Ruby Lotti Hotel Hamburg by IHG

Hotels
8.4 (8334 reviews)
Düsternstrasse 1-3 / Stadthausbrücke , Hamburg , de

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Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Noisy environment
Small breakfast area

Categories

Cleanliness
7.81
Some reviews mention issues like noise and a small breakfast area, affecting overall cleanliness sentiment.
Service
9.28
Most reviews highlight friendly and helpful staff despite some issues with organization.
Location
9.82
Multiple reviews praise the hotel's excellent location, central to key attractions.
Room Quality
7.27
Rooms are reported to be small and not suitable for some guests' needs, affecting their quality perception.
Amenities
8.3
General acceptance of amenities, though specific improvements in areas like breakfast service are noted.
Value for Money
8.26
Reviewers feel the high location value does not completely justify the price, suggesting it might be overrated.
Food and Beverage
7.81
Mixed reviews on food quality and breakfast organization; some comments imply inconsistency.
Overall Experience
8.68
The average of overall sentiment considering the pros and cons; guests generally enjoy their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 13:44

Property Description

Prime Location in Hamburg
Located just 400 meters from St. Michael's Church, Ruby Lotti Hotel Hamburg is the perfect base to explore Hamburg's attractions. With Jungfernstieg, Inner Alster Lake, and Mönckebergstraße nearby, guests can immerse themselves in the city's vibrant culture.

Convenient Amenities
Enjoy a continental breakfast and unwind at the terrace or 24/7 bar. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property.

Easy Access
Only a 14-minute walk to Mönckebergstraße and 9 km from Hamburg Airport, Ruby Lotti Hotel Hamburg ensures a seamless travel experience. Book now for a memorable stay in Hamburg!

Important information:

Please note that all rooms have a double bed. There are no (twin) rooms with 2 single beds.

Please note that payment is only possible by credit card. Cash payment is not possible.

If you book more than 9 rooms, different policies and surcharges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 36 per day.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 8334 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 9.82
Room Quality: 7.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 7.81
Overall Experience: 8.68
V
Viktor • solo_traveller • de
10
Pros:

Lage und Hotel ist super. Alles sehr sauber und Personal ist überaus freundlich.

Cons:

Das Frühstück ist überschaubar. Bei zu vielen Leuten ist das Personal absolut überfordert. Für den Preis nicht zu empfehlen.

2026-06-06 • via Nuitee
L
Lea Marie • couple • de
9
2026-06-06 • via Nuitee
H
Heike • family_with_children • de
10
Top Hotel in super Lage mit mega leckerem Frühstück
Pros:

Top Lage, super Frühstück und gute Ausstattung

Cons:

Check in Prozess

2026-06-06 • via Nuitee
K
KathiBe • solo_traveller • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
A
Andreas • couple • ch
8
Perfekte Lage, tolles Frühstück und bequeme Betten.
Pros:

Top Lage, vieles gut zu Fuss erreichbar.
Stadthausbrücke ist nur ein paar Gehminuten entfernt und liegt an der Hauptzugstrecke. (2 Stationen zum Hauptbahnhof und eine Station bis Landungbrücke). Super Frühstück. Super Dusche, bequemes Bett

Cons:

Das Zimmer war etwas klein, mit zwei Koffern muss man sich etwas arrangieren, aber es geht.
Die Türen der Zimmer knallen, was etwas gestört hat wenn andere Gäste die Türe geschlossen haben.

2026-06-06 • via Nuitee
B
Bihruz • couple • tr
9
2026-06-06 • via Nuitee
J
Jörg • couple • de
7
Pros:

Die Lage

Cons:

Etwas lange Wartezeiten an der Rezeption

2026-06-05 • via Nuitee
Z
Zuena • family_with_children • de
7
Pros:

Nice location, designs and clean.

Cons:

Rooms are too tiny. Too much black colour. Everything is black. It darkens the place. It's also loud seems like a lot happening at the bar every night.

2026-06-05 • via Nuitee
Z
Zuena • family_with_children • de
8
2026-06-05 • via Nuitee
N
Nils • solo_traveller • de
10
Pros:

Zentrale Lage, schneller Check-in, freundliches Team, zentral, sauber, modern, gutes Frühstück.
Aufgrund meiner frühen Anreise konnte ich im Café/Restaurant in Ruhe arbeiten.

Cons:

Das Kopfkissen war zu dick, sonst alles super

2026-06-04 • via Nuitee
S
Sabine • family_with_children • de
7
Wunderbar!
Pros:

Sehr angenehme Stimmung und tolle Leute! Perfekte Lage!

Cons:

Frühstück ist nicht so gut organisiert, es fehlt sehr oft was. Aber sie sind sehr bemüht!

2026-06-04 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • de
9
Modernes, zentrales & schickes Hotel
Pros:

Das Zimmer war hell und überraschend groß, mit hoher decke, großer Dusche inkl Shampoo/conditioner etc., dimmbaren Lichtern und gutem TV.
Das Bett war super bequem, es gab viele Ablagemöglichkeiten am Waschbecken.
Es gab die Möglichkeit sich Fahrräder zu leihen und eine 24h Rezeption mit schicker Bar.
Das Hotel ist super zentral und schön am Wasser gelegen.
Das offene Bad/Duschkonzept ist vermutlich eher nur was für Paare :D

Cons:

Es gibt keine eigene Tiefgarage, die nächste kostet 40,- pro Tag, was schon wirklich sehr viel ist.
Die Preise an der Bar sind mit 4,- für 0.2 Apfelschorle auch sehr hoch.

2026-06-04 • via Nuitee
G
Gerard • solo_traveller • de
8
2026-06-04 • via Nuitee
C
Cassey KongWei • couple • tw
10
Pros:

Location

Cons:

Price

2026-06-04 • via Nuitee
K
Kai • couple • de
9
Tolle Lage, gutes Konzept, fairer Preis, nettes Personal
Pros:

Tolle Lage, gutes Konzept
- Preis Leistung passt
- nicht gefrühstückt, aber einen Kaffee mit Blick auf den Bleichenfleet und der Tag kann starten
- nettes junges Team

Cons:

- Sauberkeit in den Zimmern könnte verbessert werden (Staub, Spiegel, etc.)
- für Paare sehr ungünstig, dass die WC-Tür aus (Milch-)Glas ist und damit nicht geräuscharm geschlossen werden kann

2026-06-04 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • de
8
Pros:

Die Location ist einfach schön. Wenn man ankommt, kann man in der tollen Bar noch etwas trinken. Immer was los!

2026-06-04 • via Nuitee
A
Anja • couple • dk
10
2026-06-04 • via Nuitee
S
Sapelza • solo_traveller • it
8
2026-06-04 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
8
2026-06-04 • via Nuitee
A
Anne Bredy • solo_traveller • de
8
2026-06-04 • via Nuitee