Hotel Villa List

Le buffet tout inclus aurait mérité d'être plus diversifié. J'ai été dégoûtée par les assiettes remplies des clients qui allaient à la poubelle. Il faut absolument que l'hôtel responsabilise ses clients sur le gâchis alimentaire.

Mâncarea nu a fost suficient de diversificată. Nici prea gustoasă. Și-au fost prea multe. Mâncăruri locale. Sunt Kirk. Care este programul. Că așa este. Totul cu smântână cu mai cedați un titlu comentariului, asta ce înseamnă, ce fel? Un tit

Nu mi-a plăcut hotelul deoarece deși am solicitat camere lângă lift fiind persoane mai în vârstă, nu am fost ascultată, după ce ne-am certat efectiv s-a rezolvat problema, deși se putea rezolva de la început, camerele nu sunt de 4 stele, poate sunt camere diferite ca și categorie dar acest aspect nu e specificat pe site, miroase a stătut în cameră, meniul este aproape același zi de zi, poți alege , adică nu mori de foame dar nu sunt la nivelul unui hotel de 4 stele, maxim 2 stele. Cel mai rău este că nu se specifică pe site că nu există lift în toate sectiunile și unde există e doar pentru staff. Doar sectiunea A are lift până la 4, deși sunt 5 etaje, sectiunea B și C până la 2. Grădina e mică, nu e așa ca și în poze. Deși mi s-a spus în repetate rânduri că nu se face rezervare din timp a camerelor si că fiecare primește când ajunge, curios că erau toate camerele rezervate din timp, adică pentru uni se poate pentru alti nu se poate.

Nu mi-a plăcut hotelul deoarece deși am solicitat camere lângă lift fiind persoane mai în vârstă, nu am fost ascultată, după ce ne-am certat efectiv s-a rezolvat problema, deși se putea rezolva de la început, camerele nu sunt de 4 stele, poate sunt camere diferite ca și categorie dar acest aspect nu e specificat pe site, miroase a stătut în cameră, meniul este aproape același zi de zi, poți alege , adică nu mori de foame dar nu sunt la nivelul unui hotel de 4 stele, maxim 2 stele. Cel mai rău este că nu se specifică pe site că nu există lift în toate sectiunile și unde există e doar pentru staff. Doar sectiunea A are lift până la 4, deși sunt 5 etaje, sectiunea B și C până la 2. Grădina e mică, nu e așa ca și în poze. Deși mi s-a spus în repetate rânduri că nu se face rezervare din timp a camerelor si că fiecare primește când ajunge, curios că erau toate camerele rezervate din timp, adică pentru uni se poate pentru alti nu se poate.

Obnoxious assistant desk employee, who pretended to be the hotel manager, would not allocate adjacent rooms for our children and would not make additional cards for room entry for the kids and was very rude. The food in the hotel (all inclusive) was mediocre and pretty much the same all the time. Our rooms were not cleaned every day. The amenities are very basic.

Трудна комуникация с персонала на рецепция.

Din punctul nostru de vedere, hotelul nu este nici pe departe la nivelul unui hotel de 4 stele.
Hotelul este format din trei corpuri (A, B și C), însă doar corpul A are lift. Pentru corpurile B și C accesul la etajele superioare se face pe scări, iar în corpul C acestea sunt în spirală și foarte incomode. Considerăm că acest aspect ar trebui menționat clar în descrierea hotelului, deoarece nu este vorba despre o cameră economică, ci despre accesul în clădire.
Băile au, de asemenea, probleme: în majoritatea camerelor, după folosirea dușului sau toaletei, baia se umple de apă. Mobilierul este vechi și deteriorat.
Cea mai mare problemă a fost însă zgomotul. Camera noastră din corpul B era chiar lângă exhaustarea bucătăriei, la capătul unei tubulaturi vechi din tablă, care producea vibrații și un zgomot continuu, insuportabil. Am încercat inclusiv două tipuri de dopuri antifonice, fără rezultat. Zgomotul se auzea chiar și pe hol.
După două nopți nedormite, am solicitat schimbarea camerei. Directoarea ne-a cerut 70 de euro pentru mutare, motivând că trebuie schimbate cearșafurile. După discuții îndelungate, am reușit în cele din urmă să ne mutăm fără să plătim această suma.
Din păcate, experiența noastră nu a fost una demnă de un hotel de 4 stele. Considerăm că aceste probleme ar trebui remediate și menționate transparent în descrierea hotelului.

Банята не е направена функционално, има сложена една вана, с половин параван, който пречи душът да бъде използван извън ваната, бидето течеше, възглавниците са доста меки.
Другото, което ми направи лошо впечатление, е че няма осигурен асансьор за персонала, което затруднява както тяхната работа , така и придвижването на гостите по етажите.

БАСЕЙНЪТ и по-точно тръбата на стълбите--- Много важно за мен(и на рецепцията го споделих) дръжката/тръбата в средата на стълбите на басейна не е до горе и не мога да се хвана и затова въобще не го ползвах нито веднъж!!!

Стаята беше много малка, гардеробът също - така и не успяхме да изкараме дрехите от куфарите