La Casa de las Hortensias

No hot water room so dirty no heater or climate service is horrible I’ll never and no recommend to no body plus no parking for you

El personal es amable pero no te saben dar soluciones...para empezar el hotel no tiene el nombre en ningún lado, está muy céntrico pero no cuentan con estacionamiento y es un problema si llevas vehículo. Habitaciones muy frías y sin cobijas suficientes. Sin agua caliente porque se acabó el gas (en pleno invierno!!). Dicen que el desayuno es de 7-10am pero a las 8:30 aún no había nada, obvio no me quedé a esperarlo así que no supe que tal estaba (si es que hubo). NO VUELVO Y NO LO RECOMIENDO...por si bien no vayan!!

Lo publicitan como hotel boutique, y es una posada con instalaciones y mobiliario deplorable, sucio, paredes humedad con la pintura cayendose, el baño con fuerte olor a drenaje por las coladeras, lamparas en mal estado, etc. La atención de la recepción es amable y buena.

No dan factura, solo nota de remision. No hay estacionamiento, ni agua caliente, el desayuno es continental, camas terribles, mal servicio de los empleados. Se conducen con falsedad. No lo recomiendo a nadie, por favor no se hospeden, quedarán
desepcionados.

This is clearly not a boutique hotel the bathroom did not even had a door and The floor was dirty

La habitación mi bonita y rústica, muy amplia y los empleados muy amables y serviciales

El mobiliario es improvisado y mal hecho, no existía la mínima privacidad en el baño de la habitación que me tocó. Las sábanas rotas, etc. Me parecieron terribles las condiciones del lugar. Una cosa es el estilo y otra improvisar, sin embargo el personal fue amable. No le volvería a hospedar ahí.

Proerty was unsafe. . No very clean. Door has a half inch gap. Where people could see in. HAD TO LEAVE AND SEEK LODGING ELSEWHERE. DID NO WANT TO REFUND MONEY. PROPERTY VERY UNSAFE5.

Completamente sucio, decidí no hospedarme porque estaba trabajando en habitación. Las fotos no son lo que ofrecen.

The hotel boutique was quaint, but there is no air conditioner or ceiling fans and completely disappointed with the 11:30 p.m. curfew for hotel guests.

Pésimo que con la temperatura de la ciudad no tuviera aire acondicionado ni un ventilador.

Muy cálido, confortable, Excelente decoración y en general muy bien.

Concepto original, los servicios básicos para pasar una buena estancia, la ubicación es lo mejor, a solo unas cuadras de la catedral.

1. The attention of the Personnel is friendly, good and kind.
2. The breakfast could be improved in quality and variedad.
3. The room were clean and of good size. But the bathroom was not comfortable. Not privacy. Not enough hot water to shower.
4. Good centric location.
5. Good and interesting cultural concept of the owner to design the place. Have yet room for improvement for a better comfort.

Me gustaria que hubiera un poco mas expecificacion en cuanto al agua caliente en la regadera

Excelente atención, muy céntrico, el desayuno delicioso!!!

No funcionó la calefacción para la habitación donde nos hospedamos dos dias.

La calidad hecha Hotel.

Desde que vi el hotel en el sitio web me llamo mucho la atención la increíble decoración que el hotel presume en sus fotografías, una vez llegas al hotel te reciben con una cáliz fenomenal, te ofrecen uña chocolate caliente y/o café de diferentes tipos (muy bueno para el clima frío de Chihuahua).

Ya que te entregan tu habitación es de sorprenderse lo folklórico de la decoración, muy mexicana, te transporta a la vivir una experiencia unica en Chihuahua.

Los servicios dentro del hotel funcionan de maravilla, y para el frío me proporcionaron una calentador al igual que las cobijas, tantas como necesite.

100% recomendado, me es obligatorio volverme a quedar de visita en Chihuahua, y volver al Hotel Casa de Las Hortensias y de nueva cuenta disfrutar de su pozole verde único en Chihuahua.

Excelente servicio, lugar comodo y hermoso. El desayuno riquisimo!!
Volveremos pronto!

Was very kindly collected from the El Chepe train late in the eve. A very nice place to stay, spacious bedroom, excellent breakfast and great location. The owner helped me for 2 hours booking buses and flights, also kindly gave us a lift to the bus station for our onward journey.