Chalet Alpen Valley, Mont-Blanc

Hotels
9.1 (627 reviews)
2843 Route de la Cry Cuchet , Combloux , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Attentive staff
Beautiful views
Comfortable rooms
Cons:
Inconsistent restaurant service
Some noise from children

Categories

Cleanliness
8.7
Standard quality for this hotel tier.
Service
9.5
The staff were described as attentive and professional, contributing positively to the experience.
Location
9.7
The location at the foot of the slopes with a view of Mont Blanc received high praise.
Room Quality
9.2
Rooms were described as modern and comfortable with great views.
Amenities
9
The hotel offers many amenities, including parking and a hammam, though some seating was noted as uncomfortable.
Value for Money
8.9
Overall, the value corresponds well with the services and accommodations provided.
Food and Beverage
8.5
Food was generally praised but had some inconsistencies in the restaurant service.
Overall Experience
9.3
Guests reported excellent stays overall with some minor service delays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:52

Property Description

Spectacular Mountain Views
Experience breathtaking panoramic views of Mont Blanc from your private balcony at Chalet Hôtel Alpen Valley. The perfect backdrop for a relaxing getaway.

Luxurious Amenities
Indulge in ultimate relaxation with a hammam, sauna, massage room, and even a movie theater on-site. Enjoy modern comforts like free Wi-Fi and LCD TVs in every room.

Gastronomic Delights
Start your day with a delicious buffet breakfast and savor lunch at the renowned Le Cellier restaurant. Unwind with a cocktail at the bar and treat yourself to traditional cuisine.

Book your stay at Chalet Hôtel Alpen Valley now and immerse yourself in luxury amidst the beauty of Combloux.

Important information:

Please note that pets are accepted for an extra charge of EUR 25 per pet per day.

Please note that the bar closes at 22:00.

When booking 3 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 627 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.5
Location: 9.7
Room Quality: 9.2
Amenities: 9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9.3
A
Aytug • couple • us
10
Overall it was a great stay, everything was great and really convenient.
Pros:

The staff, location and proximity to the lifts, the food and the facilities were all excellent. We had a great experience.

Cons:

Everything was amazing

2026-02-14 • via Nuitee
I
Irina • couple • ae
10
Parfait :D
Pros:

Amazing hotel , friendly staff , great food and wine . Would love to return in summer as well .

Cons:

All was great , nothing to complain about

2026-02-12 • via Nuitee
M
Marief_88 • couple • fr
10
Superbe weekend en amoureux
Pros:

Tout était parfait, l'hôtel correspondait parfaitement à nos attentes, accueil chaleureux et personnel attentif que ce soit à l'arrivée ou pendant les repas (bravo au personnel qui est jeune mais très compétent !), la chambre et la vue étaient comme espérés, le buffet du petit déjeuner varié, les repas du soir bons et changeaient tous les soirs. On nous a également laissé travailler dans une salle à l'arrivée et au départ (bon wifi d'ailleurs), merci pour ça, étant en télétravail c'était pratique.
Nous avons également profité du spa qui était plutôt vide à chaque passage et les massages étaient bien également (j'aurais aimé un peu plus tonique mais c'était quand même relaxant).
Nous étions là pour l'anniversaire de mon mari, le personnel a été très attentionné le jour J, merci encore !

Cons:

Pas grand chose à redire car nous avons adoré notre séjour mais quelques petits détails pourraient rendre l'expérience vraiment parfaite :
- manque de conseils sur les activités ou restaurants autour. Beaucoup de gens viennent sûrement skier mais pour ceux dont ce n'est pas le cas quelques brochures ou conseils plus poussés seraient appréciables
- changement de serviettes tous les jours malgré qu'on respecte les consignes pour limiter l'impact environnemental. Je trouve ça toujours un peu dommage d'avoir un panneau pour inciter les clients à faire attention mais que le personnel ne respecte pas les consignes
- portes qui claquent un peu fort et murs du couloir pas assez épais. Un peu pénible le matin avec les clients peu discrets ou le personnel de ménage un peu bruyant
- les oreillers étaient un peu trop plats ou trop bombés, difficile de trouver le bon niveau
- rostis froids tous les matins alors qu'ils étaient dans une cocotte sur une plaque censée chauffer, dommage

2026-02-11 • via Nuitee
S
SEGOLENE • couple • fr
10
Super séjour à l’apen valley merci pour tout !!
2026-02-09 • via Nuitee
A
axel • solo_traveller • fr
9
2026-01-30 • via Nuitee
D
DUYGU • extended_group • gb
9
It was overall really good value and location. We love it and are happy to suggest it to our friends
Pros:

We really enjoyed dinner; you can choose your starter, main course, and side.I need to say something about their patisserie; it was amazing (breads ,croissant) Also, after skiing, we spent time in the sauna and loved it. The location is also excellent because we are very close to the lift, making it easy to connect to other mountains of Megève.

Cons:

Breakfast could be improved overall; as a fruit, there is no variety, and they could offer different options for eggs such as omelette.If they offer a shuttle service to downtown, which could be really nice because, for us, sometimes we go out and Uber isn't convenient all the time.

2026-01-29 • via Nuitee
E
Eric • family_with_children • fr
10
2026-01-27 • via Nuitee
J
Julie • couple • fr
10
Lieu idéal pour un séjour face au Mont Blanc.
Pros:

L’emplacement face au mont blanc, endroit calme, proche sentier pédestre et ski
Le personnel super, avec une petite attention très fortement appréciée, espace bien être confortable et la vue magnifique !

2026-01-26 • via Nuitee
R
Ripoche • couple • fr
10
Parfait séjour nous reviendrons !
Pros:

Super accueil, emplacement au pied des pistes, une vue à couper le souffle, hôtel décoré avec beaucoup de goût, merci pour le surclassement surprise la chambre était parfaite, grande et avec une literie très confortable. Très bon buffet pour le petit déjeuner.

Cons:

Rien tout était parfait

2026-01-26 • via Nuitee
E
eman_delete • family_with_children • il
9
2026-01-26 • via Nuitee
B
Baudchon • couple • fr
9
Week end d'anniversaire exceptionnel
Pros:

Très bel établissement. belle chambre avec vue sur le Mont-blanc (merci pour le sur classement!)
Diner et petit déjeuner très bien
Accès pistes de ski à 50 m....top
Personnel vraiment adorable, à l'écoute pour que le séjour se déroule le mieux possible! merci!

Cons:

RAS

2026-01-26 • via Nuitee
E
eman_delete • family_with_children • il
9
2026-01-26 • via Nuitee
C
Clariss • couple • ch
9
Excellent location
Pros:

Location, view, friendly staff

Cons:

Nothing

2026-01-26 • via Nuitee
R
raimondeau • couple • fr
6
2026-01-25 • via Nuitee
E
Evgeny • couple • ch
10
2026-01-25 • via Nuitee
S
Sandrine • couple • fr
9
2026-01-25 • via Nuitee
N
nathalie • family_with_children • fr
10
2026-01-24 • via Nuitee
V
Viviana • couple • es
3
Cons:

Bonjour,
Nous avons été les hôtes de la chambre 315. C’est la deuxième année que nous séjournons dans votre établissement, car l’an dernier nous avions trouvé que tout était parfait : le personnel, les services, la propreté, le dîner et le petit-déjeuner. C’est pourquoi, logiquement, nous avons décidé de revenir cette année.
La surprise a été que rien de ce qui nous avait plu l’an dernier n’était présent cette fois. Tout s’est détérioré. Je précise d’abord que tous les jeunes gens, aussi bien à la réception qu’au restaurant, ont été très aimables, mais totalement inexpérimentés, probablement à cause de leur jeunesse et de leur manque d’expérience. Ils n’en sont pas responsables : il leur manque un superviseur adulte et expérimenté pour les corriger et les former. Cette personne existait l’an dernier, mais pas cette année.
En résumé : la propreté est passée de 10 à 0. Il y a des cafards dans les chambres, rien n’est vraiment nettoyé, les draps sont simplement tirés pour faire le lit. Les tables du restaurant collaient à cause de la saleté ; elles ne sont pas essuyées, et comme il n’y a pas de nappes, le bois reste poisseux des restes de nourriture qui tombent dessus.
Quant à la nourriture, c’est un désastre : les plats se répètent d’un jour à l’autre, signe qu’ils sont resservis. En une semaine, nous avons mangé trois fois du canard à l’orange, deux jours de suite de la morue aux légumes, et trois jours des calmars farcis avec sauce tomate pour masquer leur mauvais goût. Nous avons finalement choisi de ne manger que des salades ou les plats alternatifs : hamburger ou pommes de terre au fromage fondu.
Si j’étais le propriétaire, je m’inquiéterais beaucoup de la dégradation de vos services, d’autant plus que les prix augmentent chaque année. Il est donc incompréhensible que la qualité diminue alors que les tarifs augmentent.
Nous le regrettons, mais après cette expérience, il est évident que nous ne reviendrons pas l’an prochain. Nous chercherons une autre option pour

2026-01-24 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • fr
9
Pros:

Personnel très gentil et excellente nourriture

Cons:

La proximité immédiate du téléphérique

2026-01-24 • via Nuitee
C
Charlotte Couturier • couple • fr
10
2026-01-22 • via Nuitee