Residencial & Hotel Palazzo

Hotels
•
Independent
7.2 (53 reviews)
Av Perú, Panama City, Panamá , Panama City , PA
+507 227-3022

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Elevator
Tours/ticket assistance
Parking (limited spaces)
Free self parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
I recommend this place

Categories

Cleanliness
5.88
Specific sentiment from text, or 'Standard quality for this hotel tier' if not mentioned.
Service
7.85
Standard quality for this hotel tier.
Location
7.89
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.84
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.87
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
6.83
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
6.88
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
6.55
Specific sentiment from text, or 'Standard quality for this hotel tier' if not mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:09

Property Description

Experience a delightful escape at Residencial & Hotel Palazzo, where modern comforts meet stunning views.

Breathtaking Views
Unwind on our terrace and soak in the captivating sights of Panama City, ideal for relaxation after a day of exploration.

Essential Amenities
Enjoy complimentary high-speed internet, 24-hour front desk services, and free self-parking, ensuring a seamless and convenient stay.

Comfortable Accommodations
Our 71 air-conditioned rooms are designed for your utmost comfort, featuring flat-screen TVs, rainfall showers, and complimentary toiletries to elevate your relaxation.

With numerous attractions just moments away, your perfect getaway awaits at Residencial & Hotel Palazzo. Book your stay today!

Important information:

  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PTY

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 53 reviews
Cleanliness: 5.88
Service: 7.85
Location: 7.89
Room Quality: 7.84
Amenities: 7.87
Value for Money: 6.83
Food and Beverage: 6.88
Overall Experience: 6.55
A
Aurélie • couple • lu
2
Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs
Pros:

Le gérant a consenti à nous changer de chambre. Les équipements minimum sont présents.

Cons:

Une partie des chambres donne sur la rampe d’accès d’un parking et l’autre partie donne sur une rue malfamée et bruyante. L’insonorisation est horrible.

2026-08-08 • via Nuitee
Ángela • couple • es
3
Para no volver
Pros:

Que no vi insectos como cucarachas etc

Cons:

No sabría ni por dónde empezar. El hotel parece que está bien por fuera, pero entras y cuando abres la puerta de la habitación parece más bien una celda. Tiene un fuerte olor a humedad que no es normal, y aunque pongas el aire no se quita. No tiene ningún tipo de insonorización, y la gente que se hospeda digamos que tampoco son personas con educación con lo que a las 2,3,4 de la mañana te despiertan a gritos, peleas etc. Las toallas están con manchas, las sábanas también… y en nuestra habitación salía agua del wc con lo que llenaba la habitación de olor a orina a parte de llenarlo de agua. Y del colchón es un caso a parte, está deforme con lo que te vas hacia un lado y si tu pareja se mueve te mueve a ti, es peor que un colchón hinchable. En resumen, por muy barato que sea, no compensa.

2026-08-07 • via Nuitee
K
Kathryn • couple • us
4
Very low price, not much in the area to do or see. Room was clean, yet shower flooded the bathroom
Pros:

The price was very low and the room was very clean.

Cons:

The bed was no comfortable at all! My husband and I kept rolling into the middle! In the am, when My husband took a shower, once he got out, he noticed a lot of water somehow came out of the shower onto the bathroom floor and traveled into the bedroom! So I couldn't even take a shower myself. We only booked one night, thank God! When I old this to the woman at the front desk when she checked out, she did not seem surprised She just said, ok!

2026-08-06 • via Nuitee
A
Ana Luisa • solo_traveller • br
7
Pros:

Pudemos deixar nossas malas antes do check-in, tinha ar-condicionado, perto da estação do metrô

Cons:

Não tinha tapete no banheiro, espaço minimalista, os arredores não pareciam muito seguros.

2026-08-06 • via Nuitee
A
Avalos • solo_traveller • sv
8
Ideal para estadía corta
Pros:

Atención al cliente
Es ideal para pasar una noche

Cons:

Colocaron pocos insumos en el baño (shampoo y jabones)
Se escucha el ruido de los demás huéspedes

2026-08-03 • via Nuitee
R
Ramos • couple • pa
10
2026-08-03 • via Nuitee
N
neus • couple • es
3
Cons:

Esta sucio y hay ruido todo el rato.

2026-08-02 • via Nuitee
E
Erlys • couple • us
10
2026-08-02 • via Nuitee
E
Erick • couple • pa
10
excelente.
Pros:

buena atención y lugar limpio, buena vibra la chica en recepción y manejaron rápido a los que pidieron por hora y a mi en reserva .

Cons:

es complicado conectarse a la tv pero se resolvió con uno de los empleados de turno

2026-07-24 • via Nuitee
A
Alan Enrique • solo_traveller • pr
10
Pros:

La amabilidad y el servicio del personal que recibe y atiende a las personas que se van a hospedar o se hospedan en el hotel.
Asi como tambien la persona de seguridad que recibe a los clientes, su amabilidad, su atencion y en todo momento colaborando con las personas que llegan al residencial-hotel Palazzo y sobretodo la seguridad en la entrada del hotel.
Ademas, el servicio a las habitaciones del hotel es excelente.
Agradezco a todo el personal del hotel, por sus atenciones conmigo al llegar y despedirme.

2026-07-22 • via Nuitee
Z
Zoylyn • couple • pa
8
2026-07-20 • via Nuitee
M
Matiasha • solo_traveller • ar
8
2026-07-20 • via Nuitee
J
JAVIER ENRIQUE MORALES • solo_traveller • cu
10
Pros:

El confort de la habitación .la limpieza y el buen trato

2026-07-18 • via Nuitee
A
Anna • couple • es
6
Buen hotel si estás de paso por Panamá
Pros:

Willy, el emcargado de seguridad nos ayudó en todo momento. Fue muy atento con nosotras y nos resolvió el inconveniente que tuvimos con el aire acondicionado.

Cons:

La zona por la noche no se veía muy segura.

2026-07-13 • via Nuitee
E
Echeverria • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención y comida

2026-07-10 • via Nuitee
P
pelufo • family_with_children • co
10
Agrádales y amable
Pros:

La atencion soy muy amable sobre todo el señor willi el aseo muy limpio todo

2026-07-10 • via Nuitee
F
Fernandez • couple • pa
10
Pros:

La atención, la ubicación, aseo

2026-07-05 • via Nuitee
Y
Yarizel • solo_traveller • pa
10
2026-06-28 • via Nuitee
E
Era • solo_traveller • ph
8
I enjoyed my stay/
Pros:

I highly recommend staying at this hotel. The staff are efficient, friendly, and always willing to help. Its convenient location provides easy access to supermarkets, Metro stations, fast-food chains, and affordable restaurants, making it an excellent choice for travelers looking for comfort and value.

Cons:

In the nearby streets there were street people raoming around usually adults/

2026-06-27 • via Nuitee
M
Montez • couple • us
7
Great place to stay! It was clean, comfortable and exactly as described.
Pros:

Friendly staff, hot shower, clean room

Cons:

The room could use amenities to make better use of the empty space and create a more comfortable enjoyable stay.

2026-06-26 • via Nuitee