IRAPH SUI, a Luxury Collection Hotel, Miyako Okinawa

Hotels
Luxury Collection
9.2 (52 reviews)
818-5 Irabu, Irabu, Miyakojima, Okinawa, 906-0503 , Miyakojima , JP

Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Delicious breakfast
Attentive staff
Convenient location

Categories

Cleanliness
9.05
Standard quality for this hotel tier.
Service
9.55
Staff were attentive and friendly, ensuring a pleasant experience for families.
Location
9.05
Excellent location with transport to the beach.
Room Quality
9.05
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
9.05
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.05
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.55
Breakfast was very delicious.
Overall Experience
9.25
A wonderful stay with family, highly recommended.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 06:50

Property Description

Luxurious Amenities and Services
Immerse yourself in comfort with relaxing massages, a well-equipped fitness center, and a refreshing outdoor pool. Indulge in top-notch concierge services and complimentary Wi-Fi for a seamless stay.

Fine Dining and Room Service
Savor delectable French cuisine with a stunning ocean backdrop at レストラン「TIN'IN(てぃんいん)」 or opt for 24-hour room service for gourmet meals in the comfort of your room. Don't miss out on the scrumptious daily breakfast offerings.

Modern Rooms with Breathtaking Views
Unwind in one of the 58 air-conditioned rooms featuring private balconies, flat-screen TVs, and luxurious amenities. Stay connected with complimentary Wi-Fi and pamper yourself in the elegant bathrooms with rainfall showers.

To experience luxury by the ocean at Iraph Sui, a Luxury Collection Hotel, book your stay now.

Important information:

  • The seasonal pool will be open from April to November.
  • Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MMY

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Masks are available to guests

  • General

    Staff wears personal protective equipment

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 52 reviews
Cleanliness: 9.05
Service: 9.55
Location: 9.05
Room Quality: 9.05
Amenities: 9.05
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.55
Overall Experience: 9.25
T
Tsuyoshi family_with_children
10
Pros:

朝食も大変美味しく、スタッフの方みんなさん対応がよく子供もまた来たいって言ってました。

海までの送り迎えもあり最高です。

2025-07-12 via Nuitee
V
Verified traveler
6
スタッフの不審な入室と、トラブル対応の不備について
Pros:

ホテルの立地は素晴らしく、美しいサンセットを楽しむことができました。レストランからの眺めも魅力的でした。内装や客室については、シンプルで落ち着いた印象です。

しかしながら、滞在中の対応には大変残念な点がありました。

チェックイン時に「ターンダウンサービスは不要」と伝えていたにもかかわらず、部屋に入って15分ほどのタイミングで、水着に着替えていたところ、男性スタッフがノックもなくマスターキーで部屋に入ってきました。スタッフは「間違えました」と言い残してすぐに立ち去りましたが、時間帯や状況を考えても非常に不自然で、不信感を覚えました。

すぐにロビーで事情を説明し、理由の確認をお願いしましたが、「分かりません、申し訳ありません」との一言で終わってしまい、誠実な対応とは感じられませんでした。

さらに、外出から戻ると、依頼していないターンダウンサービスが実施されており、翌日にフロントマネージャーに伝えたところ、チェックイン時の状況も把握されておらず、館内での情報共有がまったくされていないことが明らかになりました。

そのほかにも、海でけがをした際にフロントに相談しましたが、特に助けを得られず、不親切な対応に失望しました。

ただ一人、後から対応してくださったスタッフの方が、親身になって話を聞いてくれたのが唯一の救いでした。

施設の立地や景観が素晴らしいだけに、スタッフ対応やサービス体制の改善を望みます。現時点では、他の方に安心しておすすめできるホテルとは言えません。

2025-06-30 via Nuitee
S
SHINSUKE
10
Pros:

4月6日に宿泊させていただきました。
ホテルは白を基調としていて、とても清潔感があります。ホテルの目の前が海でゆったりとした時間を過ごすことができました。朝食も野菜、オムレツ、生ハム、飲み物等どれも絶品。急なアクティビティの依頼にもスタッフの方が丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。

2025-04-11 via Nuitee
V
Verified traveler
10
미야코지마최고의호텔~
Pros:

조식먹을때 바다뷰가 이뻤고 조식은 재패니즈(생선고기중선택)웨스턴(계란요리 중택1 고기 )중 선택이었어요 객실넓고 직원분들 친절하고 잘 챙겨주셨습니다 요청딜리버리도 빠르고 세탁실도 좋고 하우스키핑 청소와 턴다운도 완벽했습니다 로랑페리에 샴팡과 함께하는 해피아워도 행복했습니다 아쉬운건 4층건물이라 좀더 고층으로 지었으면 코너스윗이 더 멋있었을텐데 그게 아쉬웠어요 그리고 레스토랑이 하나라 디너가 프랜치로 운영되는데 이탤리였으면 좀더 해외관광객에게 선택의 폭이 좋을것같은 호텔입니다

2025-03-05 via Nuitee
T
Takako
10
Pros:

very good.

2024-10-25 via Nuitee
M
Midori family
10
Pros:

娘との2人旅で利用させていただきました。朝のヨガレッスンが選択できたり、スタッフの方が名前を覚えておいてくださったり、チェックインの際のリサーチを元にきめ細やかなサービスをいただき、とても満足いたしました。次回宮古島に行く時も是非利用させていただきます。

2024-06-11 via Nuitee
K
Ken
10
Pros:

Delightful, friendly staff. Great food.

2023-05-07 via Nuitee
Y
YU partner
8
Pros:

たまにポンコツなスタッフがいる

2022-09-15 via Nuitee
?
? partner
10
Pros:

最高でした。
また来たいですね。

2022-06-06 via Nuitee
S
SATO family
10
Pros:

施設は大変に良かった。食事が味に対してめちゃくちゃ高い。色々と頼みましたが、まともなのはフレンチフライだけだったかな。

2022-05-07 via Nuitee
T
TAKASHI family
8
Pros:

スタッフの日本語が少し気になりましたが(よろしかったでしょうか?)、皆さんとても親切で快適に過ごせました。ありがとうございました。

2022-05-04 via Nuitee
T
Tadaaki
10
Pros:

清潔で、スタッフも親切で良かったです。
今度は家族と泊まりたいです。

2021-11-24 via Nuitee
T
Tomoyo partner
8
Pros:

スタッフの気遣いがとても良かった

2021-10-15 via Nuitee
T
tomoya partner
10
Pros:

皆様の接客の良さを気に入り毎年通わせて頂いております。

2021-10-11 via Nuitee
V
Verified traveler
10
綺麗
Pros:

最高のひと時でした。

2021-09-15 via Nuitee
K
KAZUYOSHI
10
Pros:

大満足できたホテルです

2021-08-30 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

新人スタッフの教育が足りていない印象で、そこが非常に残念。他はかなり質の高いサービスを提供してくれます。

2021-07-26 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

スタッフのおもてなしがよい

2021-07-02 via Nuitee
B
Bing
10
Beautiful and elegant hotel
Pros:

Beautiful experience, very nice beach nearby !

2021-04-27 via Nuitee
V
Verified traveler family
6
Pros:

景色が最高です。スタッフの方々のホスピタリティも良いです。ただ、レストランの食事が東京のラグジュアリーホテルと同じかそれより高いです。海外のラグジュアリーホテルもたくさん行ってきたので、中国人狙い?のちょい高さぎかなと思う値段感が残念でした。味のクオリティにふさわしい値段つけるべきかな。

2021-03-25 via Nuitee