Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco

Hotels
•
OYO Rooms
6.5 (211 reviews)
00, Av Costera Miguel Alemán 362 Zona Urbana 49, Acapulco de Juárez, Gro., México, Acapulco , Acapulco , mx

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Some attentive staff
Cons:
Poor cleanliness
Rude service
Subpar room quality

Categories

Cleanliness
5
Frequent mentions of dirtiness, unclean pools, and lack of upkeep.
Service
7.5
Some reviews mention amiable staff, but also instances of rude behavior.
Location
8.5
Positive mentions about the convenient location.
Room Quality
5
Issues with room cleanliness, outdated features, and poor maintenance.
Amenities
6
Limited and unclean amenities like the pool, but some positive mentions of presence.
Value for Money
6
Mixed views on price versus quality, with some reviewers feeling it was a waste of money.
Food and Beverage
7.5
Not specifically mentioned, assumed standard for the tier.
Overall Experience
6.5
Overall dissatisfaction reflected in many reviews about experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:23

Property Description

Central Location and Modern Comforts
Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco, nestled in the heart of Acapulco, offers free WiFi, a serene garden, and complimentary private parking.

Convenience at Your Fingertips
With a tour desk, terrace, and a 24-hour front desk, we ensure your needs are met promptly and efficiently during your stay.

Explore Acapulco's Gems
Situated near Manzanillo Beach, Tlacopanocha Beach, and Caleta y Caletilla Beaches, our hotel provides easy access to the city's popular attractions, making it the perfect choice for your stay.

Book now to experience the perfect blend of convenience and comfort at Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco!

Important information:

The nightly service charge is nonrefundable and will be charged any time after the reservation is created.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 211 reviews
Cleanliness: 5
Service: 7.5
Location: 8.5
Room Quality: 5
Amenities: 6
Value for Money: 6
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 6.5
J
José Luis • family_with_children • mx
8
2026-03-26 • via Nuitee
K
Klark • family_with_children • mx
1
No crean en las fotos ...
Pros:

Nada en lo absoluto

Cons:

De entrada no había tv ni wi fi .
Segundo la habitación tenía una fuga de agua en el baño al grado de hacerse un charco .
Tercera la alberca estaba sucia
Y la atención pésima
Y cuarta las fotos del hotel nada que ver cuando uno llega ..esta en pésimas condiciones

2026-03-26 • via Nuitee
G
Gloria Ana • family_with_children • mx
3
Pros:

El personal
Gracias!!!

Cons:

Todo, es sucio
Las instalaciones viejas, nunca pudimos ver la tv
No hay agua caliente.
El agua de las albercas sucias!!!
Sábanas sucias, y esta lejos de la playa.

2026-03-25 • via Nuitee
D
Durango • couple • co
3
Cons:

Las instalaciones están muy Mañ, la piscina sucia, huele mal

2026-03-25 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • mx
1
Cons:

Que no tenían los servicios ofertados solicite mi devolución y no la autorizaron

2026-03-25 • via Nuitee
F
FERNANDA • solo_traveller • mx
1
PÉSIMO HOTEL
Pros:

NADA

Cons:

TODO, MUY SUCIO EL HOTEL, EN PÉSIMO ESTADO TODAS LAS INSTALACIONES, NADA QUE VER LAS FOTOGRAFIAS CON LA REALIDAD NO LO RECOMENDARIA JAMÁS

2026-03-23 • via Nuitee
M
Miguel Angel • family_with_children • mx
2
Regular
Pros:

La alberca, los y las camareras le echan ganas. Pero el hotel tiene muchas áreas de oportunidad para mejorar. La infraestructura del mismo es buena y en realidad es bonito peroooooooo le hace falta muchísimo cuidado, pintarlo, y los pequeños detalles como hongo en el baño. En la s paredes. En el piso no, pero está mohoso. Y pintura en el exterior del lugar. El barandal es bastante peligroso por q ya está flojo. Y un poco sucia el agua de la alberca grande. Y algo extra, el señor de la recepción le falta muchísima empatía.

Cons:

La alberca, los y las camareras le echan ganas. Pero el hotel tiene muchas áreas de oportunidad para mejorar. La infraestructura del mismo es buena y en realidad es bonito peroooooooo le hace falta muchísimo cuidado, pintarlo, y los pequeños detalles como hongo en el baño. En la s paredes. En el piso no, pero está mohoso. Y pintura en el exterior del lugar. El barandal es bastante peligroso por q ya está flojo. Y un poco sucia el agua de la alberca grande. Y algo extra, el señor de la recepción le falta muchísima empatía.

2026-03-21 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • mx
1
2026-03-20 • via Nuitee
J
Jose • family_with_children • mx
4
2026-03-19 • via Nuitee
J
Jose • family_with_children • mx
2
2026-03-19 • via Nuitee
V
Virginia • family_with_children • mx
2
2026-03-19 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
1
Pros:

Un poco la ubicación

Cons:

No TV, no aire, animales rastreros, el baño sucio, te cobran si quieres toallas limpias a diario, en fin no regreso nunca

2026-03-18 • via Nuitee
V
Viridiana • family_with_children • mx
1
Deberían de poner fotos reales de las instalaciones
Pros:

Nada

Cons:

Todo

2026-03-14 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • mx
7
2026-03-14 • via Nuitee
N
Nadia • family_with_children • mx
10
2026-03-13 • via Nuitee
M
Marisol • family_with_children • mx
5
Pros:

Cama.comoda

Cons:

No había toallas de baño

2026-03-13 • via Nuitee
A
Arturo • family_with_children • mx
10
2026-03-12 • via Nuitee
V
VICTOR • family_with_children • mx
6
Pros:

La ubicación muy cerca del centro

Cons:

Falta de mantenimiento, el internet malísimo, los accesorios y llaves del baño oxidado y con deterioro, estacionamiento muy pequeño

2026-03-09 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • de
7
Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber alles in Ordnung.
Pros:

Einfaches Hotel, aber es hat alles, was man braucht. Freundlich.

Cons:

Es ist schon alles was in die Jahre gekommen. Das Zimmer wird bei den Temperaturen dort sehr warm.

2026-03-09 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • mx
8
Masomenos
Pros:

Esta céntrica para llegar a varias playas

Cons:

No había canales de televisión, las cosas se ven viejitas y descuidadas como las puertas, las paredes sucias de uso,

2026-03-09 • via Nuitee