Chalet Alpen Valley, Mont-Blanc

Hotels
9.1 (627 reviews)
2843 Route de la Cry Cuchet , Combloux , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive staff
Beautiful views
Comfortable rooms
Cons:
Inconsistent restaurant service
Some noise from children

Categories

Cleanliness
8.7
Standard quality for this hotel tier.
Service
9.5
The staff were described as attentive and professional, contributing positively to the experience.
Location
9.7
The location at the foot of the slopes with a view of Mont Blanc received high praise.
Room Quality
9.2
Rooms were described as modern and comfortable with great views.
Amenities
9
The hotel offers many amenities, including parking and a hammam, though some seating was noted as uncomfortable.
Value for Money
8.9
Overall, the value corresponds well with the services and accommodations provided.
Food and Beverage
8.5
Food was generally praised but had some inconsistencies in the restaurant service.
Overall Experience
9.3
Guests reported excellent stays overall with some minor service delays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:52

Property Description

Spectacular Mountain Views
Experience breathtaking panoramic views of Mont Blanc from your private balcony at Chalet Hôtel Alpen Valley. The perfect backdrop for a relaxing getaway.

Luxurious Amenities
Indulge in ultimate relaxation with a hammam, sauna, massage room, and even a movie theater on-site. Enjoy modern comforts like free Wi-Fi and LCD TVs in every room.

Gastronomic Delights
Start your day with a delicious buffet breakfast and savor lunch at the renowned Le Cellier restaurant. Unwind with a cocktail at the bar and treat yourself to traditional cuisine.

Book your stay at Chalet Hôtel Alpen Valley now and immerse yourself in luxury amidst the beauty of Combloux.

Important information:

Please note that pets are accepted for an extra charge of EUR 25 per pet per day.

Please note that the bar closes at 22:00.

When booking 3 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 627 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.5
Location: 9.7
Room Quality: 9.2
Amenities: 9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9.3
E
Erik • couple • se
9
Utmärkt
Pros:

Bra läge, nära skidlift
Parkering
Bra service
Bra restaurang
Trevlig personal
Allt bra helt enkelt

Cons:

Kommer inte på något

2026-03-07 • via Nuitee
A
Alexander • couple • gb
7
Pros:

Great property in a great location. The food was good, especially dinner.

Cons:

The whole package is almost there. Staff were a bit slow, notably around getting a drink. The beds are very hard and rooms overly perfumed.

2026-03-07 • via Nuitee
S
Sara • couple • fr
10
2026-03-06 • via Nuitee
K
Katarina • couple • ch
9
L’emplacement idéal face au Mont-Blanc
Pros:

excellent emplacement, magnifique vue sur le mont-blanc, calme, proche sentier pédestre et ski
accueil de qualité, personnel courtois, équipe jeune et dynamique,
Hôtel décoré avec beaucoup de goût, la chambre très cosy
Très bon buffet pour le petit déjeuner

2026-03-05 • via Nuitee
C
Clémence • extended_group • fr
10
Parfait!
Pros:

Nous avons passé un excellent séjour en famille. L’hôtel est super, le personnel très agréable. Nous avons reçu un surclassement gratuit car nous avions un bébé et nous avions besoin de place, un grand merci. Nous n’avons manqué de rien. Tout le monde a été aux petits soins.

Cons:

Seul bémol, il manque cruellement d’un rideau à la fenêtre de la salle de bain…

2026-03-04 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • pt
9
Many emotions
Pros:

Staff, location, beautiful property.

2026-03-02 • via Nuitee
S
Séverine • family_with_children • fr
10
Un séjour inoubliable dans un hôtel idéalement situé (au pied des pistes)
Cons:

Rien à dire tout était parfait

2026-03-02 • via Nuitee
C
christian • couple • fr
10
Très bon séjour avec un personnel très agréable et un établissement de très bon niveau. À recommande
Pros:

Chambre confortable avec vue imprenable sur le mont blanc.
Petit déjeuner et dîner (demie pension) très bien .
Parfait, continuer comme ça.
Équipe jeune, dynamique et très professionnelle.

2026-03-02 • via Nuitee
C
Clement • couple • fr
10
Amazing 😍
2026-03-01 • via Nuitee
G
George • couple • ch
10
2026-03-01 • via Nuitee
P
Patricia • couple • de
10
Perfect one week stay with the perfect view of Mt. Blanc
Pros:

The view, the closeness to the mountains (not in the middle of the village), the staff (young and very nice staff). Very cool and chic chalet. I must add that we had a problem with the car and Hayette and Celine helped us find a service nearby and mediated the situation (very thankful!!!).

Cons:

Not something I disliked but they could have more vegetarian options.

2026-02-28 • via Nuitee
V
VINCENT • family_with_children • fr
8
Au top pour le ski superbe vue
Pros:

Emplacement restaurant petit déjeuner personnel

Cons:

les tables trop basses pour manger
l’espace salon trop petit
manque de commerce autour ( mais ça n’est pas leur faute)

2026-02-27 • via Nuitee
V
Viviana • couple • es
3
Cons:

Bonjour,
Nous avons été les hôtes de la chambre 315. C’est la deuxième année que nous séjournons dans votre établissement, car l’an dernier nous avions trouvé que tout était parfait : le personnel, les services, la propreté, le dîner et le petit-déjeuner. C’est pourquoi, logiquement, nous avons décidé de revenir cette année.
La surprise a été que rien de ce qui nous avait plu l’an dernier n’était présent cette fois. Tout s’est détérioré. Je précise d’abord que tous les jeunes gens, aussi bien à la réception qu’au restaurant, ont été très aimables, mais totalement inexpérimentés, probablement à cause de leur jeunesse et de leur manque d’expérience. Ils n’en sont pas responsables : il leur manque un superviseur adulte et expérimenté pour les corriger et les former. Cette personne existait l’an dernier, mais pas cette année.
En résumé : la propreté est passée de 10 à 0. Il y a des cafards dans les chambres, rien n’est vraiment nettoyé, les draps sont simplement tirés pour faire le lit. Les tables du restaurant collaient à cause de la saleté ; elles ne sont pas essuyées, et comme il n’y a pas de nappes, le bois reste poisseux des restes de nourriture qui tombent dessus.
Quant à la nourriture, c’est un désastre : les plats se répètent d’un jour à l’autre, signe qu’ils sont resservis. En une semaine, nous avons mangé trois fois du canard à l’orange, deux jours de suite de la morue aux légumes, et trois jours des calmars farcis avec sauce tomate pour masquer leur mauvais goût. Nous avons finalement choisi de ne manger que des salades ou les plats alternatifs : hamburger ou pommes de terre au fromage fondu.
Si j’étais le propriétaire, je m’inquiéterais beaucoup de la dégradation de vos services, d’autant plus que les prix augmentent chaque année. Il est donc incompréhensible que la qualité diminue alors que les tarifs augmentent.
Nous le regrettons, mais après cette expérience, il est évident que nous ne reviendrons pas l’an prochain. Nous chercherons une autre option pour

2026-02-26 • via Nuitee
A
Ana Isabel • family_with_children • fr
9
Séjour magnifique grâce au personnel
Pros:

Personnel +++(Hayette a l'accueil)

Cons:

Le repas (pas très varié et pas très élaboré)

2026-02-24 • via Nuitee
M
Maja • family_with_children • lu
8
Pros:

La proximité des pistes

2026-02-23 • via Nuitee
M
Marco • couple • nl
9
Pros:

Dicht bij de piste.
Vriendelijk personeel.

2026-02-23 • via Nuitee
J
Julien • family_with_children • fr
8
Pros:

Le cadre, le personnel, les menus.

Cons:

La douche dans la chambre.

2026-02-22 • via Nuitee
G
Garik • family_with_children • gb
10
Excellent hotel with fantastic views and even better staff
Pros:

Everything about this hotel is excellent- location, facilities , food, cleanliness. But the best are staff - very helpful, very friendly and welcoming

Cons:

Struggle to think about it

2026-02-22 • via Nuitee
A
Aytug • couple • us
10
Overall it was a great stay, everything was great and really convenient.
Pros:

The staff, location and proximity to the lifts, the food and the facilities were all excellent. We had a great experience.

Cons:

Everything was amazing

2026-02-14 • via Nuitee
I
Irina • couple • ae
10
Parfait :D
Pros:

Amazing hotel , friendly staff , great food and wine . Would love to return in summer as well .

Cons:

All was great , nothing to complain about

2026-02-12 • via Nuitee