Family Hotel Dalis

Hotels
7.6 (228 reviews)
Beli Brezi Block 16 , Sofia , bg

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
Garden
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Responsive staff
Clean environment
Cons:
Old furniture
Inadequate bedding
Misleading room descriptions

Categories

Cleanliness
7.39
The cleanliness was noted positively but the older furnishings detracted from the overall impression.
Service
8.36
The staff was responsive and efficient, contributing positively to the stay.
Location
9.4
The location was highlighted as excellent with convenient parking options.
Room Quality
6.35
Room quality was criticized due to poor mattress conditions and lack of proper heating.
Amenities
6.38
Amenities were lacking, with some guests noting the absence of basic items like blankets.
Value for Money
7.34
Value for money was perceived as lacking due to increased prices during events and limited amenities.
Food and Beverage
7.39
Food and beverage quality was not mentioned; assigned standard rating.
Overall Experience
8.16
Overall experience was mixed, with positive notes on location and service but significant issues in room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:15

Property Description

Central Location with Mountain Views

Comfortable Accommodation

The air-conditioned rooms at Family Hotel Dalis offer wooden floors, cable TV, and private bathrooms with free toiletries. Guests can enjoy views of the Vitosha Mountains from the property.

Activities and Amenities

The hotel organizes pub crawls, paintball, and thematic evenings. Guests can also request ironing facilities and access a fully equipped conference room. There is a cozy bar in the lobby area for relaxation.

Convenient Services

Enjoy a continental or buffet breakfast at the hotel. With easy access to shopping, dining, and Sofia's South Park, guests can explore the area easily. Airport shuttle services are available upon request.

Book your stay at Family Hotel Dalis for a memorable experience in Sofia.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 228 reviews
Cleanliness: 7.39
Service: 8.36
Location: 9.4
Room Quality: 6.35
Amenities: 6.38
Value for Money: 7.34
Food and Beverage: 7.39
Overall Experience: 8.16
L
Laura • solo_traveller • ro
10
2026-08-12 • via Nuitee
G
Gleb • family_with_children • ua
7
Pros:

Very friendly and welcoming staff

Cons:

The mattresses urgently need to be replaced

2026-08-12 • via Nuitee
каміла • extended_group • ua
2
2026-08-09 • via Nuitee
S
Stefka • family_with_children • bg
8
Pros:

Ресторантът не работеше...

2026-08-04 • via Nuitee
H
Hristo • solo_traveller • bg
8
2026-08-02 • via Nuitee
N
Nadezhda • family_with_children • bg
7
2026-07-22 • via Nuitee
P
Poli • solo_traveller • bg
7
2026-07-18 • via Nuitee
Николов • family_with_children • bg
6
2026-07-18 • via Nuitee
E
Elitsa • family_with_children • bg
10
2026-07-18 • via Nuitee
A
Assel Doszhanova • solo_traveller • kz
5
Cons:

Я заселилась поздно вечером. На ресепшене уже никого не было, хотя указано, что он работает до 24:00. В данном случае это была моя ошибка: я заранее не сообщила о времени своего приезда. Как выяснилось, об этом обязательно нужно предупреждать. Благодаря человеку, который уже проживал в гостинице, я смогла попасть внутрь. Он позвонил сотруднице, и она по телефону объяснила мне, как найти и открыть мой номер. Этот момент стоит учитывать будущим гостям. При этом никаких претензий к отелю по поводу заселения у меня нет.

Перед поездкой я читала, что в номере есть чайник, однако не нашла ни чайника, ни даже бутылки воды. После позднего перелета очень хотелось хотя бы выпить чашку чая.

Мне достался номер с несколькими кроватями. Постельное белье было чистым, но матрасы уже сильно продавлены и явно нуждаются в замене. Кондиционер работал исправно.

Больше всего расстроило состояние мебели. Диван был очень грязным, создавалось впечатление, что его давно никто не чистил. Пуфик рядом с диваном также был сильно загрязнен. Полы были чистыми, но мягкая мебель выглядела крайне неухоженной.

Честно говоря, за 43 евро за одну ночь я ожидала совсем другого уровня. Я также ориентировалась на рейтинг отеля 7,8, поэтому мои ожидания были значительно выше. К сожалению, реальность им совершенно не соответствовала.

На мой взгляд, было бы неплохо хотя бы предлагать гостям бутылку воды, даже если она продается за дополнительную плату. После позднего приезда это была бы очень полезная мелочь.

Что касается расположения, многие пишут, что оно отличное, но у меня сложилось другое впечатление. Территория вокруг отеля производит неблагоприятное впечатление.

В целом, если не учитывать ситуацию с поздним заселением, за которую я сама несу ответственность, проживание, к сожалению, не оправдало моих ожиданий.

2026-07-16 • via Nuitee
O
Oprachalova • extended_group • cz
10
2026-07-13 • via Nuitee
Ольга • family_with_children • ua
7
За ці гроші - норм, але не комфортно
Pros:

Досить чисто,

Cons:

В оголошенні не зазначено, що персонал піде додому і ви чайник не отримаєте до 9 години ранку. З відкритим вікном спати неможливо (дуже гучно), а кондиціонер дує прямо на ліжко(((, трохи плісняви на душовій кабіні.

2026-07-13 • via Nuitee
T
Tanya • couple • bg
10
2026-07-09 • via Nuitee
M
Morhunov • solo_traveller • ua
5
2026-07-08 • via Nuitee
D
Dimitrina • solo_traveller • bg
6
2026-07-03 • via Nuitee
A
Albena • solo_traveller • bg
8
Pros:

Цена/ качество. Беше чисто и удобно

Cons:

Няма еднократни чехлички

2026-06-30 • via Nuitee
E
enina • solo_traveller • gb
10
2026-06-29 • via Nuitee
Горчо • solo_traveller • bg
7
2026-06-28 • via Nuitee
Биляна • solo_traveller • bg
1
2026-06-27 • via Nuitee
Есил • couple • bg
10
2026-06-21 • via Nuitee