Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful nature
Constant food availability
Cons:
Dirty rooms
Poor food quality
Inconvenient location

Categories

Cleanliness
5.23
Multiple guests reported issues with dirtiness and unclean rooms.
Service
9.7
Standard service quality despite some complaints.
Location
9.24
Guests appreciated the beautiful surroundings, although access was difficult.
Room Quality
6.19
Reports of poor room conditions with pests and discomfort.
Amenities
7.22
Some amenities were lacking or not well-maintained.
Value for Money
6.68
Guests felt the hotel did not meet the expected value for its price.
Food and Beverage
4.23
Negative experiences with food quality and safety were reported.
Overall Experience
8.3
Mixed experiences leading to a below-average overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-27 22:54

Property Description

Luxurious 5-Star Beachfront Retreat

Unwind in Style: Senza Garden Holiday Club - Ultra All Inclusive offers a serene escape with a garden, bar, and tennis court, perfect for relaxation and leisure.

Family-Friendly Fun: With a kids' club, water park, and children's playground, families can enjoy endless entertainment options during their stay.

Endless Activities: From table tennis and darts to bike and car hire, there's no shortage of activities to keep you entertained throughout your vacation.

Experience the ultimate in luxury and relaxation at Senza Garden Holiday Club - Ultra All Inclusive. Book now for an unforgettable getaway by the sea!

Important information:

Swimming pool: Closed from Mon, Dec 1, 2025 until Sat, Mar 14, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 199 reviews
Cleanliness: 5.23
Service: 9.7
Location: 9.24
Room Quality: 6.19
Amenities: 7.22
Value for Money: 6.68
Food and Beverage: 4.23
Overall Experience: 8.3
Ольга • family_with_children • de
5
Pros:

Красивая природа, доступна еда почти круглосуточно, есть бар с бесплатной едой на пляже, есть врач на территории отеля.

Cons:

Очень большая разрозненная территория, отель находится на горе, сначала нас поселили в номере на самом верху, в номерах были муравьи и плесень в в ванной. В июле стояла очень жаркая погода. Спуск иди подъём занимали минут 10. Это было очень тяжело с детьми. У нас было два номера, на просьбу предоставить нам номера пониже предложили один семейный номер почти возле самого пляжа в низу с доплатой . Но проблема в том что ресторан находился на верху и нам все равно 3 раза на день приходилось спускаться и подниматься по огромному количеству ступенек. В довершение ко всему все по очереди переболели, дочка и я имели пищевые расстройства. На последнем приеме пищи попался салат с несвежими мясом, было настолько плохо что думаю что не долечу домой.

2025-10-16 • via Nuitee
A
ALEXEI • couple • md
1
Cons:

Foarte murdar în

2025-10-07 • via Nuitee
V
Violina • couple • bg
5
Pros:

Страхотно местоположение, плаж и морето. Съчетани почивка с много разходки сред парк.

Cons:

Стаята, в която бяхме настанени (302) - неудобно легло и възглавници. Само когато оставяхме 1 евро на нощното шкафче я почистваха. Общите помещения с овехтяли мебели и мърляви. В ресторанта или обикаляш да търсиш място или се редиш на опашка за храна. Чадърите на плажа стигат само за една четвърт от гостите на хотела. Парка около стаята ни изглеждаше окаяно

2025-10-05 • via Nuitee
M
Muammer • family_with_children • de
1
Enttäuschend
Pros:

Gar nichts

Cons:

Überhaupt nichts
Ich finde enttäuschend für ein Hotel mit 5 Sterne ich würde nicht mal 2 Sterne geben habe mich im Zimmern wie in Gefängnis gefühlt überall veraltet dreckig ablegend
Meine ganze Urlaub ist schlecht gelaufen trotz wir am diesen Tag nicht hier bleiben wollten sind wir erst nächsten Tag in anderer Hotel zugewiesen aber trotz nicht sehr wieder zufrieden waren . Ich finde echt sehr traurig für Männchen das man so schöne Bilder zeigt das es überhaupt nicht stimmt .Meine ganze Urlaub habe ich im Zimmer verbracht da wir alle Krank geworden sind.
Bevor ich gebucht hatte habe ich die Empfehlung gelesen da viele Beschwerden hatten habe ich nicht so geglaubt weil 5 Sterne Hotel stand.Ich finde es unverschämt die Leute so lange auf Urlaub warten und so viel Geld für Hotel Bezahlen und ganze Urlaub mit solchen Problemen kommen .

2025-10-05 • via Nuitee
M
Minina • family_with_children • pl
10
2025-09-20 • via Nuitee
C
Clinton • family_with_children • gb
1
Terrible place, wouldn't stay again for free!
Pros:

Nothing!

Cons:

Dirty rooms and beds! nothing like the photos! flies all over the food, we all got sick! disgusting place!

2025-09-20 • via Nuitee
Ирина • family_with_children • ua
5
Cons:

Отель тянет на твердую 3 звезды.
Вай фай везде платный. Даже на рецепции нет. Глушит другие сети, мобильный интернет очень слабый.
База старая.

2025-09-18 • via Nuitee
A
Anastasia • family_with_children • de
9
2025-09-16 • via Nuitee
N
Nina • couple • rs
3
Pros:

Bukvalno ništa. Jako loš hotel, nemojte da Vas zavara to što piše da ima 5 zvezdica, bukvalno ne zaslužuje ni jednu.

Cons:

Ovo nije koncept hotela, sastoji se od par jako starih zgrada koje su na brdu, jako daleko od plaže. Svakog dana morate da pešalite do plaže i nazad jako puno, uzbrdo i nizbrdo. Hotel nikako nije za porodice s decom, je je ogromno maltretiranje. Od smeštaja do plaže moze i da vas vozi mali autobus bez klime koji ide na svakih sat vremena, a poslednji je bio u 17. Svoje vreme ne mozete da isplanirate u hotelu jer stalno morate da trčite da bi ste stigli na plažu ili na obroke koji kratko traju a restoran je takodje daleko i treba mnogo pešačenja. Sobe su stare i lose. Higijena je uzasna, čistačice bacaju čiste peškire na zemlju ispred hotela a onda sa zemlje unose u sobe i ostavljaju. Hrana je očajna, nije ukusna i jako je loš izbor,svakog dana potpuno je isti izbor. All inclusive koncept uopšte nije ispostovan, osim sto vam je dostupno uvek piće koje je jako loše, sokovi su obojena slatka voda. S obzirom da smo posetili hotel krajem avgusta i da je i dalje sezona bilo je puno gostiju, ali nemaju animacioni tim i nikakav zabavni program. Upozorenje porodicama sa decom, nikako ne idite u ovaj hotel jer će vam odmor propasti zbog pešanja po kompleksu hotela u pokusaju a da stignete do plaže ili restorana. Hotel je jako veliko razočarenje.

2025-09-15 • via Nuitee
K
Kasia • couple • pl
7
Pros:

Zacznę od tego, że hotel wykupiliśmy przez booking, nie biuro podróży, co przypuszczalnie miało wpływ na to, że dostaliśmy pokój w lepszym standardzie oraz z widokiem na morze. Nasz pokój był naprawdę ok, natomiast widzieliśmy również te w niskim standardzie i faktycznie, wyglądało to słabo. Klimatyzacja w pokoju bez zarzutu.
Moim zdaniem największym minusem hotelu jest brak ciepłej wody po południu i wieczorami - dostępna jest on tylko rano. Wiem, że na zewnątrz jest ciepło, ale nie każdy lubi myć się w chłodnej wodzie ;)
Hotel faktycznie jest raczej dla osób aktywnych fizycznie - ilość schodów do pokonania może być uciążliwa, zwłaszcza w 35 stopniach. Na plus dwa baseny (ten na górze momentami wręcz pusty, co dla nas było dużym plusem), shisha bar, smaczne jedzenie, dostępność jedzenia na plaży pomiędzy głównymi posiłkami oraz życzliwość obsługi. Nie spotkaliśmy się z nieżyczliwością, wręcz przeciwnie - wszyscy uśmiechnięci, zwłaszcza Maximo który witał gości przy stołówce w kilku językach. Fajną sprawą są też sklepiki na terenie kompleksu, wiadomo że jest trochę drożej niż w mieście, ale wszystko jest na miejscu i nie trzeba nigdzie specjalnie jechać. Nawet lody czy słodkie przekąski - ale oczywiście płatne.
Generalnie hotel ok, będziemy go dobrze wspominać, ale jeśli ktoś nastawia się na luksusy to raczej nie tu.

2025-09-08 • via Nuitee
E
ersin • couple • tr
8
2025-09-05 • via Nuitee
E
ERTAN • family_with_children • tr
5
2025-09-04 • via Nuitee
Сания • family_with_children • kz
3
2025-09-03 • via Nuitee
M
Mykhailo • family_with_children • ua
1
2025-09-03 • via Nuitee
R
Rez • family_with_children • nl
4
We hebben elke dag buiten gegeten
Pros:

Locatie

Cons:

Eten was zeer slecht en vies

2025-08-27 • via Nuitee
E
Ese-osa Aigbe • family_with_children • be
1
Pros:

Uitzicht

Cons:

Alles. Wees gewaarschuwd: wifi kost 3euro/ dag per telefoon toestel.
Taxi gebruik in hotel is 2x duurder dan elders.
Eten was eentonig
Ijscream was te koop
Personeel waren onvriendelijk
Kamers werden nooit gepoetst
Rondom hotel was vies
Nooit een vakantie boeken bij dit hotel

2025-08-26 • via Nuitee
H
Huriye • family_with_children • fr
6
Moyen
Pros:

Le prix
La Plage privée
Les équipements
Les activités
Magasins dans l’hôtel
Animations le soir

Cons:

L’hôtel est vieillot
La nourriture est pas bonne
Les parties communes ne sont pas très propres
Les odeurs

2025-08-24 • via Nuitee
F
Fatih • family_with_children • de
3
Nicht empfehlenswert
Pros:

Der Manager. Super hilfsreiche Mensch

Cons:

Du musst eine Sondereinsatzkommando sein um deine Zimmer zu erreichen

2025-08-24 • via Nuitee
M
Manjeeta • family_with_children • gb
3
One of the worst holiday experiences I ever had. Smokers are everywhere, Bar, restaurants, pools etc. How can you stay i
Pros:

Some staff were good but some were very bad and not trustworthy. British rep name Bera is the typical one. We booked the taxi from him while he was at Hotel. Once we requested to drop off to Local Town but he made us to drop off at his own shop. We booked a transport for airport drop off at 05:30 am on the last day but transport didn’t arrive till 05:50 and we ended up getting another taxi.

Cons:

On the first day our room was not ready till 03:00 am in the morning. We booked as a family but room allocation were in 3 different apartments not ideal for family and children.

2025-08-24 • via Nuitee
E
Ese-osa Aigbe • family_with_children • be
1
Pros:

Het uitzicht van uit de hellingen

Cons:

Alles: onbeleefde personeel, niet alles was inclusief zoals wifi( deze was betalend aan 3eur/dag), ijscream was ook betalend aan 3eur per bol. De kamers werden geen enkel dag gepoetst tijdens ons verblijf. De personeel waren helemaal niet behulpzaam. Voor een taxi rit naar de luchthaven vroeg het hotel 150euro terwijl wij met een andere taxi van buitenuit 60euro betaalden voor deze rit. Ze waren gewoon niet eerlijk.
De hellingen waren verschrikkelijk, het was telkens afzien om van ons kamer naar de zwembad, restaurant, strand en receptie te gaan.

Ik raad deze hotel sterk af!!!!

2025-08-23 • via Nuitee