Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
7.95
Some guests mentioned issues regarding cleanliness and maintenance, affecting their overall satisfaction.
Service
8.65
Many reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.65
The location was frequently praised for being central and accessible.
Room Quality
8.25
Rooms received mixed feedback, with some guests finding them comfortable while others noted issues.
Amenities
7.95
Amenities like the pool and breakfast were well-received, but some guests found issues.
Value for Money
8.25
Guests found good value given the location and services, despite some complaints.
Food and Beverage
8.45
Breakfast received high praise, contributing positively to guests' experiences.
Overall Experience
8.25
Overall experience varied, with both high points and significant concerns mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 19:41

Property Description

Modern Accommodations
Hotel Diego Velazquez in Santiago's Providencia district offers modern rooms with all the necessary amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and minibars. Guests can enjoy room service and choose between traditional hotel or apart-hotel services.

Convenient Facilities
The hotel features an indoor swimming pool, gym, meeting rooms, and a business center with computer and WiFi access. Guests can also take advantage of laundry services, a gift shop, and PC rental service. The 24-hour front desk ensures all needs are met promptly.

Dining Options
Indulge in a variety of culinary delights at Peztoro Restaurant, offering local specialties, Mediterranean classics, pizzas, and pastas. The bar serves light meals, drinks, and a selection of Chilean wines for a perfect dining experience.

Book your stay at Hotel Diego Velazquez for a modern and convenient hotel experience in Santiago!

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 4979 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 8.65
Location: 8.65
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.25
R
Rita Eliane • solo_traveller • br
8
2026-08-29 • via Nuitee
K
Keylla • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Do hotel em si

2026-08-29 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
7
2026-08-29 • via Nuitee
K
Kalikoski • solo_traveller • br
8
Pros:

A localização, próxima a principal avenida e ao Shopping Costanera além de diversos outros comércios e restaurantes.
Pertinho do metrô.
O quarto é bem grande.

Cons:

O chuveiro fica dentro da banheira e gera algum risco de queda na saída após o banho, especialmente para pessoas de menor estatura.
O café da manhã, no quesito doces e bolos, deixou a desejar.
O edredon oferecido é extremamente pesado, mas foi trocado por um mais leve após nossa solicitação.

2026-08-28 • via Nuitee
V
Victor • couple • ar
8
Un hotel correcto muy bien ubicado
Pros:

La recepción y el lobby del hotel son muy agradables, bien decorado. La ubicación es excelente. La habitación es amplia.

Cons:

Si bien la habitación es amplia el diseño es extraño, tiene como un pasillo para estar. La decoración es un poco sombría y la iluminación no es muy buena. El edredón de la cama es muy pesado, molesta al dormir. Sería bueno agregar una jarra eléctrica en la habitación.

2026-08-27 • via Nuitee
L
LeiaS • solo_traveller • br
9
ótima
Pros:

Localização ótima. Pra quem curte fast food, tem vários muito próximo, com uma pequena mercearia na frente também. Na rua de trás, tem um supermercado grande (Expresso Líder) que dá pra comprar algumas coisas para comer também. E tem também o ponto do metrô. Se tiver um pouco mais de disposição pode fazer muita coisa a pé, inclusive, ir ao teleférico de Santiago, com alguns minutos de caminhada. No quarto que fiquei (8º andar) tinha uma vista incrível para as Cordilheiras.

Cons:

Só senti falta de ovos cozidos ou fritos. Tinha apenas a opção de ovos mexidos.

2026-08-27 • via Nuitee
R
Rocio • couple • co
10
Pros:

Me encantó el buen trato de personal, lo cerca que está de muchos lugares de interés y la limpieza de las instalaciones.

2026-08-26 • via Nuitee
W
Walter Eduardo • solo_traveller • br
6
2026-08-26 • via Nuitee
H
hans • solo_traveller • cl
7
Pros:

La ubicación y parking

Cons:

Café, sucedanio de naranja, deben renovar algunas cosas y proveer de enseres de calidad.

2026-08-26 • via Nuitee
R
RODRIGUEZ • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo

2026-08-26 • via Nuitee
J
Jaquelina • couple • ar
1
Pésimo
Pros:

La ubicación es muy buena

Cons:

No funcionaba la calefacción. La habitación muy chica e incómoda. Cuando reclamamos al personal del hotel por la calefacción, no nos dieron solución.

2026-08-26 • via Nuitee
G
Gaitero • family_with_children • cl
7
2026-08-26 • via Nuitee
A
Arthur • extended_group • br
10
Localização e café da manhã são maravilhosos.
Pros:

Localização muito boa e conforto também. O café da manhã é absolutamente expetacular.

2026-08-26 • via Nuitee
J
João Gabriel • couple • br
10
Pros:

Localização excelente, próximo ao metrô, restaurantes e shoppings.
Café da manhã bom, quartos grandes, banheiro excelente, limpeza diária e funcionários muito educados.
Excelente custo benefício.

2026-08-25 • via Nuitee
T
Triviño • family_with_children • ec
10
Tiempo al máximo
Pros:

Las opciones de desayuno express a partir de las 5 am me ayudó para los tour que tenia programados y eso me permitió aprovechar mejor el tiempo.

2026-08-25 • via Nuitee
E
Elmano • couple • br
9
Pros:

O hotel é simples mas tudo que a gente precisa, a limpeza e a localização são maravilhosos, nao posso deixar de falar do cafe basico mas com qualidade e atende bem a necessidade, nada de buffet de luxo mas tudo fresco e gostoso. Staff bacana, só teve um ocorrido bobo que nao vale a pena citar, se indico o pontuo nota, sim, indico sem medo e nota 9/10.

2026-08-25 • via Nuitee
J
Juventino Oscar • couple • br
10
2026-08-25 • via Nuitee
N
nanvald • solo_traveller • ve
3
Pros:

nunca pude tomar desayuno. solite llevarme el cafe o el yogurt y solo podia comer sentada en el espacio donde los ofrecian.

Cons:

la falta de empatia por resolver los temas al viajante

2026-08-25 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • cl
8
2026-08-25 • via Nuitee
L
Laso45 • couple • br
8
Estadia muito boa
Pros:

Boa localização e Café da manhã.

Cons:

As instalações estão precisando de um pouco mais de atenção, a porta do banheiro estava ruim na parte de baixo e o banheiro as vezes ficava com um odor desagradável.

2026-08-25 • via Nuitee