Trust Hotel

Hotels
8.3 (4583 reviews)
Higashi-ku ,Hikari machi 1-14-10 , Hiroshima , jp

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Car hire
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Great location
Rich breakfast options
Clean facilities
Cons:
Limited room size
Minor cleanliness issues
Uncomfortable bed

Categories

Cleanliness
7.41
Some reviews mentioned issues with cleanliness, such as external noise and lack of cleanliness at the entrance.
Service
8.68
Mixed sentiments; many felt staff could be more engaging, but overall satisfactory.
Location
8.92
Many reviews praised the hotel for its convenient proximity to Hiroshima Station.
Room Quality
7.87
Rooms varied in comfort; some found beds small and uncomfortable.
Amenities
8.4
Good facilities overall, including a great onsen and solid breakfast offerings.
Value for Money
7.86
Generally regarded as reasonable, but some felt the space was limited for what they paid.
Food and Beverage
8.91
Breakfast options were widely appreciated and described positively.
Overall Experience
8.38
Reviews reflect a generally positive experience with specific areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 08:23

Property Description

Central Location in Hiroshima
Trust Hotel, conveniently located in the heart of Hiroshima, offers easy access to popular attractions such as Hiroshima Station, Myoei-ji Temple, and Chosho-in Temple.

Comfortable Accommodation
Each room at Trust Hotel features modern amenities including a flat-screen TV, a private bathroom with a shower, and cozy slippers. Guests can also enjoy the convenience of shared bathroom facilities.

Nearby Points of Interest
Explore nearby landmarks such as Aeon Mall Hiroshima-Fuchu, Hiroshima Danbara Shopping Centre, and the Katō Tomosaburō Bronze Statue. With Hiroshima University Institute of Medical History just a short distance away, there's plenty to see and do near Trust Hotel.

Book your stay at Trust Hotel now for a memorable experience in Hiroshima!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 4583 reviews
Cleanliness: 7.41
Service: 8.68
Location: 8.92
Room Quality: 7.87
Amenities: 8.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 8.91
Overall Experience: 8.38
C
CHIZUKO • couple • jp
9
最高‼️
Pros:

室内広い
清潔
風呂トイレ別

Cons:

アメニティに綿棒が無かったことだけ

2026-03-21 • via Nuitee
玉山 • solo_traveller • jp
5
2026-03-21 • via Nuitee
K
Kane • solo_traveller • gb
9
Comfortable stay and great value
Pros:

Very spacious room. Everything was clean and the bed was very comfortable. The location is about a 7 minute walk from Hiroshima station. There are a very convenience stores around the area too

Cons:

It's just me being picky, but the windows had a film on so you couldn't see out of them. I was on floor 3 so I'm guessing it's different on higher floors

2026-03-20 • via Nuitee
R
raffaele • couple • it
8
2026-03-20 • via Nuitee
S
SAYURI • solo_traveller • kr
6
コスパ、アクセス良し！
Pros:

朝ご飯は大満足。カプセルホテルの方だったので周りの音がひどく聞こえやすく遅めにシャワーをする方もいるので眠りづらかった。清潔さはとても良い。

Cons:

カプセルホテルのアコーディオンドアをはじめとして騒音が抑えられる工夫をしていただくともっと良い！

2026-03-17 • via Nuitee
M
Miyuki • solo_traveller • jp
7
2026-03-17 • via Nuitee
N
NAO • solo_traveller • jp
3
2026-03-17 • via Nuitee
G
Go • solo_traveller • jp
7
カプセルタイプの宿泊の注意点
Pros:

広島駅から徒歩圏内です。
朝食は、満足できるものでした。

Cons:

チェックインはセルフなのですが、入力の項目が多く、少し煩わしかったです。
チェックインの時、スタッフが、ホテルの利用説明をするのですが、今回のスタッフは、ぶっきらぼうで一辺倒な説明で、笑顔もなく、とても事務的でした。

カプセルタイプの部屋だと、
室内通話は禁止で、うっかり電話を受けてしまい、注意を受けました。
通話はロビーなど、共有エリアを利用します。
部屋の入口は、施錠出来ないアコーディオンタイプの引き戸ですので、貴重品を部屋に置くことはできません。
別途、ロッカー等が有ると良いのですが、ホテル内には無かった様です。
就寝時間、廊下は基本消灯しているのですが、トイレが共用なので、廊下に出ると、自動で点灯します。
アコーディオンタイプなので、廊下が点灯すると光がアコーディオンの下部から室内に入り込むので、就寝時真っ暗な部屋を希望される方には、カプセルタイプはお勧めしません。

2026-03-16 • via Nuitee
T
tomiko • couple • jp
10
次回も利用したいと思います。
Pros:

掃除が行き届いてて清潔感を感じられました。スタッフさん達の対応も良く
事前に聞きたい事をメールにて聞けて安心しかも迅速に対応して頂き助かりました。
レンタカーの予約が出来る得点は高く
朝食も品数があり美味しかったです。
日曜日は夕食が無かったのは残念でしたが
満足の宿泊でした。

2026-03-16 • via Nuitee
Y
Yu • solo_traveller • jp
7
お得
Pros:

大浴場や朝ごはんのビュッフェがあった所。この値段で2つとも楽しめるのはお得だと思った。また、施設内も大変清潔だった。

Cons:

寝室の気温を設定できなかったところ。そのせいで暖房がきつく、とても暑くて寝ずらかった。寒さは毛布の追加等で調節できるが、暑さは調節できないため基本的な設定温度は低めの方がいいと思う。

2026-03-16 • via Nuitee
C
CHISATO • family_with_children • jp
9
とても快適に過ごさせていただきました。
Pros:

スタッフの対応も丁寧で、とてもわかりやすかった。
部屋もとても清潔で
水回りも、きれいだったので気持ちよく利用できた。
朝食も、料金に含まれており、全然期待していなかったのですが、とても美味しくいただきました。
わからないことがあって、質問させていただいたのですが、とても丁寧に対応いただいて
大満足でした。

Cons:

すべてのベッドの枕元にコンセントがあれば便利だった。
大浴場が、狭かったので
できれば、混雑具合等がわかれば
待ち時間が減ったかなと思う。

2026-03-15 • via Nuitee
H
Haruki • solo_traveller • jp
8
2026-03-15 • via Nuitee
J
Jan • couple • cz
6
2026-03-15 • via Nuitee
J
JOSENIAS DE PAIVA • couple • br
10
Pros:

Localização excelente próximo à Hiroshima Station. Café da manhã excelente. Quarto amplo e limpo.

Cons:

Nada

2026-03-15 • via Nuitee
Y
YUKI • solo_traveller • jp
9
2026-03-14 • via Nuitee
H
HIROSHI • solo_traveller • jp
8
2026-03-13 • via Nuitee
E
ERIKA • solo_traveller • jp
9
超お得　ラッキーな宿
Pros:

駅から近く　綺麗
朝食もおいしかったです。

2026-03-13 • via Nuitee
A
Abhilash • solo_traveller • in
9
2026-03-13 • via Nuitee
S
SENA • solo_traveller • jp
10
Pros:

今まで宿泊してきたビジネスホテルで1番朝食が美味しかったです。

Cons:

特になし

2026-03-13 • via Nuitee
K
Kouki • extended_group • jp
10
2026-03-12 • via Nuitee