Ribeira Collection Hotel by Piamonte Hotels

Hotels
8.7 (2168 reviews)
Largo dos Milagres , Arcos de Valdevez , pt

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Riverside location with scenic views
Attentive and friendly staff
Comfortable, spacious rooms
24-hour spa and pleasant pool/garden
Varied and often excellent breakfast
Cons:
Occasional housekeeping lapse and one report of mild mould odor
Coffee quality / breakfast variety sometimes below expectations
Some maintenance issues (stuck sauna door, occasional AC failures)
High bathtub in some bathrooms instead of accessible shower
Coat hangers placed too high in at least one room

Categories

Cleanliness
8
Generally clean and well kept (several mentions of well-assembled rooms and good housekeeping) but occasional lapses reported (one missed cleaning in a 4-night stay) and a slight musty/mould odor noted in one room.
Service
9.3
Staff repeatedly described as attentive, friendly and helpful; guest interactions and personalised care highlighted across multiple reviews.
Location
9.5
Exceptional riverside location repeatedly praised (central, idyllic views, window/terrace views to the river); location is a standout feature.
Room Quality
8.6
Rooms described as comfortable, large and with excellent river views and good beds; some negatives include occasional AC failures requiring room change and a high bathtub instead of a walk-in shower in some rooms.
Amenities
9
Spa available 24h, pleasant pool and garden, well-organised spaces; minor maintenance issues noted (stuck sauna door, suggestion that pool could be slightly warmer and steam room could function better).
Value for Money
8.6
Multiple mentions of good price-quality ratio and positive surprise with half-board option; some guests felt breakfast variety/freshness did not fully match the price.
Food and Beverage
8.3
Breakfast generally described as varied, fresh and excellent by many guests, with hot pastries and good selection; isolated complaints about coffee quality, cappuccino mistakes and limited variety on some days.
Overall Experience
8.3
Overall very positive and relaxing stay with many guests planning to repeat; minor issues (maintenance, occasional cleanliness or breakfast details) did not outweigh the strong location, service and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 21:40

Property Description

Historic Building from 1916
Experience a touch of history at The Ribeira Collection Hotel, housed in a charming building dating back to 1916. Located in the heart of Arcos de Valdevez village, this unique property offers a serene garden with direct access to the picturesque river Vez.

Luxurious Amenities
Indulge in comfort and convenience with our well-equipped rooms featuring modern amenities such as a private bathroom, minibar, air conditioning, flat-screen TV, and free WiFi. Enjoy a cup of coffee or tea anytime with our in-room facilities.

Relaxation and Entertainment
Unwind and rejuvenate at our spa which boasts a jacuzzi, sauna, and Turkish bath. Take advantage of our private garage, terrace, and two stylish bars for a memorable stay.

Book now for an unforgettable stay at The Ribeira Collection Hotel - By Piamonte Hotel.

Important information:

Please note that when booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2168 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9.3
Location: 9.5
Room Quality: 8.6
Amenities: 9
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.3
C
Carla • couple • pt
8
2026-08-29 • via Nuitee
P
PAULO • solo_traveller • ao
10
Pros:

Excelente o hotel, a simpatia dos funcionários, a limpeza. Tudo
A repetir

Cons:

A piscina .

2026-08-28 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • pt
7
Pros:

A localização é fantástica, no centro da vila com uma vista privilegiada sobre a vila e o rio.

Os funcionários eram extremamente atenciosos e prestáveis.

Cons:

As condições do espaço, está a precisar de renovação.

2026-08-28 • via Nuitee
H
Héctor • family_with_children • es
9
2026-08-28 • via Nuitee
J
José Miguel • solo_traveller • nl
9
2026-08-27 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • pt
7
Pros:

Bom acolhimento por parte dos funcionários.

Cons:

A limpeza do quarto, não estava perfeita.

2026-08-27 • via Nuitee
S
Sérgio • solo_traveller • pt
3
Cheiro horrível
Pros:

Localização e vista rio

Cons:

Quando chegamos ao quarto, o cheiro no interior era absolutamente insuportável. Pensamos que seria por ter estado algum tempo sem ser arejado. Fomos jantar fora e, quando voltamos, não só continuava a cheirar mal mas tinha piorado. Por volta das 23h, e tendo a percepção que eu e a minha família não poderíamos passar a noite num quarto com aquele cheiro, falei com o senhor que estava na recepção. Eu disse-lhe que tinha a suspeita que o cheiro fosse proveniente do minibar (que estava vazio quando chegamos). O senhor disponibilizou-se a acompanhar-me ao quarto para verificar. Ao aproximar-se do aparelho, parece que não teve dúvidas. Disse que o iria retirar do quarto e pediu desculpa. Penso que o cheiro terá sido da responsabilidade do anterior hóspede, que deve ter deixado um alimento estragado durante algum tempo. Mas acreditem: o cheiro era verdadeiramente insuportável! O colaborador do hotel disse-me que não era usual aquilo acontecer, e também que era procedimento do pessoal da limpeza verificar e limpar os mini bares antes da entrada de novos hóspedes. Pelos vistos, não aconteceu. E também não parece ter havido uma verificação pós-limpeza. E aí, a responsabilidade é de outras pessoas. Mas pensei: ok, vamos tentar esquecer isso. Amanhã vão colocar um novo minibar, ou o mesmo minibar devidamente limpo e desinfetado.....Nada disso. Mesmo sendo uma comodidade garantida pelo hotel. E, ainda por cima, quando tinha dito na recepção que era importante para mim guardar sempre uma garrafa de água, para a manter fresca. Não pelo conteúdo que poderia ser fornecido pelo hotel (até porque não tinha nada). No check-out, reportei essa situação e disseram-me que não tinham outro disponível 🤯. E quando é que tomaram a iniciativa de me dar a conhecer essa situação? Nunca. Mais estranho ainda é o facto do senhor que estava no check-out não fazer a mínima ideia daquilo que tinha acontecido...

2026-08-27 • via Nuitee
J
Jmpdias • couple • pt
10
Hotel acolhedor, com uma localização fantástica em cima do rio e com funcionários muito simpáticos
Pros:

Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Localização e condições de alojamento fantásticas. Pequeno almoço muito bom e com bolos e compotas caseiras. Quartos impecávelmente limpos.

Cons:

Nos quartos que possuem um pequeno deck com cadeiras e uma mesa, sugeria que houvesse um toldo ou um chapéu de sol para os dias em que está muito sol.

2026-08-26 • via Nuitee
G
gomes • solo_traveller • pt
10
Pros:

Tudo excelente

Cons:

Pequeno almoço por vezes demorava a reposição

2026-08-25 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • pt
8
2026-08-25 • via Nuitee
S
silvia maria • family_with_children • es
10
Pros:

ubicación excelente, hotel precioso, personal super amable, súper recomendable

Cons:

nada

2026-08-25 • via Nuitee
S
Soraia • couple • pt
10
2026-08-24 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • pt
7
Pros:

Tudo muito bem mas achei que precisa de ser revistos alguns colchões que demonstram um certo desgaste a precisar de serem substituídos. O pequeno almoço poderia ser melhorado nomeadamente nos sumos disponibilizados e algumas frutas como o ananás e as maçãs seguidas um pouco verdes. Empregados sempre muitos simpáticos e solicitos.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Maria Alexandra • solo_traveller • pt
10
2026-08-23 • via Nuitee
L
Liseta Belo • solo_traveller • pt
9
Pros:

Localização

Cons:

Falta piscina exterior

2026-08-22 • via Nuitee
N
Nuno • couple • pt
5
Muito aquém das expectativas e do preço desembolsado.
Pros:

A localização.

Cons:

O quarto era exíguo e não tinha espaço para estar, só deito na cama.
O armário só abria a porta até meio, por falta de espaço.
A insonorizacão era defeituosa, passamos a noite a ouvir barulhos de um motor.
Os espaços comuns nem sempre estavam muito limpos.
O pequeno- almoço tinha pouca variedade e alguns dos produtos não tinham a qualidade exigida para um alojamento desta categoria.

2026-08-22 • via Nuitee
J
José Luis García Salvado • solo_traveller • es
10
Relax a la orilla del río
Pros:

La tranquilidad del lugar.

2026-08-21 • via Nuitee
R
RICARDO • couple • pt
4
Abaixodo previsto
Pros:

Boa localização

Cons:

Quarto sem conforto com apenas 1 cadeira e 1 mesa pequena fixa à parede
Limpeza tardia ultrapassando as16h e feita apenas após reclamação na recepção
Pequeno almoço exiguo,quase contado pelo número de hospedes e falhas na reposição

2026-08-21 • via Nuitee
O
OlguinsAS • solo_traveller • es
9
Pros:

El hotel muy bonito, bien ubicado en un pueblo precioso. El personal increíblemente amable y profesional pero insuficiente, sobretodo en la limpieza de las habitaciones que no estaban listas hasta muy entrada la tarde.

Cons:

La falta de personal para cafetería y restaurante. Pero como puse antes, una sola persona no puede hacerse cargo de las habitaciones y menos en Agosto.

2026-08-21 • via Nuitee
E
Eduarda • solo_traveller • pt
10
Pros:

De tudo exceto o jantar

Cons:

Da meia pensão os pratos estipulados não eram nada de especial e diferentes do menu normal. Mas chamei a atenção lá no hotel

2026-08-21 • via Nuitee