Hotel Palace Santarem

Hotels
Independent
8.6 (58 reviews)
Av. Rui Barbosa, 726 - Santana, Santarém, 68005-000 , Santarém , BR

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Good breakfast
Friendly staff
Cons:
Room quality issues
Unpleasant balcony

Categories

Cleanliness
8.18
Quarto bem limpo, mas houve erro no tipo de quarto.
Service
9.15
Funcionários muito simpáticos.
Location
9.19
Central.
Room Quality
7.64
Quarto sem janelas e com cama de solteiro grande, conforme solicitado.
Amenities
8.17
Varanda do quarto feia e inútil.
Value for Money
8.63
Padrão de qualidade para este nível de hotel.
Food and Beverage
9.18
Bom café da manhã.
Overall Experience
8.65
Estadia teve pontos positivos e negativos.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:27

Property Description

Convenient Amenities and Services
Make use of complimentary wireless internet access, tour/ticket assistance, and a ballroom during your stay.

Dining and Breakfast Options
Enjoy a meal at the hotel's restaurant or grab a quick bite at the snack bar/deli. Don't miss the complimentary buffet breakfast served daily.

Featured Amenities
Benefit from the hotel's business center, 24-hour front desk, and luggage storage services. Feel at home in one of the 57 air-conditioned rooms with LCD TVs and free Wi-Fi.

With a prime location near Museu Dica Frazao and Sacred Art Museum, Hotel Palace Santarem in Santarém offers a convenient stay. Book now for a memorable experience.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 58 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.15
Location: 9.19
Room Quality: 7.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 8.65
W
William Barbosa
8
Acho que é o melhor da cidade
Pros:

Mas há quartos sem janela

2025-10-08 via Nuitee
A
Ana Ulisses
8
Pros:

Hotel ok. Central. Bom café da manhã. Varanda do quarto feia é inútil. Poderia ter um varal ou uma mesinha .

2025-09-22 via Nuitee
M
Marcelo
10
Pros:

Ok, o café da manha muito bom e os funcionários muito simpáticos.

2025-09-17 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Estadia rápida (quarto trocado)
Pros:

Fui alocado em um quarto sem janelas e com cama de solteiro grande, quando na reserva solicitei o quarto com cama queen. Minha estadia foi corrida e curta. Por isso, quando notei o erro nem valia mais a pena solicitar mudar o quarto. O hotel, entretanto, está em boas condições gerais. Quarto bem limpo, cama confortável, boa localização.

2025-09-08 via Nuitee
G
Gilberto
6
Pros:

A experiência no hotel Palace foi razoável tendo em vista que o pior aspecto foi de longe a limpeza do local. O banheiro tinha limo nos rejuntes, a cama cheia de poeira embaixo, o armário de guardar as roupas todo empoeirado também. Permanecemos 9 dias hospedados e solicitamos limpeza no quarto três vezes, nas quais aparentemente apenas o lixo foi retirado.
Ar condicionado fazendo muito barulho e, às vezes, escorria água na parede. Café da manhã ok, sem variedades, então se vc ficar hospedado mais dias terá sempre o mesmo cardápio. Das boas qualidades, esteve o atendimento às necessidades junto à recepção que prontamente resolveu todas as solicitações.

2025-06-16 via Nuitee
T
Thiago do Carmo
8
Bom custo benefício
Pros:

Boa hospedagem em Santarém.

2025-05-09 via Nuitee
J
Jaqueline
8
Pros:

O quarto tinha um cheiro de mofo, não sei se é normal pela região ser muito chuvosa. Mas, reclamei e tentar minimizar o cheiro. Pedi para trocar de quarto e não fizeram. No mais, o café da manhã é bem variado e a recepção busca ser solicita.

2025-05-05 via Nuitee
M
Mauro
10
Pros:

hotel simples mas atende bem o que se propõem, bem localizado e equipe competente, quarto bem arejado e confortável, não tem luxo mas é muito bom.

2025-04-26 via Nuitee
M
Marcio
8
Pros:

Fui a trabalho então passava o dia fora, mas quando precisei a internet era sofrível, era necessário rotear a minha para trabalhar.

2025-03-20 via Nuitee
R
Raphael
4
Ruim
Pros:

Quarto grande, porém cama ruim, travesseiros fedidos.
O café da manhã é no prédio ao lado, sem acesso interno, sendo necessário ir pela rua!

2025-03-19 via Nuitee
F
FELIPE
10
Recomendo
Pros:

Dentro daquilo que eu esperava. Confortável, com internet e atendendo minhas necessidades de uma viagem de negócios

2025-03-17 via Nuitee
P
Patrízia Cristine de
10
Pros:

Hotel bom, bem localizado, cafe da manha muito bom, quartos grande e camas confortaveis.

2025-02-01 via Nuitee
A
Anderson
8
Pros:

Estadia muito boa funcionarios bem atenciosos

2025-01-30 via Nuitee
M
Mariceli
4
Pros:

O hotel deixou a desejar, tive que trocar duas vezes de quarto no mesmo dia pois o ar condicionado estava vazando água e molhando o quarto

2025-01-30 via Nuitee
C
Carlos
10
Pros:

Es buena opcion.

2024-11-20 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Colchao ruim, tive q pedir toalha pq n tava disponivel. Tv nao funcionava. Reclamei falarm q era problema geral. Perguntei a outro hospede falou q no quarto dele estava ok. Reclamei de novo e foram olhar de má vontade. N tava pegando a tv a cabo. Ai puseram na antena normal. So pegava a globo. Limpeza do quarto tb deixou a desejar. Pelo.preco achei bem abaixo do esperado.

2024-11-08 via Nuitee
L
Luiz Claudio
8
Pros:

Estadía muito rápida. Não é possível avaliar bem.

2024-11-04 via Nuitee
L
LUCIA
8
Boa opção
Pros:

Bem localizado, boas acomodações. As instalações parecem antigas, mas tudo muito limpo e organizado.

2024-11-04 via Nuitee
R
Rodrigo Kenji
6
Pros:

A experiência foi ruim, tendo em vista que a cama era ruim, a tv não era smart, os móveis estavam em condições ruins e o chuveiro elétrico tinha problema de vazamento pela parede podendo ocasionar riscos de choque.

2024-10-29 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Estadia
Pros:

Quarto estava sujo quando fiz o check in, tiveram que limpar a noite.

Ar condicionado vazando

Lâmpadas queimadas e piscando no quarto

Isolamento acústico da porta péssimo, entra muita luz pelas frestas da porta

2024-10-23 via Nuitee