Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi

Hotels
Sotetsu Fresa Inn
8.7 (3539 reviews)
Chuo-ku Higashishinsaibashi 1-12-23 , Osaka , jp

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good amenities
Clean
Cons:
Small rooms
Concerns about cleanliness
Price consideration

Categories

Cleanliness
8.34
Some concerns about the cleanliness of pillows and bedsheets were mentioned.
Service
9.31
The staff were consistently described as friendly and helpful.
Location
9.35
The hotel is well-located, close to major attractions and transport options.
Room Quality
7.8
Several reviews mentioned that the rooms are small, typical for Japanese hotels.
Amenities
8.83
Hotel provides various complimentary items and amenities.
Value for Money
8.29
Some reviewers felt that the price was high for the room sizes provided.
Food and Beverage
8.84
Breakfast was noted as enjoyable with a good variety of options.
Overall Experience
8.81
Generally positive experiences with a few noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:01

Property Description

Convenient Location
Located in the heart of Osaka's Chuo Ward, Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi is just steps away from major attractions like TKP Shinsaibashi Ekimae Conference Center and Nipponbashi Monument.

Comfortable Accommodation
Experience comfort in every corner with air-conditioned rooms, free WiFi, and modern amenities including a flat-screen TV and cozy bedding at Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi.

Exceptional Service
Our friendly staff fluent in English and Japanese are dedicated to ensuring your stay is memorable and hassle-free. Book now to enjoy all this and more at Sotetsu Fresa Inn Osaka Shinsaibashi.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3539 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.81
A
Arianne Jayne solo_traveller it
8
Ottimo
Pros:

Ottima posizione, staff gentile, camera più spaziosa dello standard

2026-08-15 via Nuitee
S
Sarah solo_traveller fr
10
Nice, perfectly clean and beautiful room. Perfect for a quiet night in Osaka
Pros:

Very great location, quiet at night !
Walking distance from Osaka’s most famous places and shopping places. Loved it !
The lady in charge of the breakfast is absolutely lovely !!

2026-08-15 via Nuitee
K
Kumiko solo_traveller jp
9
アメニティ 充実してます。
Pros:

初めての場所でしたが、地下道を使えて快適で、解りやすかったです。
チェックイン機の使い方や、エレベーターの使い方も 聞く前にスッとスタッフの方が現れて教えていただけて、ありがたかったです。
アメニティも、必要な物を必要に応じて貰えるのと、この時期【ヒンヤリシート?】まで選べて助かりました。

Cons:

廊下の声が、凄く聞こえました。って事は、部屋の中の音も全部外に漏れてる?

2026-08-15 via Nuitee
P
Prasad family_with_children de
10
2026-08-15 via Nuitee
S
Sandra family_with_children pr
7
2026-08-15 via Nuitee
H
Hsiao Ho solo_traveller tw
9
Cons:

樓層太低,採光很差

2026-08-14 via Nuitee
白藤 solo_traveller jp
9
満足
Pros:

朝食は種類が多く、味もよくおなかいっぱいになりました。
食後のコーヒーを部屋に持って移行としたとき、親切にカップの蓋をしていただき持ち運びに気をを使っていただき満足いたしました。
また、エレベーターに乗ったとき、部屋のカードキーをかざして、ボタンを押すことに戸惑っていると、すかさずロビーの方が来て案内していただきました。ありがとうございました。

Cons:

チェックインしたときアメニティの案内がなく朝まで気がつかなかった。
また、電子レンジの表記がなく存在の有無がわからず少し困りました。

2026-08-12 via Nuitee
J
jenifer couple es
10
Perfecto
Pros:

La ubicación y sobretodo k me dejé unas pertenencias en la habitación y me las guardaron. Muy agradecida

Cons:

Nada

2026-08-12 via Nuitee
M
Michela couple it
9
Ottimo soggiorno. Ci ritornerei sicuramente.
Pros:

Staff molto cortese, soprattutto le signore della colazione. Veloce il servizio di spedizione dei bagagli. Veloce anche il check in e check out. Ottima la possibilità di poter prendere gratuitamente maschere viso, creme viso, etc. Camera non così piccola, riuscivamo comunque ad aprire le valigie aperte. La colazione buona, un mix tra asiatica e occidentale.

Cons:

Niente

2026-08-11 via Nuitee
B
binh couple no
9
2026-08-09 via Nuitee
C
Chen Yu solo_traveller tw
8
Pros:

非常推薦第一天早上加購早餐!喜歡可以再看是否要繼續加購

Cons:

房間有點小、穿著短褲覺得腿有點刺癢(不知原因)

2026-08-08 via Nuitee
F
Francesca couple it
7
Niente male per un soggiorno breve a Osaka
Pros:

La posizione centralissima e stanza molto pulita

Cons:

Le dimensioni della stanza sono estremamente piccole, fortunatamente siamo stati una sola notte e potevamo aprire le valigie solo a turno e con estrema difficoltà, non lo consiglio per soggiorni più lunghi, data l’enorme quantità di cose che in Giappone si acquistano.

2026-08-08 via Nuitee
L
Luo couple tw
9
2026-08-06 via Nuitee
K
Kristin couple de
9
2026-08-06 via Nuitee
Y
YUN-YANG solo_traveller tw
10
Pros:

地點位置很好

Cons:

2026-08-05 via Nuitee
C
Carlo Alberto solo_traveller it
6
Hotel che in Giappone poco ha a che fare con la cultura e i modi giapponesi
Pros:

La posizione

Cons:

Check in forzato alle 15 ben poco sensato, soprattutto dato che la camera era disponibile dalle 12. Oltretutto, in questo modo si è creato un casino alle 15 quando una marea di clienti hanno dovuto fare check in tutti insieme.. Per non parlare degli ascensori impossibili da usare data questa "furbata" del check in alle 15 spaccate..
Inoltre, quando siamo entrati in camera questa era molto calda e il bagno era una sauna, dovevamo farci una doccia ma abbiamo scoperto che non potevamo tenere aperta la porta in quanto se l'avessimo fatto sarebbe partito l'allarme antincendio...
Infine, dopo diversi hotel in Giappone con acqua gratis, qui nessuna bottiglietta d'acqua ma solo macchinette a pagamento.. C'erano cartelli ovunque che dicevano che la loro acqua dalla doccia e dal lavandino era potabile... Peccato fosse imbevibile..
Per essere un hotel in Giappone, di giapponese non aveva proprio nulla.

P. S. La vista dalla camera non solo non c'era, ma era meglio tenere sempre le tende chiuse in quanto era presente un vetro opaco terribile che non permetteva di vedere nulla e dava quasi l'idea di essere sporco..

2026-08-04 via Nuitee
Álvaro solo_traveller uy
8
Pros:

El hotel está muy bien ubicado y los servicios son buenos, a pesar de notarse que tiene un tiempo funcionando. Limpieza y comodidad. Tiene cerca transporte (incluso una estación que tiene tren de corta distancia a Kyoto, que es muy conveniente) y muchos restaurantes y cosas para hacer.

Cons:

La habitación es un poco pequeña, En japón no suelen ser muy grandes, pero ésta planteaba alguna dificultad para abrir una valija grande en el piso. Era mi último destino y un poco más de espacio para ordenar las cosas me hubiera venido bien.

2026-08-03 via Nuitee
C
Chihiro family_with_children jp
9
2026-08-02 via Nuitee
M
Madaki solo_traveller jp
5
普通
Pros:

朝食スタッフが丁寧

Cons:

エアコンの音が気になった

2026-08-02 via Nuitee
T
Trang extended_group no
8
2026-07-24 via Nuitee