Kur and Hotel Suruga

Hotels
7.9 (2279 reviews)
Shimizu-ku Okitsu Azuma-cho 1234 , Shizuoka , JP
+81 54-369-6111

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excellent onsen
Friendly staff
Variety of amenities
Good dining options
Cons:
Room cleanliness issues
Difficult location access
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
6.86
Some reviews point out issues with room odors and cleanliness standards.
Service
8.83
Multiple reviews highlight the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
7.87
Generally a good location, but some reviews mention difficulty in finding it.
Room Quality
6.82
Notably mixed sentiments; some issues with room quality were mentioned.
Amenities
8.35
Good variety of amenities, especially the onsen and spa experience.
Value for Money
7.81
Guests found the pricing reasonable for the experience, yet some felt it did not fully justify the cost.
Food and Beverage
7.86
Breakfast received positive mentions, but suggestions for improvement on vegetarian options were noted.
Overall Experience
8.83
Overall enjoyment expressed across many reviews, despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:09

Property Description

Welcome to Kur and Hotel Suruga, your perfect retreat in Shizuoka!

Luxurious Dining Experience: Indulge in delectable dishes at our on-site restaurant, offering a culinary journey for your taste buds.

Convenience at Your Fingertips: With a 24-hour front desk, our dedicated staff is always available to cater to your needs, ensuring a seamless stay from check-in to check-out.

Relaxing Bathing Facilities: Unwind in our shared bathing facilities, where you can rejuvenate and refresh after a day of exploring.

Book your stay at Kur and Hotel Suruga now and experience the epitome of comfort and hospitality in Shizuoka!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2279 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.83
Location: 7.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 8.83
H
Hisayo • couple • jp
7
2026-11-01 • via Nuitee
R
Rika • couple • jp
5
お食事は大変満足でした
Pros:

施設内のお寿司屋さんは大変満足でした

Cons:

安いお部屋だったからか、山側に窓のあるお部屋で、オーシャンビューを期待していたのでとても残念でした
予約の際にそのような情報も付け加えていただきたいと感じました
あとお風呂ですが、入った瞬間から塩素臭く、とてもじゃないけど気持ち悪くなってしまい長く入っていられなかったです
入浴後も、顔や体の皮膚がピリピリして、翌日の朝まで目が痛かったです

2026-10-30 • via Nuitee
J
JUN • family_with_children • jp
9
Pros:

温泉が良かった

Cons:

掛川方面から入ろうとすると、4〜5km通り越してUターンしないと入れなかった。

2026-10-29 • via Nuitee
A
akinori • extended_group • jp
10
2026-10-28 • via Nuitee
S
SHIGEMI • solo_traveller • jp
7
Pros:

温泉がとっても良かったです♨️
幾つも有るので色んなお風呂に次から次とはいれて楽しかったです😊

エレベーターが4基もあったので待つ時間も少なく、そして早いです😀

チェックアウトも11時なので朝からゆっくり温泉三昧出来ました🙆✨✨

12階のレストランからの眺めはとても良く夜の明かりの清水港が見えて嬉しかったです😊

部屋に虫が突然飛んで来て、フロントに電話したら虫スプレーを持って直ぐ来てくれて部屋を交換してくれました。
こちらも良かったです😃

ありがとうございました♪

Cons:

夜中、排水管の音か水がガーと流れる音がして寝れ無かったです😭
私が少し音過敏症かも知れないですけど…
そこが残念でした😫

2026-10-28 • via Nuitee
田島 • solo_traveller • jp
10
サウナ後の外気浴が海風！アンビリーバブル！
Pros:

運転してて何度か横を通った！

Cons:

ない！

2026-10-27 • via Nuitee
Y
YUMI • couple • jp
10
大変癒されました
Pros:

受付の女性の笑顔での対応が大変気持ちよかったです。

Cons:

特にありません。

2026-10-27 • via Nuitee
F
FRANCK • solo_traveller • fr
8
Très bien.
Pros:

La qualité des bains, la diversité, le grand nombre de restaurants.

Cons:

La piscine familiale était fermée.

2026-10-27 • via Nuitee
K
KAYOKO • extended_group • jp
8
2026-10-26 • via Nuitee
M
MAKI • couple • jp
10
2026-10-24 • via Nuitee
M
masahiro • solo_traveller • jp
9
2026-10-22 • via Nuitee
M
masahiro • solo_traveller • jp
9
2026-10-22 • via Nuitee
保刈 • solo_traveller • jp
10
Pros:

何もかも送迎バスがあり静岡駅等行きたい見たい食べたい所に連れて行って下さり、1人旅でしたが、とても満足させて頂きました。有り難う御座いました。

Cons:

次回は、駿河湾が、見える方で宿泊したいと思いました。

2026-10-22 • via Nuitee
孝之 • extended_group • jp
10
2026-10-22 • via Nuitee
M
masahiko • couple • jp
6
コスパは良いが年齢的に60歳以下の通う所と思います
Pros:

宿泊部屋からのオーシャンビューが非常に良いとこ。お風呂の種類が豊富でサウナ、水風呂含め大変良い。

Cons:

駐車場からのアクセスが泊まりだと荷物も多くフロントまで高低もありきつい。エレベーターも音はするが　まだ到着して居らず、全く違うエレベーターが開く事が多かったです。騙される！

2026-10-19 • via Nuitee
Y
YUMIKO • extended_group • jp
9
最高
Pros:

景色が良かった。

Cons:

トイレの水の音

2026-10-19 • via Nuitee
M
mikio • family_with_children • jp
5
リフレッシュできて良かったです。
Pros:

リーズナブルで、ロケーションも最高でした。食事の提供も早くて良かったです。

Cons:

私のミスなのですが、部屋にカギを忘れてロックしてしまい、ロビーのスタッフに声をかけたのですが、少し待ってくださいといわれたまま、受付対応に行ってしまい、心の中でまだかよ～と思うくらい待ちました。他のスタッフが通りかかったので、声を掛けたらすぐに対応してくれました。忙しいのはわかるのですが、他のスタッフさんに一声かけていただけたらなと思った次第です。宜しくお願いします。後健康ランドの看板がとても分かりずらかったです。ごめんなさい苦情ばかりで

2026-10-19 • via Nuitee
M
Miho • extended_group • jp
6
Pros:

お風呂の種類がとても多く、大変リラックスして楽しめました。眺望も抜群で海が綺麗に見えました。
正直、建物はちょっと古いなという印象でしたが大浴場に関しては清潔感があり、綺麗に管理しようという努力が随所から伝わってきました。タオルの補充や水質チェックをしているスタッフさんをたくさん見かけました。
掃除の時間が3時〜4時の1時間のみで、それ以外は深夜も早朝も入れるというのも驚きです。本当にありがたかったです。

Cons:

館内の空調設備が老朽化しているのか、少し変な匂いがする場所があったように思います。特に深夜まで営業している居酒屋さんは空気がこもったような変な匂いがしました。ずっと居ると慣れましたが、もう少しこまめに換気してもらえるとありがたいです。床に前のお客さんがこぼした食べ物などがありそれも少し残念でした。

2026-10-19 • via Nuitee
A
akira • couple • jp
9
良かった
Pros:

健康ランドらしい施設と食事処が多い

2026-10-18 • via Nuitee
K
Kumeji • solo_traveller • jp
5
あきなかった
Pros:

夜遅くまで、食堂とかマッサージをやっていた

2026-10-18 • via Nuitee