Hotel Palacio

Hotels
8.7 (3074 reviews)
Bartolomé Mitre 1364 , Montevideo , uy

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Kind and helpful staff
Great location
Cons:
Old room quality
Inadequate breakfast

Categories

Cleanliness
8.51
Some reviews noted issues with cleanliness, such as mosquitos in the room.
Service
9.48
Most reviews positively highlighted the kindness and helpfulness of the staff.
Location
9.52
Many reviewers appreciated the hotel's convenient and charming location.
Room Quality
7.97
Several comments mentioned that rooms were old and in need of refurbishment.
Amenities
9
The hotel provided basic amenities, although some were lacking like breakfast.
Value for Money
8.46
The pricing was seen as fair compared to other hotels.
Food and Beverage
7.51
Breakfast service was criticized as insufficient and of low quality.
Overall Experience
9.18
Overall, guests found their stay enjoyable, with some concerns noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 11:04

Property Description

City-Centric Elegance

Spacious Rooms with City Views: Enjoy the picturesque cityscape through large windows in our spacious rooms adorned with antique furnishings and parquet floors.

Convenient Location: Immerse yourself in the culture with art galleries, antique shops, and pubs just around the corner. Explore the historic Harbour Market and Solis Theatre within walking distance.

Easy Access to Transportation: Whether you're arriving by bus or plane, Hotel Palacio offers convenience being just 3 km from Tres Cruces Bus Terminal and 20 km from Carrasco International Airport.

Experience the charm and convenience of Hotel Palacio for your next stay in Montevideo!

Important information:

Based on local tax laws, Uruguayan citizens may be charged value added tax (VAT 10%) from November 15 to the day after Easter. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 17 years old stay for US$7 per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 17 years old stay for US$7 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3074 reviews
Cleanliness: 8.51
Service: 9.48
Location: 9.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 9
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 7.51
Overall Experience: 9.18
M
Marcelo • solo_traveller • br
10
Máquina do tempo
Pros:

Voltar para a década de 20 do século passado, não tem preço. Não tem como ser exigente para um imóvel que traz suas características fidedignas de uma época de ouro. Sem falar do entorno, maravilhoso!

2026-07-03 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • pe
8
lugar tranquilo y bien ubicado
Pros:

ubicacion y trato del personal

Cons:

q olia a pintura

2026-07-03 • via Nuitee
B
Brenda Monize • solo_traveller • br
8
Pros:

A localização é ótima, fica a uma quadra da Puerta da Cidadela, Teatro Solís, e diversos outros pontos turísticos. Muito boa a comunicação com a recepção, atenciosos em nossa chegada, dia a dia e na saída. Banheiro com box de vidro, e não cortina. É maravilhoso. Em um dia, conseguimos rodar toda a região próxima do hotel a pe. No outro dia, alugamos duas bikes para rodar a cidade, e fizemos o caminho todo em ciclofaixas, com muita segurança. Dica de ouro da recepcionista: aloquem a mountain bike, ela tem marchas. Ajuda MUITO pra pedalar na cidade. 200 pesos mais caro que a simples, mas vale muito mais a pena. Ou então utilize o ônibus de turismo. É rápido e vc tambem vai em tudo. Tem um Starbucks bem na esquina e diversas padarias próximas. Indico o café da praça Salvo, ao lado do Café Salvo.

Cons:

O café da manhã é apenas café, uma espécie de 'cortesia'.

2026-07-03 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização e receptividade

Cons:

Falta ter a opção de café da manhã

2026-07-02 • via Nuitee
P
Popovic • solo_traveller • rs
10
Great hotel, definitely worth visiting again! :)
Pros:

Great hotel, definitely worth visiting again! :)

2026-07-01 • via Nuitee
F
FLAVIO VINICIUS • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização e quarto excelentes, equipe de hotel muito prestativa e muito educada.

Cons:

Acho que hotel poderia oferecer um café da manhã melhor para os hóspedes.

2026-06-30 • via Nuitee
J
José María • solo_traveller • uy
9
2026-06-30 • via Nuitee
E
Ernest • solo_traveller • ca
7
2026-06-29 • via Nuitee
E
Erna • solo_traveller • is
9
Pros:

Lovely room, friendly staff, excellent location

2026-06-29 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • fr
9
Pros:

Hôtel avec le charme de l’ancien et très confortable, très bon rapport qualité-prix. Accueil chaleureux et bons conseils pour visiter la ville.

Cons:

En journée le quartier est très plaisant mais le soir tout est fermé et c’est un peu sinistre. Pour une femme seule pas très rassurant, mieux vaut prendre un Uber pour rentrer le soir!

2026-06-29 • via Nuitee
M
Machado • solo_traveller • uy
10
2026-06-29 • via Nuitee
F
Faba Juambeltz • extended_group • uy
8
2026-06-28 • via Nuitee
G
Griffin • couple • us
10
2026-06-28 • via Nuitee
A
ANA MARIA • family_with_children • ar
1
PUBLICIDADES ENGAÑOSAS
Pros:

del hotel nada !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cons:

habitaciones recien pintadas, olor irrespirable, imposible dormir, heladas había 1 grado de temperatura y los aires acondicionados apagados, la TV no fucionaba y quería ver el Mundial . IMPOSIBLE!! No daban respuesta las empleadas más que bueno es así.
La pasé horrible, el desayuno es inexistente , un café horrible , ni una galletita, nada. Un frío en ese lugar tremendo.
lo que dicen que ofrecen es engañoso, yo necesitaba una habitación con 2 camas avisé con tiempo y no tenían. NUNCA ME LO DIJERON. si no hubiera llegado tan cercano a la noche ME HUBIERA MUDADO DE HOTEL. , Montevideo es muy lindo , siempre he viajado, pero si no recibís buen trato y el hospedaje es hostil, se vuelve muy poco acogedor. espero que ventilen las habitaciones , es asfixiante el olor. No lo recomiendo porque tampoco me pidieron disculpas.

2026-06-26 • via Nuitee
S
Sirley • solo_traveller • uy
5
Pros:

La construcción y ubicación

Cons:

La cama tenía las fundas rotas y estaba sucia de pelos. Parecía que no estaba limpia por lo que solicitamos cambiar sábanas. Tendimos la cama nosotros. Después dejé una remera al cambiar de habitación y pasé un mal momento al avisarme que no era posible. Luego me la devolvieron porque constataron el error. Estábamos desayunando y la recepcionista insultaba a otra empleada sin ubicarse.

2026-06-23 • via Nuitee
J
Jair • solo_traveller • br
10
Pros:

Das pessoas que trabalham lá.

2026-06-23 • via Nuitee
A
Ana Beatriz • couple • br
10
Pros:

Ambiente muito acolhedor, aconchegante e o principal, super preparado para o frio que estava em Montevidéu quando fomos. Os funcionários são extremamente educados, receptivos, agradecemos pela recepção! Localização ótima, no coração de Montevidéu e a pouquíssimos minutos dos principais pontos turísticos, fizemos praticamente tudo a pé! Muito obrigada por tudo!

2026-06-22 • via Nuitee
E
Elsa • solo_traveller • uy
10
Pros:

El trato del personal, la limpieza, la ambientación, el cuidado a cada detalle.

Cons:

Nada.

2026-06-20 • via Nuitee
A
Alvaro • solo_traveller • br
10
Pros:

O lugar é lindo e muito bem localizado! As funcionárias são muito gentis e prestativas, além de simpáticas! A localização é perfeita! Perto do centro e de primas atracoes! Recomenda muito! Espero voltar em breve!

2026-06-18 • via Nuitee
R
Rosales • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación precio atención

2026-06-17 • via Nuitee