Hotel 5 Norte

Hotels
8.4 (170 reviews)
5 norte 170 , Viña del Mar , cl

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Express check-in/check-out
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Room Size
Cleanliness

Categories

Cleanliness
8.23
No explicit mention, but cleanliness assumed standard based on general sentiment.
Service
9
The staff was praised for their attentiveness and friendliness.
Location
9.04
Consistently highlighted as excellent by multiple reviews.
Room Quality
7.49
Mentioned issues with room size and lack of windows in some reviews.
Amenities
8.02
Standard offerings noted, but improvements suggested in furniture.
Value for Money
8.48
Positive comments on price-quality ratio.
Food and Beverage
8.53
Noted to be satisfactory with some positive mentions of breakfast.
Overall Experience
8.4
Many reviews reflect an overall very good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:31

Property Description

Convenient Location
Hotel 5 Norte, located in Viña del Mar, is just steps away from Playa Acapulco and other top attractions like Wulff Castle and Flower Clock. With free private parking and a shuttle service, exploring the city is a breeze.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel 5 Norte is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, a desk, and a private bathroom. The 24-hour front desk and room service ensure a seamless stay for every guest.

Great Facilities
Enjoy the shared lounge and bar for relaxation, and stay connected with free WiFi throughout the property. Whether it's a day at the nearby beaches or a visit to the casino, Hotel 5 Norte is the perfect choice for your stay in Viña del Mar.

Book your stay at Hotel 5 Norte now for an unforgettable experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 170 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.4
V
veronica family_with_children cl
9
Pros:

El lugar cómodo, buena atención de las muchachas y buena ubicación.

Cons:

La pieza en la que me quede no tenía ventana ni nada para poder ventilada, a momentos se sentía sofocante estar ahí.

2026-04-02 via Nuitee
C
Cristopher couple cl
8
Buen alojamiento de paso
Pros:

La ubicación y el personal muy amables y siempre pendientes

Cons:

Existian varios enchufes sin energía

2026-04-01 via Nuitee
S
Susana family_with_children es
4
Pros:

La ubicación y la amabilidad del personal

Cons:

Falta de mantenimiento, escasez de mobiliario y espacio

2026-03-29 via Nuitee
C
Cifuentes couple cl
6
Buen lugar para pasar una o dos noches Máximo
Pros:

El desayuno, ubicación, el personal muy amable

Cons:

Se escuchaba la recepción desde la habitación y desde afuera se escuchaban las habitaciones , no se sentía privacidad, la pieza olía extraño, como ese olor entre antiguo y humedad, la pieza que pedí era la básica, pero estaba extremadamente pequeño el pasillo entre la cama y paredes

2026-03-28 via Nuitee
N
Nicolas couple cl
10
2026-03-26 via Nuitee
F
Fiorella couple ar
10
Muy recomendado
Pros:

La ubicación y la atención del personal hacen la diferencia del lugar 🩷

2026-03-25 via Nuitee
C
Capdevila family_with_children ar
10
Vacaciones maravillosas
Pros:

La atención de todas las chicas que trabajan en el lugar, la comodidad de la habitación y la cercanía a todo que tenia

Cons:

Realmente no hay nada que no nos haya gustado. Nos vamos suoer agradecidas y felicitando a cada una de las chicas que estuvo a su disposición las veces aue fueron necesarias. Muy amables todas y carismáticas. Super recomendable, esperamos volver pronto!

2026-03-24 via Nuitee
C
Carolina couple cl
9
Recomendable para la próxima
Pros:

Ubicación excelente, personal súper amable, funcionaba relativamente bien el wifi, la ducha con agua bien caliente y buena presión, había jabón, shampoo y acondicionador. El desayuno puntual y bueno, el del domingo traía menos agua y huevo que el del día anterior, pero nada terrible.

Cons:

La bulla exterior, pero no se puede hacer mucho con eso.

2026-03-23 via Nuitee
D
Diaz family_with_children cl
8
2026-03-22 via Nuitee
T
Taiba family_with_children cl
10
Pros:

El personal es muy amable

Cons:

Falta mantención

2026-03-22 via Nuitee
N
Natalia family_with_children ar
10
Pros:

Amplitud de la habitacion

Cons:

El wifi no llegaba bien a la habitacion

2026-03-21 via Nuitee
S
Sergio_79 family_with_children cl
10
Excelente ubicación
Pros:

La ubicacion y la atención

Cons:

El desayuno le falto unos huevos

2026-03-21 via Nuitee
N
Nicole family_with_children cl
10
Muy acogedor y atentos
Pros:

Nos encantó el personal muy amable y atentos

Cons:

Me hubiera gustado haber tenido a mi disposición un hervidor de agua. Pero si le solicitaba agua caliente al personal me lo facilitaban sin problema

2026-03-19 via Nuitee
S
sergio solo_traveller cl
10
Hotel sencillo comodo pulvro
Pros:

pulcro

Cons:

todo bien, cerca de todo lo comodo de Viña

2026-03-19 via Nuitee
C
César Rodrigo family_with_children cl
1
Desastre hotel 5 norte
Pros:

Solo las personas q trabajan, pero el resto todo malo, te ofrecen un servicio que no entregan y dicen q tienen parking con seguridad las 24, te dicen q si no tienen espacio en su estacionamiento lo dejan en la calle pero con seguridad y esa seguridad es xq tienen contacto con los angustiados de viña del mar

Cons:

Que te ofrecen un servicio y no tenían ni cámara de seguridad, me rompieron los vidrios en su estacionamiento y no se hicieron responsables al llegar carabineros y solicitar las camaras decían q no grababan y solo sacaba fotos y en esas fotos las niñas q trabajan hay nombraban a todos los angustiados q supuestamente cuidan los autos, el hotel no hizo nada, solo se lavo las manos y tengo q ir a una demanda con ellos por ofrecer un servicio que no cumplen

2026-03-18 via Nuitee
K
Karina couple cl
10
Relajo
Pros:

La ubicación es perfecta, la atención es cálida, las instalaciones cómodas y el desayuno muy rico

Cons:

No hay nada malo

2026-03-16 via Nuitee
G
Giedrius family_with_children lt
8
2026-03-15 via Nuitee
M
maribel family_with_children cl
10
2026-03-14 via Nuitee
E
Escudero family_with_children es
7
2026-03-14 via Nuitee
P
Patricia Salomé family_with_children cl
9
Súper bien
Pros:

Está súper bien ubicado en cuanto a la cercanía con la costa y con con los restaurantes alrededor. Además el personal fue muy amable y atento.

Cons:

La habitación que da hacia la calle puede resultar algo incómoda en especial porque hay una discoteca muy cerca de allí.

2026-03-14 via Nuitee