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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Concierge service
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Kharma Suites, a 5-star hotel in Puebla, offers elegant rooms with mountain views, free WiFi, and air conditioning. Each room features modern amenities including a flat-screen TV and a private terrace.
Convenient Services
Enjoy a hassle-free stay with a tour desk, luggage storage, and bilingual staff ready to assist in English and Spanish. Start your day with a delicious continental breakfast before exploring nearby attractions like Estrella de Puebla and the International Museum of the Baroque.
Prime Location
Situated just 16 km from Acropolis Puebla, Kharma Suites provides a peaceful retreat away from the city's hustle. With free parking and easy access to Hermanos Serdán International Airport, your stay in Puebla will be both relaxing and convenient.
Experience luxury and comfort at Kharma Suites - book now for an unforgettable stay!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La ubicación
"Habitación sucia":
- Olor a caño en el baño
- basura debajo del lavamanos
- la alfombra no se aspiraba o barría....muy sucias de tiempo atrás
' Pésimo el internet
' Por las noches no hay personas al (la señora de recepción así nos lo hizo saber)
' el desayuno muy muy básico; insípido y frío.
Las mesas del desayunado muy sucias
' el estacionamiento muy tétrico
La ubicación es muy buena, el estacionamiento es seguro y espacioso. La habitación estaba muy limpia, camas cómodas y mobiliario bien cuidado.
Hacían falta algunos artículos básicos que podrían otorgar: secador de pelo, plancha de ropa, shampoo. En el baño el lavabo era muy oscuro, pues no tiene foco arriba. El wifi nunca me funcionó. El desayuno podría mejorar.
Bonito, buenas vistas, espacioso
El piso que es de alfombra demasiado sucio, el elevador solo funciona con tarjeta, y solo tenían 3 para todos los huéspedes,tenías que pedir que habrán el ascensor
La habitación
El desayuno
La ubicación y el los servicios ofrecidos.
El olor que despide el baño contamina todo el cuarto, la variedad del desayuno muy limitada y el acceso al elevador depende del personal cuando ya se tiene asignado el cuarto, el acceso al estacionamiento se dificulta despues de las 10 pm, esperaba reemplazo de toallas de baño con mayor frecuencia.
La suite es muy amplia.
No salió tan caliente el agua de la ducha.
Las habitaciones son muy amplias y el lugar es muy tranquilo, hay área de estacionamiento techado, el personal muy amable
que el letrero del hotel no esta muy visible
El desayuno es bastante sencillo pero te saca de apuros, en mi caso como iba por trabajo me sirvió para evitar perder tiempo buscando donde desayunar, la ubicación es bastante buena también y segura.
La ubicacion y las habitaciones cumplen con su objetivo
No cuentan con frigobar en las habitaciones y los shompoo y accesorios. El desayuno no es buffet es americano si pero muy muy simple
La ubicación es excelente solo que decía vista a las montañas y no fue así el desayuno es continental
Los vidrios están un poco sucios
La atención
Todo bien
Nice location
Everything was perfect
Estoy segura que un anillo muy importante para mí se quedó en el hotel pero alguien del staff lo tomó ,a pesar de que mandé mensaje
Las habitaciones grandes y espaciosas
Se me olvido un objeto y al ir por el, no me lo entregaron..
El personal de recepción y cocina, muy atento y servicial,
No hay seguridad de que te regresen objetos si a caso se te llegan a quedar de un día a otro.
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