Kur and Hotel Suruga

Hotels
7.9 (2279 reviews)
Shimizu-ku Okitsu Azuma-cho 1234 , Shizuoka , jp
+81 54-369-6111

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excellent onsen
Friendly staff
Variety of amenities
Good dining options
Cons:
Room cleanliness issues
Difficult location access
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
6.86
Some reviews point out issues with room odors and cleanliness standards.
Service
8.83
Multiple reviews highlight the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
7.87
Generally a good location, but some reviews mention difficulty in finding it.
Room Quality
6.82
Notably mixed sentiments; some issues with room quality were mentioned.
Amenities
8.35
Good variety of amenities, especially the onsen and spa experience.
Value for Money
7.81
Guests found the pricing reasonable for the experience, yet some felt it did not fully justify the cost.
Food and Beverage
7.86
Breakfast received positive mentions, but suggestions for improvement on vegetarian options were noted.
Overall Experience
8.83
Overall enjoyment expressed across many reviews, despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:09

Property Description

Welcome to Kur and Hotel Suruga, your perfect retreat in Shizuoka!

Luxurious Dining Experience: Indulge in delectable dishes at our on-site restaurant, offering a culinary journey for your taste buds.

Convenience at Your Fingertips: With a 24-hour front desk, our dedicated staff is always available to cater to your needs, ensuring a seamless stay from check-in to check-out.

Relaxing Bathing Facilities: Unwind in our shared bathing facilities, where you can rejuvenate and refresh after a day of exploring.

Book your stay at Kur and Hotel Suruga now and experience the epitome of comfort and hospitality in Shizuoka!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2279 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.83
Location: 7.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 8.83
Y
Yonekawa • family_with_children • jp
7
良い記念日
Pros:

1日中お風呂に入れるのは有り難いですね。
宿泊者限定で、トレーニングルームも無料で使えるのも良かったです。

Cons:

特にないです。

2026-08-29 • via Nuitee
J
JUNKO • solo_traveller • jp
8
お風呂楽しめます
Pros:

一部温泉があるしお湯の種類は豊富、サウナの種類も豊富、岩盤浴もあり、タオルも使いたい放題。室内プールもあり子供も楽しめる
居酒屋の食事も美味しく満足でした
お部屋の布団もひいてくれます
目の前が海なので景色も良いです

Cons:

宿泊施設の廊下端にほこりがたまっていた
宿泊者用の風呂場ロッカーが狭い

2026-08-29 • via Nuitee
R
RYOJI • couple • jp
6
楽しかった
Pros:

たくさんのお風呂、サウナがあって食事処も多かった

Cons:

少し客の民度がひくい

2026-08-28 • via Nuitee
K
Kazuhisa • couple • jp
5
スーパー銭湯
Pros:

温泉

Cons:

部屋がカビ臭い

2026-08-27 • via Nuitee
N
NORIYUKI • solo_traveller • jp
5
2026-08-25 • via Nuitee
T
Tadashi • family_with_children • jp
5
良かった
Pros:

プールが楽しかった。お風呂が沢山あってロケーションは良いです。

Cons:

食事する場所の値段が高い。部屋のホコリが舞っていてホコリが多い

2026-08-25 • via Nuitee
D
Diederik Vogelaar • solo_traveller • nl
6
Pros:

Wel grappig om japans kuuroord te ervaren en bij de zee.

Cons:

Het hotel is vergane glorie en je wordt bekeken. Verder is er in Shizuoka niet veel te beleven en dr stranden zijn erg matig

2026-08-25 • via Nuitee
A
AKINA • family_with_children • jp
9
2026-08-25 • via Nuitee
T
TAKU • extended_group • jp
10
施設はよい！人が悪い
Pros:

サウナが最高

Cons:

スタッフの対応

2026-08-24 • via Nuitee
N
Noriko • solo_traveller • jp
10
Pros:

スタッフの対応も、部屋からの景色
すごく良かったです。

Cons:

ないと思います

2026-08-24 • via Nuitee
キタメ • solo_traveller • jp
9
2026-08-23 • via Nuitee
N
NOBUSADA • couple • jp
8
2026-08-23 • via Nuitee
K
KAWAI • couple • jp
7
チェックイン以外は良かった
Pros:

お風呂が沢山あり楽しめました。

Cons:

21時過ぎではあるがチェックイン時カウンターはいくつか空いているが1人しかいなく待ち時間がかなりあり不安になり気分が悪かった。
バイクで行っていたので重い荷物を持っていたので疲れてしまった😓

2026-08-23 • via Nuitee
向井 • solo_traveller • jp
10
2026-08-23 • via Nuitee
K
KATOKU • extended_group • jp
9
快適
Pros:

お風呂やお部屋がとても広くて、くつろげたところです。

2026-08-23 • via Nuitee
山本 • family_with_children • jp
10
2026-08-23 • via Nuitee
T
Takanori • family_with_children • jp
6
2026-08-23 • via Nuitee
向井 • solo_traveller • jp
8
Pros:

温泉施設が充実していました。利用者多いのに対応早くしてくれました。

Cons:

チェックインに時間がかかりました

2026-08-22 • via Nuitee
小松 • solo_traveller • jp
10
Pros:

お風呂が最高

Cons:

ない

2026-08-22 • via Nuitee
T
teruko • solo_traveller • jp
8
2026-08-22 • via Nuitee