Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good breakfast
Cons:
Poor reception service
Long wait times for food
Broken amenities

Categories

Cleanliness
8.64
Some areas were described as lacking maintenance, like broken toys and unavailable amenities.
Service
9.11
Mixed reviews; while some staff were friendly, others failed to provide adequate service.
Location
9.65
Location not explicitly mentioned negatively, maintaining a neutral assumption.
Room Quality
9.6
Positive mentions of bed comfort and cozy accommodations.
Amenities
8.13
Issues with broken amenities and unavailability of some facilities noted.
Value for Money
9.09
Generally seen as acceptable, but some expressed disappointment over food quality.
Food and Beverage
8.64
Food quality had mixed reviews with complaints about delays and lack of options.
Overall Experience
9.11
Mixed overall experience; some enjoyable moments but several significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:24

Property Description

Lush Atlantic Rainforest Oasis
Hotel Villa Verde is a serene escape nestled in the heart of the Atlantic Rainforest, offering a tranquil retreat just 5 km from Nova Friburgo.

Luxurious Leisure Facilities
Enjoy the luxury of 2 swimming pools, a rejuvenating spa, relaxing hot tub, and a well-equipped gym during your stay at Hotel Villa Verde.

Comfortable Rooms and Culinary Delights
Indulge in cozy rooms with country-style furnishings, modern amenities, and some with private balconies and fireplaces. Start your day with a delectable breakfast buffet before exploring the culinary scene of Nova Friburgo.

Experience the beauty and comfort of Hotel Villa Verde - book now for an unforgettable stay amidst nature's embrace.

Important information:

Please note that the following is provided at an additional charge: beverages, items from the mini-bar, telephone calls, spa bath, fireplace, hot tub, massage and laundry services, rental of a safe, bathrobe or squash rackets.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9
Based on 28 reviews
Cleanliness: 8.64
Service: 9.11
Location: 9.65
Room Quality: 9.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 9.09
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 9.11
F
fernandafaraujo • family_with_children • br
9
Pros:

Gostamos muito da comida (buffet variado e comida saborosa), da estrutura do hotel com piscina aquecida, piscina com brinquedos e parquinho, recreação e atividades para crianças. Nosso filho amou tia Janaína, tio Pedro, tio Ravi e toda a equipe de recreação a quem agradecemos o carinho e cuidado.

2026-02-25 • via Nuitee
D
Deilson • family_with_children • br
3
Não recomendo.
Pros:

O Garçom Jeferson foi muito atencioso e simpático durante todo seu atendimento.
Fiquei no quarto Chalé França e achei a cama confortável e disponibilizaram um berço para minha filha.

Cons:

1- Os funcionários da recepção, principalmente as mulheres, prestaram um péssimo serviço.
Não sabiam dar informações corretas, não foram nenhum pouco simpáticas.
2- Almoço em um dos dias foi a La carte, conforme avisado antes como regra do hotel, caso o número de hóspedes fosse baixo.
Porém, o atendimento foi horrível, demorou mais de uma hora para servirem o prato e dois dos nossos estavam frios e sem sal.
3- Algumas instalações com jacuzzi e fliperama não estavam disponíveis, e não fomos avisados.
4- O aquecimento da piscina não era como esperado, sentíamos frio mesmo na área fechada.
5 - Os brinquedos da parte coberta estavam quebrados.

No geral fiquei muito insatisfeito com o atendimento realizado. Esperava um bom acolhimento e poder aproveitar a estrutura por completo.

2025-11-14 • via Nuitee
A
Andréa • extended_group • br
8
2025-09-28 • via Nuitee
C
Carneiro • family_with_children • br
9
Foi um final de semana muito agradável
Pros:

Chalé aconchegante

Cons:

Apesar de ter entrado em contato com pessoas do hotel e eles garantirem que tinham opções de comidas veganas, nos dias de minha hospedagem não tinham opções!

2025-09-14 • via Nuitee
N
Natalia
6
Alimentação sem Buffet
Pros:

O Hotel e as instalações são incríveis. Porem demos o azar de a alimentação não ser no formato "buffet" como eles oferecem. Segundo a equipe era por conta da quantidade de hóspedes, ou seja, buffet somente a partir de 15 quartos ocupados.
Com o formato a la carte não deu muito certo. A equipe pedia para fazer o pedido com antecedência para adiantar, mas não dava muito certo. Pedidos trocados, atrasos...
Porém a equipe super solicita, simpática, tentando minimizar ao máximo a situação.

O Hotel está em obra (melhorias), porém o barulho das ferramentas é um pouco desagradável, principalmente muito cedo.

2025-09-03 • via Nuitee
F
Flavia
10
Mais ou menos
Pros:

Os atendentes são muito simpáticos, mas na hora do check-in a demora é muito grande!
Check-in as 16:00, eu entrei no meu quarto as 17:20 e minha mãe idosa entrou no outro quarto as 18:40, total absurdo.
Era uma estadia de 2 dias sendo que me colocaram em um quarto alegando que o que eu contratei estava ruim, no dia seguinte me fizeram sair do quarto pro quarto certo pq o meu iria entrar
hóspede, eleguei vou sair amanhã ė necessário isso?
Não teve jeito tive que sair.
2 mesas de sinuca e só tinha 2 tacos, por que o resto estava tudo quebrado!
A comida muito boa!
Tive mais transtornos do que satisfação!

2025-08-10 • via Nuitee
W
WESLEY • family_with_children • br
6
Pode melhorar
Pros:

Hotel com boa estrutura

Cons:

Na pensão completa, dia de semana, o almoço e jantar são no sistema a la carte. As refeições demoram muito a vir, mesmo antecipando o pedido. É preciso organizar melhor esse sistema. Outro pontuação que faço, é que no banheiro não havia nenhum suporte ou gancho para pendurar toalhas ou roupas. Objetos simples, mas que garantem a funcionalidade.

2025-07-14 • via Nuitee
K
Karine • couple • br
9
Muito bom
Pros:

Cama boa, café da manhã muito bom!

Cons:

A festa de arraiá, achei que teria uma janta melhor. Foi lanches.

2025-07-07 • via Nuitee
L
LUIZ
10
Pros:

Retornamos ao hotel porque já havíamos gostado. Muito boas as acomodações, estrutura de lazer (principalmente quem tem crianças pequenas os recreadores são 10), restaurante e limpeza geral excelente. Toda a equipe foi atenciosa. Obrigado por tudo. Voltaremos em breve novamente

2024-06-03 • via Nuitee
L
LUCIANO AMBRÓSIO
10
ATENDEU A PROPOSTA DO CASAL 💑
Pros:

Custo benefício muito bom 👍 inclusive no meu caso, com pensão completa. Comida e café da manhã muito bons, piscina aquecida muito boa, proprietário e equipe de funcionários muito simpáticos, atenciosos, educados e super gentis. Tinha uma equipe de recreadores para crianças, trilhas, lareira no jantar, mesa de sinuca, toto, pingue-pongue. Enfim, muito bacana a estadia. Super recomendo. Apenas os travesseiros poderiam ser um ☝️ pouco mais baixos, mas isso em nada despontua a excelente classificação que dou para esse hotel !!!

2023-06-05 • via Nuitee
J
João • review category business travellers • br
8
Very good
2022-11-17 • via Nuitee
L
Luciana
10
Ótima
Pros:

Adorei o hotel, fomos muito bem atendidos, tanto na recepção como no restaurante, pontuar o atendimento no restaurante do Iago e da Marta, eles são ótimos. Todas as nossas dúvidas foram sanadas e tudo que precisamos durante a estadia foi providenciado.

2022-08-15 • via Nuitee
M
Marcelle T
10
Muito bom
Pros:

Muito bom! Final de semana com amigos e família. Comida excepcional. Festa junina espetacular. Muita atividade para crianças.

2022-07-04 • via Nuitee
R
Ricardo
6
Hospedagem regular
Pros:

Local agradável, a maioria dos funcionários atende bem, em especial o Leandro que foi muito prestativo em solucionar os problemas com a internet apesar de não ter conseguido. Café da manhã ok, piscinas excelentes. Recepcionistas da noite despreparados e sem cordialidade. Internet do hotel não funcionou em nenhum dia, somente na recepção.

2022-01-22 • via Nuitee
P
Paulo
10
Uma excelente experiência !!!
Pros:

O local é muito organizado e limpo. Com várias atividades para se fazer, tanto com tempo limpo ou chovendo!!
Têm um restaurante bom para jantar, caso não queira jantar fora do hotel!!!
Segunda vez que me hospedo.

2022-01-10 • via Nuitee
N
Natália Mendes
10
Maravilhosa
Pros:

Excelente!! Ansiosa para retornamos novamente. ❤️

2021-11-30 • via Nuitee
A
André Luís
10
Incrível
Pros:

Incrível

2021-11-29 • via Nuitee
R
Ronaldo
6
Esperava mais...
Pros:

Poderua ter sido melhor. A internet nos qusrtos muito ruim.... o sinal caia a todo monento... hotel ptecidando de manutenção... espelho do banheiro quebrado e todo manchado... pelo preço, eu esperava mais

2021-11-13 • via Nuitee
H
Hugo
10
Pros:

Fomos muito bem atendidos, o hotel é lindo, tem muitas opções de lazer, café da manhã muito bom, entre outros. Com certeza voltaremos novamente.

2021-08-31 • via Nuitee
M
Marcela
10
Pros:

Ótimo hotel , atendimento espetacular .

2021-08-23 • via Nuitee