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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Room service
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Family rooms
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Express check-in/check-out
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Grocery deliveries
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Covered parking
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Secured parking
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Hotel 5 Norte, located in Viña del Mar, is just steps away from Playa Acapulco and other top attractions like Wulff Castle and Flower Clock. With free private parking and a shuttle service, exploring the city is a breeze.
Comfortable Accommodation
Each room at Hotel 5 Norte is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, a desk, and a private bathroom. The 24-hour front desk and room service ensure a seamless stay for every guest.
Great Facilities
Enjoy the shared lounge and bar for relaxation, and stay connected with free WiFi throughout the property. Whether it's a day at the nearby beaches or a visit to the casino, Hotel 5 Norte is the perfect choice for your stay in Viña del Mar.
Book your stay at Hotel 5 Norte now for an unforgettable experience!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not possible).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
El lugar cómodo, buena atención de las muchachas y buena ubicación.
La pieza en la que me quede no tenía ventana ni nada para poder ventilada, a momentos se sentía sofocante estar ahí.
La ubicación y el personal muy amables y siempre pendientes
Existian varios enchufes sin energía
La ubicación y la amabilidad del personal
Falta de mantenimiento, escasez de mobiliario y espacio
El desayuno, ubicación, el personal muy amable
Se escuchaba la recepción desde la habitación y desde afuera se escuchaban las habitaciones , no se sentía privacidad, la pieza olía extraño, como ese olor entre antiguo y humedad, la pieza que pedí era la básica, pero estaba extremadamente pequeño el pasillo entre la cama y paredes
La ubicación y la atención del personal hacen la diferencia del lugar 🩷
La atención de todas las chicas que trabajan en el lugar, la comodidad de la habitación y la cercanía a todo que tenia
Realmente no hay nada que no nos haya gustado. Nos vamos suoer agradecidas y felicitando a cada una de las chicas que estuvo a su disposición las veces aue fueron necesarias. Muy amables todas y carismáticas. Super recomendable, esperamos volver pronto!
Ubicación excelente, personal súper amable, funcionaba relativamente bien el wifi, la ducha con agua bien caliente y buena presión, había jabón, shampoo y acondicionador. El desayuno puntual y bueno, el del domingo traía menos agua y huevo que el del día anterior, pero nada terrible.
La bulla exterior, pero no se puede hacer mucho con eso.
El personal es muy amable
Falta mantención
Amplitud de la habitacion
El wifi no llegaba bien a la habitacion
La ubicacion y la atención
El desayuno le falto unos huevos
Nos encantó el personal muy amable y atentos
Me hubiera gustado haber tenido a mi disposición un hervidor de agua. Pero si le solicitaba agua caliente al personal me lo facilitaban sin problema
pulcro
todo bien, cerca de todo lo comodo de Viña
Solo las personas q trabajan, pero el resto todo malo, te ofrecen un servicio que no entregan y dicen q tienen parking con seguridad las 24, te dicen q si no tienen espacio en su estacionamiento lo dejan en la calle pero con seguridad y esa seguridad es xq tienen contacto con los angustiados de viña del mar
Que te ofrecen un servicio y no tenían ni cámara de seguridad, me rompieron los vidrios en su estacionamiento y no se hicieron responsables al llegar carabineros y solicitar las camaras decían q no grababan y solo sacaba fotos y en esas fotos las niñas q trabajan hay nombraban a todos los angustiados q supuestamente cuidan los autos, el hotel no hizo nada, solo se lavo las manos y tengo q ir a una demanda con ellos por ofrecer un servicio que no cumplen
La ubicación es perfecta, la atención es cálida, las instalaciones cómodas y el desayuno muy rico
No hay nada malo
Está súper bien ubicado en cuanto a la cercanía con la costa y con con los restaurantes alrededor. Además el personal fue muy amable y atento.
La habitación que da hacia la calle puede resultar algo incómoda en especial porque hay una discoteca muy cerca de allí.
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