Flipflop Cala Romántica Hotel

Hotels
Independent
7.4 (20 reviews)
S'Estany de'n Mas, Cala Romàntica, Porto Cristo, Manacor, 76800 , Manacor , ES

Facilities

Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Table tennis
Shopping on site
Hiking/biking trails nearby
Sailing nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Proximity to beach
Good food
Nice staff
Good pool
Cons:
Uncomfortable beds
Room odors
Outdated decor
Difficulties with room changes
Limited parking
Poor room cleanliness

Categories

Cleanliness
5
Reviewers had mixed opinions on cleanliness with some complaints about room cleanliness and last-day service issues.
Service
6
Service was found to be generally good, particularly from entertainment staff, but there were notable issues with reception staff and difficulty resolving room problems.
Location
8.5
The hotel's location was frequently praised for its proximity to the beach and ease of access to local attractions.
Room Quality
4.5
Room quality was a common concern, with guests complaining about uncomfortable beds, room odors, outdated decor, and noise.
Amenities
6.8
Amenities such as the pool were appreciated, but lack of beach bars and insufficient poolside space during busy times were downsides.
Value for Money
5
Guests were divided on value, citing location as a positive but feeling overcharged due to the hotel's condition and other service issues.
Food and Beverage
7
Food and beverage options were often enjoyed, though some guests desired more variety and bar access was a problem.
Overall Experience
6.5
While the location and food were highlights, overall experiences were marred by poor room quality and service hiccups.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 03:03

Property Description

Beautiful Views and Top-Notch Amenities
Enjoy stunning views from the terrace and garden, and stay connected with complimentary wireless internet access. Have fun in the arcade/game room, do some shopping on-site, or grab a snack from the vending machine.

All-Inclusive Dining
Indulge in meals and beverages at the hotel's dining establishments with all-inclusive rates. Savor delicious dishes at one of the 2 restaurants or unwind with a drink at the 2 bars/lounges.

Convenient Features
Benefit from a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Relax in one of the 267 air-conditioned guestrooms with deep soaking bathtubs and complimentary toiletries.

Book now for a memorable stay at Flipflop Cala Romántica Hotel, just steps away from Playa Romàntica and Cala de s'Estany d'en Mas.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • A car is not required for transportation to and from this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 20 reviews
Cleanliness: 5
Service: 6
Location: 8.5
Room Quality: 4.5
Amenities: 6.8
Value for Money: 5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 6.5
D
Daniel partner
4
Pros:

Had we stayed here more than one night, this would have been a nightmare.

Others have already mentioned that it is a dated property, no wifi in rooms, no parking, etc. so we arrived expecting these things. What we did not expect was that the room was extremely basic. Sheets were stained, only one flimsy pillow per bed, you could literally hear and feel the springs on the mattress. Also, if you want the remote for the A/C you must give a 20€ deposit CASH. We had jo cash and had to pay a fee for using the ATM on-site. This was not listed anywhere on Expedia.

The hotel’s saving grace is the location (right in Cala Romantica) and the breakfast which was quite better than expected.

2024-10-17 via Nuitee
N
Nadja partner
6
Pros:

Die Lage des Hotels ist wunderschön und sehr besonders. Die Zimmer sind im Bungalowstil und liegen alle versetzt an einem Hang. Die Einrichtung ist veraltet, aber das ist auf den Bildern ersichtlich und hat uns nicht weiter gestört. Negativ sind hierbei allerdings die Betten: diese sind sehr, sehr alt und dementsprechend fühlen sich die Sprungfedermatratzen auch an.
Die Wege sind weit, allerdings gibt es an 23h des Tages einen freundlichen und kostenlosen Fahrdienst.

Es gibt täglich von 10:00 bis ca. 23:30 Uhr ein großes Programm, inklusive Abendprogramm. Dieses ist sehr zu empfehlen. Außerdem gibt es ein breites Angebot an Freizeitaktivitäten auf dem Gelände und 2 schöne Pools.

Positiv:
Die Lage des Hotels
Sehr freundliche Mitarbeitende
Kostenloser Fahrdienst auf dem Gelände

Negativ:
- Im All-Inclusive Paket sind KEINE Cocktails enthalten
- Das Essen war bis auf das Frühstück wirklich sehr schlecht. Es hat bis auf das Frühstück fast nichts geschmeckt und es gab wenig lokale Küche. Das meiste Essen war leider lauwarm bis kalt.
Die Snacks an der Poolbar waren täglich die gleichen und standen dort für mehrere Stunden und waren auch eher eine Notlösung
- 25€ Gebühr pro Woche zzgl. 15€ Pfand für die Nutzung des Zimmersafes finde ich mejr als unangebracht
- die unbequemen Betten

Wenn die Betten und insbesondere die Essensversorgung sich verbessern würden, würden wir dem Hotel 5 Sterne geben. Die Atmosphäre war wirklich toll!

2024-10-16 via Nuitee
T
Thomas partner
6
Pros:

Gute Lage, aber sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sehr hellhörig

2024-10-06 via Nuitee
A
Adam
6
Pros:

The positives - nice area, nice staff great beach location, nice food.

The chalet had very thin walls and needed modernising, we could hear peple talking, neighbours television and baby crying.

2024-08-24 via Nuitee
S
Sabina partner
6
Pros:

Zimmer sind Renovierung bedürftig. Die Speisen sind ein typisches Hotel essen in Spanien, erfahrungsgemäß.
Service ist leider eine Katastrophe das gesamte Personal ist unverschämt und verbal aggressiv, kleinste bitten werden als Angriff gewertet. Es gab mehrere Situationen wo ich sprachlos war.
Ein Beispiel wäre, das ich an der poolbar nach einen Becher gefragt habe und mir der Mann an der Bar ihn nicht geben wollte. In der Anlage kann man mehrweg Becher bekommen für Pfand muss man aber nicht laut Rezeption.
Der Mann bestand aber auf einen mehrweg Becher. Am Pool Büffet wird das Essen während man es auf den Teller legen will abgeräumt, wenn man dann nachfragt ob man noch etwas bekommt zuckt man mit der Schulter.
Beim speisen im Speisesaal wird Mann kurz vor Schluss ständig darüber informiert das man noch 15 Minuten hat oder noch 10 oder noch 5. sehr unangenehm. Die Zeiten werden hier strickt eingehalten egal wie viele Gäste im Speisesaal oder am Pool sind.
Alles in allem keine Empfehlung wert.
Der Strand am Hotel ist allerdings sehr schön und sauber und die Hotel Anlage ist sehr schön.

2024-07-10 via Nuitee
I
Ibrahim partner
2
Pros:

Sehr alt, uns sehr komisch.

2024-05-20 via Nuitee
F
felicia partner
8
Pros:

I liked the food, very good breakfast and lunch and you were never hungry. The sun beds wasn’t included on the beach, they took deposits for a lot of things, for the AC control, the glass we wear. The hotel was good, I recommend, but there was no good transport..

2024-05-13 via Nuitee
L
Lena-Sophie partner
6
Pros:

Die Anlage ist nett gemacht, aber sehr in die Jahre gekommen. Die Betten sind eine Katastrophe, das Essen ist in Ordnung, aber nicht wirklich gut. In den Räumen herrscht eine Feuchtigkeit, die selbst unsere saubere Kleidung muffig machte. Deckenventilation und Föhn funktionieren nicht. Großes Plus sind die Poolanlage und das Personal.

2023-10-18 via Nuitee
V
Vincent partner
8
Pros:

Rien a dire sur l'hôtel mais gros soucis de réservation avec Expedia

2023-09-17 via Nuitee
I
Ilenia
6
Pros:

Più che un hotel è un campeggio fatto a bungalow, il posto in sé è carino, ma l'arredamento è completamente da ristrutturare.
Il personale è molto carino e cerca di soddisfare il cliente in tutto.
Cibo ripetitivo, ma comunque buono
Sicuramente da migliorare le pulizie, vengono fatte in maniera minimale e tante volte senza mettere i ricambi.
Da mettere in conto scarpinate dalla camera al ristorante e piscina
Dalla spiaggia partono tutti i giorni due catamarani per le escursioni
Nei dintorni non c'è nulla, un bar diurno sulla spiaggia ed un ristorante sulla scogliera

2023-07-12 via Nuitee
N
Nadja Leslie
10
Pros:

Alles perfekt! Bisschen veraltet aber bietet alles was man für einen perfekten Urlaub braucht!!! Weiter so!

2023-07-02 via Nuitee
T
Trevor
6
Interesting
Pros:

Arrived late in the evening, not what i expected. No A/C in the room, if not so late arriving would have turned around. For a 1 x night stay, not convenient car 1000m away offsite and room 600m from central bars. We went to bar, slow service 20 mins for a beer and wine. Room with fam did cool slightly during the night. Shewr bathroom excellent.

2023-06-24 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Die Unterkunft ist nicht gerade grosszügig, dennoch sehr gemütlich!

2019-10-14 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

The property is very big, there is mini golf and it is right on the beach. The beach is fabulous and the waters are crystal clear. The beach was the property highlight. Food was disappointing but edible. The staff were super friendly and helpful. The entertainment at night was awful - they did a movie on friday and had a "musical" on one of the nights - which was just a bunch of kids dancing around so the evenings were very boring. Good thing I bought a pack of playing cards. There is nothing around really except a restaurant and a small bar but if a secluded break is what you are looking for then this is a great place to be. It is an hour from the airport and far from the bustle of the city.

2019-10-01 via Nuitee
D
Daniel family
10
Pros:

El personal es super atento y agradable, desde la recepción, pasando por l@s camarer@s,cocineros, camareras de piso y animadores.

2019-09-17 via Nuitee
V
Verified traveler family
8
Pros:

Sehr schön in die Landschaft integriete Anlage, dadurch aber sehr weitläufig. Mit größeren Kindern (ohne Buggy) allerdings kein Problem. Sehr schöne Poollandschaft mit auch viel natürlichem Schatten. Immer genügend Liegen frei!
Essensauswahl gut und vielfältig.
Besonders das mallorcinische Buffet empfehlenswert, das ohne Aufpreis zu reservieren ist.

2019-09-03 via Nuitee
M
Marco family
10
Pros:

Diese Anlage besticht durch spanischen Charme, gute Laune des Personals, einer gepflegten schönen Anlage und abwechlungsreiches und reichhaltiges Essensangebot. Die Anlage liegt direkt am wunderschönen Strand.

2019-09-02 via Nuitee
B
Belinda family
10
Pros:

Wir waren super zufrieden. Es wurde täglich gereinigt und das Personal war immer super freundlich.

2019-09-02 via Nuitee
V
Verified traveler family
6
Pros:

Alle Zimmer sind ohne Klimaanlage, was bei täglich um die 35 Grad kaum auszuhalten ist. Nachts schon gar nicht. Türen können nachts nicht geöffnet wrrden, da Mengen an Mücken überall auch tagsüber vorhanden sind. Alle Gäste waren von Stichen übersät. Zimmerreinigung so la la. Möbel und Badeinrichtung müssten erneuert werden.
Verpflegung war sehr gut.

2019-07-15 via Nuitee
V
Verified traveler family
8
Pros:

Sauberes einfaches Hotel. Scheinbar werden auch die Überdecken häufig gereinigt. Sparsamme Handtuchpolitik.Esnn Ok, nix besonderes, etwas eintöinig, aber für den Preis gut. Eher qualitativ höherwertige Lebensmittel außer Eis. Cocktails ungenießbar, auch dei Sangria.... Abends unmegnen von Mücken so das man nicht draußen sitzen konnte. Sehr weitläufige Anlage am Berghang mit schönen alten Garten und wunderschönen großen Bäumen die die Sicht auf Meer vom Zimmer zerstören. Shuttelbus in der Anlage. "Naturstrand" mit Nadeln etc. von den Bäumen. Safe Kostet 3€/Tag, stand nicht in der Ausschreibung!

2019-06-15 via Nuitee