Hotel Rheinstein

See above.

Curtain needs to be replaced with one that better fits the window.

Das DZ unterm Dach war für 200 Euro die Nacht unverschämt. Mini-Bad, laufende Toilettenspülung, die Duschkabine nicht sauber. Insgesamt ist das Hotel (wie viele in Rüdesheim) etwas in die Jahre gekommen.

Das Hotel ist sehr hellhörig.
Ich habe es als etwas störend empfunden, dass der Durchgang zur Rezeption des Hotels durch den Frühstücksraum/das Restaurant führt.

Asansör çok eski, odada buzdolabı yoktu, biz istedikten sonra geldi, perdenin yarısı söküktü ve 1 metre yerde sürünüyor du, klozet nerdeyse lavabonun altındaydı…

De bedden waren niet opgemaakt of ververst. Ze lagen er nog net bij zoals de vorige gasten ze verlaten hadden. Er stonden twee lege bierflessen en een lege wijnfles op het tafeltje. De handdoeken waren ook niet ververst en de douche was nog nat. De prijs Vgs Booking was 84 euro, ontbijt inbegrepen. We moesten daar 99 euro betalen en nog eens 35 euro voor het ontbijt. De “garage” was een vuil benauwd parkingetje waar onze auto met moeite in paste en waar we de koffers eerst moesten uithalen voor we konden parkeren. Het personeel sprak met moeite Duits en was verre van vriendelijk. De wifi marcheerde niet omdat we het verstverwijderde klein kamertje kregen dat er was. Echt een triest begin van onze vakantie. Absoluut niet aan te raden.

Check in was very confusing. I had booked three separate rooms and this seemed to confuse the person checking us in. Access was a little confusing as you had to walk through a restaurant to find the hotel check in desk and the same person was serving tables when we arrived

Nothing

Das Badezimmer extrem klein. Man konnte nicht gerade auf dem WC sitzen da das Waschbecken im weg war. Das Toilettenpapier hing dann im Rücken und man kam nicht mehr drann.
Dusche war ausreichend groß. Ein kleiner Kühlschrank war wohl mal vorhanden wurde anscheinend ausgebaut.

Bei der Ankunft war die Rezeption nicht besetzt, wir mussten erst nach Personal suchen. Die Hotellobby war zugemüllt mit Anlieferungen. Unser Zimmer war ein Mansardenzimmer, der Kühlschrankwürfel stand vor dem Kleiderschrank Wir lehnten das Zimmer ab. Hier verlief die Kommunikation schlecht, da der Mitarbeiter nicht gut deutsch sprach. Kein deutsches Personal wurde im gesamten Zeitraum gesehen. Wir bekamen ein anderes Zimmer zugewiesen, was auch nicht besser war aber wenigstens ein normales Fenster hatte. Das Bad war in keinem guten Zustand und es roch sehr unangenehm.Eine Nachttischlampe fehlte.Die Zimmer wurden nur nach Aufforderung gereinigt, dies wurde einmal durchgeführt, jedoch gab es nur neue Handtücher, der Müll wurde entsorgt und die Betten gemacht,es erfolgte keine Reinigung. Ein Kind vom Personal sass Mittags im Foyer und schaute sehr laut Kinderfernsehen. Die Gäste WC’s waren auch in einem sehr schlechten Zustand.Ferner hatten wir Baulärm durch die Deutsche Bahn. Fazit, das Hotel ist total überteuert, keine schöne Lage, für Urlaubsgäste nicht zu empfehlen. Wir fordern hiermit eine Rückerstattung für entgangene Urlaubsfreude. Das erste Mal im Rheingau und dann so ein Reinfall!!

Zimmer sehr renovierungsbedürftig, 70er-Jahre-Flair. Schlüssel statt eines zeitgemäßen Schließungssystems.
Personal beim Frühstück nicht freundlich und unaufmerksam. Der Preis für eine Nacht von 232,00 € in dieser Hotelklasse ist eine Unverschämtheit.