. al hotel y de la calle a la entrada estaba completamente oscura, para una persona sola parecía un poco peligroso. Hasta ahí pues el hotel no es responsable pero si podía tener mayor iluminación. Lo peor llega en la primera noche, me dan una habitación con la ventana dañada y que daba a un bar, era imposible dormir por la música, como no se podía cerrar bien la ventana, el ruido era terrible, al igual que el frío. Respuesta por parte del hotel: una cobija adicional, no arreglarían la ventana, ni me cambiarían de habitación. Al otro día logro que me cambien de habitación; me dan una caja, literal, una habitación sin ventana. Debería estar prohibido hasta por seguridad, nuevamente otro cambio de habitación, esta vez a una habitación igual que la primera, más sucia y con humedad. Así terminan las dos noches. No recomiendo este lugar, lo único por resaltar su ubicación. Es un hostal con ínfulas de hotel. El servicio, nunca resolvió nada, sucio y en mal estado. Por su precio en el sector se encuentran mejores opciones.

2026-01-29 via Nuitee
A
Arredondo couple cr
8
2026-01-28 via Nuitee
E
Efrain couple mx
8
2026-01-28 via Nuitee
J
Joseph solo_traveller us
8
Great Area, nice property, met or exceeded expectations
Pros:

Great location, clean room, friendly staff, BUT probably the worst breakfast i have ever had. Very limited, usually had to wait to replenish - only good thing was there was a restaurant downstairs connected to property that was very bood

2026-01-26 via Nuitee
B
Beth couple us
4
Wouldn't stay there again.
Pros:

Location

Cons:

1st night our room had no windows. The hotel was filled. We were able to change for a room with windows for nights 2 and 3.

2026-01-26 via Nuitee
R
R solo_traveller cl
8
2026-01-25 via Nuitee
O
Oliverio solo_traveller us
10
Pros:

Bed was comfortable, staff was friendly, breakfast was delicious and room very private and comfortable

2026-01-25 via Nuitee
A
Amanda family_with_children mx
9
Buen hotel en buena zona para trámites o negocios
Pros:

La ubicación del hotel está perfecta para las personas que tengan asuntos de negocios alrededor del Ángel de la Independencia o en la oficina del CAS. El personal fue bastante amable y las camas bastante cómodas. El restaurante conectado al hotel en el primer piso, Le Pain Quotidien, está sabroso pero algo caro para la calidad de sus panes.

Cons:

Durante esta primera visita, mi habitación no había sido limpiada en su totalidad. Al llegar, encontré botellas de agua usadas y basura sobre la ventana, detrás de las cortinas. También había unos plásticos como envolturas de popote en el baño. Por último, las sábanas estaban limpias, pero la estática a la hora de lavarlas o tender la cama atrapó muchos cabellos (largos como de mujer) en la tela.

2026-01-24 via Nuitee
A
Amanda family_with_children mx
10
Excelente hotel cerca del Ángel de la Independencia y del CAS
Pros:

Ésta es la segunda vez que me hospedo en este hotel y mi experiencia fue notablemente más agradable. Esta vez, mi habitación tenía vista directa al Ángel de la Independencia y estaba muy limpia. La selección de desayuno también estuvo bastante sabrosa. Había fruta, cereales y platos calientes, como chilaquiles, disponibles. No tuve ningún problema durante mi estancia. Como detalle bonito, el hotel tenía unas cuantas decoraciones alegres de Navidad.

Cons:

Las paredes de los cuartos son bastante delgadas, por lo que se puede escuchar bastante ruido si alguien habla en los pasillos o azota una puerta. Aún así, no tuve molestias en la noche, pasadas las 9:00 pm. También hay construcción de la vía pública justo al lado del hotel, pero estas cosas son de esperarse en una ciudad capital.

2026-01-24 via Nuitee
A
Adams couple es
10
Mexico Merida trip
Pros:

Great staff and location

Cons:

Nothing

2026-01-24 via Nuitee
K
Kian solo_traveller us
2
Don't stay here if you want to get any sleep. Extremely loud!
Pros:

nice location

Cons:

Extremely loud lobby. The towels in the bathroom had stains. Bathroom felt not clean.

2026-01-20 via Nuitee