Hotel Silva Busteni

- old furniture
- deteriorating appliances
-

Lumina din cameră nu favorizează cititul. Nici cea naturală, nici cea artificială.

Am cumparat cadou ,de ziua soacrei mele, o noapte la acest hotel,prin booking.Soacra a implinit 80 de ani,iar socrul are 90 de ani.Le-am spus sa prezinte confirmarea booking,pe hartie .Am sunat imediat ce am facut rezervarea,sa intreb daca este o problema ,dat fiind faptul ca eu am achizitionat cazarea si vine ea.Sigur,logic,mi s -a spus ca nu este!Pe rezervare apare numarul.Cand au ajuns acolo li s -a spus ca nu au rezervarea,cu rezervarea Booking in mana.In fine ,verifica pana la urma si ii cazeaza.La plecare li se spune sa plateasca.Soacra mea le spune din nou ,ca rezervarea s-a facut prin Booking,acolo este cardul meu.Nu!I se cer banii la receptie!Soacra mea ma suna,doamna de la receptie pe numele ei Malina Purcaru ,imi spune sa plateasca.Ii spun ca e o neintelegere ,Booking are cardul meu ,eu am rezervat!Imi spune ca trebuie
platit,in caz contrar cheama autoritatile!Adica Politia!Asa se comporta receptia hotelului cu oaspetii lor,pe care oricum ii numeri pe degete!Cu doi batrani de 80,respectiv de 90 ani!Intre timp,soacra plateste la Receptie!Bine ca avea!Sun manegera,care intre timp fusese informata repede,repede! Imi spune ca au nu stiu ce conventie cu Booking...si ca degeaba am dat datele cardului...O intreb de ce mai au hotelul pe Booking...daca nu folosesc aplicatia..Una peste alta,o mizerie,o bataie de joc incredibila!Am pus pe soacra mea sa ceara factura!Altfel ..nu primea sigur!Motiv pt care voi face plangere si la alte institutii abilitate!Ceea ce trebuia sa fie o surpriza placuta, pt batranei ,s- a transformat intr-o amenintare cu Politia!Aviz tuturor celor care faceti rezervare prin Booking la Hotel Silva,oricum este inutil!Prin hotel bate vantul ,plata se face la receptie,iar doamna Malina Purcaru te ameninta cu Politia....Am calatorit in Europa in lung si lat !Dar asa ceva!!!Niciodata!Le-am spus ca voi scrie tot,nu parea ca le-ar pasa!

Hotelul are puține locuri de parcare.

Nu am avut loc de dormit cu 4 copii și doi adulți INT un pat și o canapea care-a stătea să cadă și foarte în plus trebuia să ni se asigure pat suplimentar și la cerere ne au adus pătuț fără saltea

Foarte invechit, murdar si cu personal ignorant.

Nu am ce comenta! A fost totul bine!

- extremely old room furniture,
- problems with central heating system and also with the hot water for showering two days in a row - not cool!
- pool table is a disaster!

Mi-a lipsit muzica placuta de jazz pe care o ador sa imi acompanieze micul dejun dar nu atat de tare cat sa imi influențeze starea.

Tavan baie inundat, cazut, si cu igrasie.
Articolele de igiena LIPSA. A fost un pliculet de gel de dus de unica folosinta, insuficient pt o singura spalare, nicidecum pt 3 zile.
Shampon de par lipsa
Hartia igienica inceputa.
Mucuri de tigara in vaza cu flori.
Lipsa scrumiera pe balcon, lipsa papuci de unica folosinta
Mapa camerei era atat de murdara si de uzata, incat iti era frica sa o atingi.
Frigiderul care ar fi trebuit sa contina un minibar, era gol
In baie, din cauza scurgerii din podea, mirosea ingrozitor.
In lipsa mea, dna de la curatenie tinea sa mi dea jos capacul de la cosul de gunoi.