Kristály Hotel

Hotels
8.2 (1557 reviews)
Lovassy Sándor u. 20 , Keszthely , hu
+36 30 325 7715

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
7.83
Some reviews mentioned issues with cleanliness, particularly in bathrooms.
Service
9
Multiple reviews highlighted the kind and helpful staff.
Location
9.04
The hotel is conveniently located near Lake Balaton.
Room Quality
7.99
Rooms were reported as modern and well-maintained, though some noted issues with temperature control.
Amenities
7.52
Amenities were lacking, particularly the wellness facilities and options at the hotel bar.
Value for Money
8.18
Generally felt to be good value for a 4-star hotel.
Food and Beverage
7.63
Food services received mixed reviews, with breakfast praised but dinner options noted as insufficient.
Overall Experience
8.4
Guests appreciated their stay but highlighted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 10:52

Property Description

Luxurious Spa Facilities
Indulge in a range of spa facilities including dry and infra red saunas, a steam room, a salt chamber, and a hot tub to rejuvenate your body and soul during your stay at Kristály Hotel.

Cultural Attractions Nearby
Explore the nearby Festetics Castle with its impressive artisan furniture collections spanning three centuries, and visit the Balaton museum to learn about the geological evolution and biodiversity of the lake.

Convenient Amenities
Enjoy the ease of renting bicycles from the hotel to explore the charming town of Keszthely, and take advantage of private parking in the underground garage for a worry-free stay.

Book now to experience the perfect blend of relaxation, culture, and convenience at Kristály Hotel, just steps away from the stunning Balaton lake.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1557 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 7.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 8.4
D
Dominik • solo_traveller • pl
6
Nic dodać nic ująć...
Pros:

Podobała mi się lokalizacja obiektu. Blisko do centrum i do plaży.

Cons:

No cóż... Tu mam więcej do powiedzenia. Zacznijmy od początku. Po pierwsze parking miesiąc przed przyjazdem do obiektu i w sumie tak samo wtedy rezerwowałem czyli miesiąc przed wysłałem zapytanie ile kosztuje parking. W wiadomości od hotelu zostałem poinformowany że noc parkingowa kosztuje 4€. Stwierdziłem spoko jadę na tydzień nie będę przecież gdzieś stawiał auta na mieście czy na trawniku. Na miejscu po przyjechaniu zakwaterowaniu nie pasowała mi coś kwota za ten parking co już go opłaciłem w recepcji. Okazało się że kwota to już nie jest 4€ tylko 7€ za noc. Patrzę na bookong i jest wpisana teraz cena 7€. Dobra nie będę się kłócić nie zbiednieje człowiek.

Pokój 218
Pokój czysty w sensie pościel ,podłoga. Niestety na balkonie popielniczka wiadomo gdzieś trzeba palić papierosy jak ktoś pali. Popielniczka pełna. Smród na balkonie cały czas się unosi z popielniczki. Łazienka
W łazience wentylator który buczy/piszczy przy włączeniu głównego światła. Także używaliśmy Kinkiety. Kabina prysznicowa nie szczelna brak uszczelek na dole przez co się woda wylewa ,a po drugiej stronie drzwi brak spasowania i szpara na dole od 1 cm a u góry z 3-4cm. Spoko coś się nie spasowała ale za to jest czysta wmiarę... No oprócz tego kamienia na słuchawce który nie pozwala już zmienić strumienia wody.
Klimatyzacja w pokoju.
Proszę się nie sugerować tymi nowymi jednostkami na ścianach co są na zdjęciach one nie działają 😁 masz za to system kanałowy który działa możesz sobie włączyć tą klimę i ustawić moc wiania ale temperatury już nie możesz... 24-25 stopni jest i nie da się zmienić no nic da się przeżyć. Jednakże raz się obudziliśmy a klima ma włączone grzanie nie da się włączyć chłodzenia. Po rozmowie na recepcji Pani nam zdalnie przełączyła. A na temat recepcji jeszcze tak powiem i klimatyzacji. W ciągu dnia jak zostawisz sobie klimę włączoną żeby fajnie schodziła Pokój to ci zmniejszają do minimum... zdalnie fajnie oszczędność wkońcu.

2026-08-15 • via Nuitee
F
Factory67 • solo_traveller • at
7
Für 2 - 3 Nächte passt er
Pros:

Die Lage des Hotels, sauberes Zimmer, Nähe zum See, Frühstück

Cons:

Mangel an Deutschkenntnissen , Funktionalität im Wellnessbereich

2026-08-15 • via Nuitee
F
Ferenc • extended_group • hu
10
X
Pros:

X

Cons:

El kellett mennie a szállodából enni

2026-08-13 • via Nuitee
A
Attila • solo_traveller • hu
9
2026-08-13 • via Nuitee
P
Petra • couple • hu
10
2026-08-13 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
7
Pros:

Posizione comoda

Cons:

Struttura esterna da ristrutturare

2026-08-12 • via Nuitee
S
Soňa • family_with_children • sk
7
Pros:

Ubytování bolo v podstatě velmi blízko centra a pláže co bola velká výhoda a taktiež nás veľmi potešilo že nám boli ochotní raňajky zabaliť keďže sme odchádzali veľmi skoro. V spa zóne išla iba jedna sauna čo nás naopak sklamalo. Inak hodnotime v poriadku.

2026-08-11 • via Nuitee
K
Klaus • couple • at
6
würde ich unter diesen Umständen nicht mehr buchen.
Pros:

Die Lage war ok.

Cons:

Zimmerwände und Decke schmuzig und Risse, Badezimmer zu eng .kaputte Duschamaturen., das Frühstücksbuffet war dürftig.

2026-08-10 • via Nuitee
G
Gyula • couple • hu
8
Pros:

Jó reggeli, viszonylag közel a part, kényelmes ágy

Cons:

A takarítás elég felületes, a vacsorára kijelölt éttermek gyalog messze vannak és egyik sem légkondicionált

2026-08-10 • via Nuitee
C
CORINA • couple • ro
9
2026-08-10 • via Nuitee
Z
Zsuzsanna • extended_group • hu
8
Pros:

A válaszható vacsora helyszínek.

Cons:

Nem volt folyékony szappan és a tusfürdő tartó is üres volt.

2026-08-10 • via Nuitee
B
Bognár • solo_traveller • hu
9
2026-08-10 • via Nuitee
S
Sojda • solo_traveller • pl
9
2026-08-09 • via Nuitee
V
Veronika • couple • hu
8
A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Tisztaság és kényelem fogadott minket,amit a gyerekek is nagyon élveztek!
Pros:

Kényelmes szoba,kedves személyzet!

2026-08-09 • via Nuitee
F
Florian • extended_group • at
10
2026-08-09 • via Nuitee
J
Ján • solo_traveller • sk
9
2026-08-08 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • de
5
Verbesserungsfähig
Pros:

Lage zum Strand war gut. Gut zu Fuß zu erreichen

Cons:

Leider war bei Ankunft das Zimmer nicht sauber, dass es nicht immer manchen Leuten Ansprüchen entspricht ist verständlich. Aber tote Tiere auf dem Tisch, dreckiger Badspiegel und benutze Badutensilien sollte nicht sein. Haben dann auch ein anderes Zimmer auf Nachfrage erhalten. Was soll ich sagen, es war nicht wirklich besser. Kühlschrank kaputt, Duschtür schließ nicht richtig und Wasser lief dann ins Bad. Waschbeckenunterschrank konnte man nicht nutzen, Schubladen rausgerissen hatte man dann in der Hand. Nach Mitteilung an der Rezeption hieß es, der Hausmeister wird informiert. In den nächsten 6 Tagen kam kein Hausmeister. Bad wurde tgl. von mir gewischt. Die tgl. Zimmerreinigung leerte nur die Mülleimer. Kein saugen oder wischen vom Zimmer.

2026-08-05 • via Nuitee
T
Thomas • couple • at
7
7/10 Gut aber ausbaufähig. Parkplatz ist separat zu Zahlen
Pros:

Das Zimmer im Großen und Ganzen. Bad gehört nachgebessert.

Cons:

Das Frühstück war OK. Kaffemaschine war Müll.
Auswahl OK.

Liftanlage ist Schrott gehört erneuert.

2026-08-05 • via Nuitee
R
Róbert • solo_traveller • hu
9
2026-08-04 • via Nuitee
I
Iren • solo_traveller • nz
8
2026-08-03 • via Nuitee