Holiday Inn - Hamburg - HafenCity by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Hotels & Resorts
9.2 (9081 reviews)
Ueberseeallee 15 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great breakfast
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Convenient public transport
Cons:
Room rates can be high
Some amenities lacking

Categories

Cleanliness
9.34
The hotel is described as clean and well-maintained.
Service
9.81
Guests praised the friendly and attentive staff.
Location
9.85
The hotel is ideally located near many attractions.
Room Quality
8.8
Rooms are nice, but some guests found them a bit pricey.
Amenities
8.83
Some amenities were lacking, such as a minibar.
Value for Money
8.29
Considered somewhat high-priced, especially regarding room rates.
Food and Beverage
9.34
Breakfast options were plentiful and enjoyed by guests.
Overall Experience
9.31
Generally positive experiences with a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 04:44

Property Description

Modern Comfort and Convenience
Discover contemporary rooms and suites at Holiday Inn - Hamburg - HafenCity, featuring free WiFi, flat-screen TVs, and a pillow menu for a restful stay.

Gourmet Dining and Relaxation
Indulge in regional German and modern European cuisine at the on-site restaurant, or unwind in the open lobby with a cup of coffee. 24/7 room service ensures you're catered to at all times.

Prime Location and Accessibility
Enjoy a prime location within walking distance of the River Elbe and iconic landmarks like the Elbphilharmonie. With easy access to public transport, exploring Hamburg's attractions is a breeze.

Book your stay at Holiday Inn - Hamburg - HafenCity for a seamless blend of comfort and convenience.

Important information:

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 28 per day.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

9.2
Based on 9081 reviews
Cleanliness: 9.34
Service: 9.81
Location: 9.85
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 9.34
Overall Experience: 9.31
R
Romy • couple • de
9
2026-03-28 • via Nuitee
J
Julia • couple • de
8
2026-03-28 • via Nuitee
R
Rene • family_with_children • de
9
2026-03-28 • via Nuitee
H
Heiko Brehmer • family_with_children • de
9
Cons:

Frühstück zu teuer
Parkplatz voll und zu teuer.

2026-03-28 • via Nuitee
C
C. Ebeling • family_with_children • de
10
Pros:

Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück. Das Zimmer war sehr gut eingerichtet.

2026-03-28 • via Nuitee
R
Radim • extended_group • cz
9
Pros:

Personál, pokoje i snídaně vynikající.

2026-03-28 • via Nuitee
E
Elke • family_with_children • de
8
2026-03-27 • via Nuitee
Y
Yvonne • family_with_children • de
9
2026-03-27 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
8
Ideal für einen Hamburg Aufenthalt
Pros:

Perfekte Lage, hervorragendes Frühstück

Cons:

Teppichboden, wenige Parkplätze in der Tiefgarage

2026-03-27 • via Nuitee
K
Karina • family_with_children • de
9
Pros:

Kenne das Hotel bereits, immer alles ok.

2026-03-26 • via Nuitee
R
Roman • couple • de
9
Sehr empfehlenswert, abgesehen von den Parkmöglichkeiten im Hotel!
Pros:

Sehr gutes Frühstück! Sehr gute Lage!

Cons:

Parkplatzsituation im Hotel unzureichend!

2026-03-26 • via Nuitee
I
Ines • couple • de
9
Pros:

Sauberkeit, Freundlichkeit, gute Lage mit Busverbindung und zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten erreichbar

2026-03-26 • via Nuitee
D
Doris • family_with_children • de
9
2026-03-26 • via Nuitee
Z
Zlatko • extended_group • hr
9
2026-03-25 • via Nuitee
S
Simone • family_with_children • de
10
Pros:

Alles wir kommen gerne wieder ;)

Cons:

Nichts

2026-03-25 • via Nuitee
U
Uwe • couple • de
7
Alles soweit in Ordnung bis auf die Beschriebenen Sachen
Pros:

Die Lage sehr Zentral und Gut man kommt überall hin mit Bus U-Bahn sonstiges

Cons:

Der Staub im Zimmer
Die Garagenplätze wenn man einen bekommt sind sehr Teuer
Der Frühstücksraum ist sehr voll außer man kommt erst nach 10 Uhr da ist aber der halbe Vormittag schon weg

2026-03-25 • via Nuitee
L
Lucia • couple • de
9
Schöner Aufenthalt in der Hafen-City mit hohem Erholungsfaktor
Pros:

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem schönen, ruhigen Hotel. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und reichhaltig. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel fanden wir nicht ganz so gut. Die U-Bahnhaltestelle war nicht in Betrieb. Es fuhren aber Ersatzbusse.

2026-03-25 • via Nuitee
W
W.Schmidt • couple • de
9
Sehr gutes Hotel am Hamburger Hafen
Pros:

Gutes Zimmer, gute Lage, sehr gutes Frühstück. Tiefgarage.

Cons:

Keine Beanstandung

2026-03-24 • via Nuitee
S
Silke • family_with_children • de
9
Pros:

Sehr gutes Frühstück.
Außergewöhnlich freundliches Personal

Cons:

Bei 2 Nächten Aufenthalt keine automatische Zimmerreinigung.

2026-03-24 • via Nuitee
K
Klaus—Peter • family_with_children • de
9
2026-03-24 • via Nuitee