El Portal Del Marques

Hotels
8.9 (1037 reviews)
Jr. del Comercio N 644 , Cajamarca , pe

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Great location
Comfortable stay
Cons:
Noise issues
Bathroom humidity
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
8.81
Cleanliness mentioned positively but some concerns about humidity in the bathroom and some noise issues.
Service
9.28
The service was consistently praised, with many mentions of the staff's attentiveness and helpfulness.
Location
9.32
The location received high marks, with several reviews emphasizing its convenience.
Room Quality
8.77
General comfort and amenities were good; some comments indicated room size and minor issues.
Amenities
8.3
Amenities mentioned but with some needed improvements, particularly in breakfast variety.
Value for Money
8.76
Value perceived positively with several references to affordable prices for the quality received.
Food and Beverage
8.81
Food variety was generally good, but some reviews mentioned the need for more options.
Overall Experience
9.18
Overall experience was favorable with many enjoyable aspects highlighted by guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:47

Property Description

Charming Accommodations in Cajamarca

Convenient Location: Situated just a block away from the city's main square, El Portal Del Marques offers easy access to all that Cajamarca has to offer.

Comfortable Rooms: Each room is equipped with cable TV and a private bathroom, ensuring a cozy stay for all guests. Plus, enjoy a complimentary daily breakfast to start your day off right.

Great Amenities: With a 24-hour front desk, garden, and bar, guests can relax and unwind during their stay. Additional conveniences include a shared lounge, tour desk, and free parking for a hassle-free experience.

Experience the charm of Cajamarca at El Portal Del Marques - book your stay now!

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18% .To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CJA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1037 reviews
Cleanliness: 8.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 8.77
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.81
Overall Experience: 9.18
Z
Zazopulos Garay • family_with_children • cl
10
2026-03-08 • via Nuitee
V
Veronica Angulo ch • solo_traveller • pe
9
Pros:

El servicio de María la coordinadora del restobar era exelente y super personalizada siempre atenta a cada detalle
La preparación de los alimentos también es buena

Cons:

Por el clima la comida se enfria muy rápido

2026-03-07 • via Nuitee
R
Romero Gonzáles • solo_traveller • pe
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Perdí mi cargador de celular

2026-03-07 • via Nuitee
G
Gener • family_with_children • it
5
Pros:

La ubicación excelente

Cons:

Poco jabón y papel higiénico en el baño. Muy muy poco a veces aunque el papel tuviera poco lo dejaban así no ponían uno nuevo.

2026-03-04 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • pe
9
Muy buen hotel
Pros:

Excelente ubicación, personal muy servicial y buen desayuno buffet.

Cons:

Todo bien.

2026-03-04 • via Nuitee
A
Antuane • family_with_children • pe
9
Muy buena opción para alojarse en familia en Cajamarca
Pros:

Las habitaciones cómodas, las camas buenas, las personas muy amables. El desayuno muy rico

Cons:

Pueden mejorar un poco la presión de la ducha

2026-03-03 • via Nuitee
F
Frechette • solo_traveller • pe
9
2026-03-02 • via Nuitee
A
Alejandra • extended_group • pe
10
UNA ESTANCIA SÚPER CÓMODA
Pros:

La ubicación, la calidad del hotel y la amabilidad del personal. Súper recomendado

Cons:

Todo estuvo perfecto

2026-03-01 • via Nuitee
J
Jose Miguel • family_with_children • pe
8
2026-02-26 • via Nuitee
A
Altamirano • family_with_children • pe
7
Más o menos
Pros:

Para ser un tres estrellas, ni agua llevan a la habitación

Cons:

Muy careros y ofrecen poco, el desayuno malísimo, poca variedad

2026-02-24 • via Nuitee
M
Marin • family_with_children • pe
1
Robaron mi polera y su personal no me lo han devuelto.
Pros:

No me gusto nada. Pésimo hotel.

Cons:

Se quedo una polera de.mi hijo y no me la devolvieron, yo al comentar con unas personas me xomemtaron que ya varias personas han comentado lo mismo. Eso tomar en cuenta. Exijo una solucion. Yo no les voy a regalar es una polera de marca, ya envie la foto al hotel de la polera que se han quedado.

2026-02-23 • via Nuitee
S
SERGIO • couple • pe
9
Muy buena acogida y estancia
Pros:

La atención del personal y la comida del restobar del hotel. Bien limpio y ordenado todo.

Cons:

La distribución del baño ya que no tiene buena circulación de aire.

2026-02-23 • via Nuitee
S
Silvana • solo_traveller • ch
9
Pros:

Frühstück war reichhaltig

Cons:

Es war alles tipptopp

2026-02-23 • via Nuitee
V
Vivian • solo_traveller • pe
10
Feliz
Pros:

Todos súper amables

Cons:

Nada. Todo perfecto

2026-02-23 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • pe
10
Mi hotel preferido después de mucha búsqueda en Cajamarca
Pros:

La amabilidad del personal. La comida y bebidas del restaurante. Los cuartos equipados con lo necesario.

Cons:

Las sillas de la terraza son muy incómodas , pero todo es tan bueno que las ignoro.

2026-02-22 • via Nuitee
C
Carbajal Samaniego • family_with_children • pe
10
SUPER BUENO
Pros:

La amabilidad ya que nuestro vuelo llego antes del check in

2026-02-14 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • pe
9
Pros:

La ubicación excelente! El personal super amable desde la recepción! Muy bien la disposición de todos.

Cons:

Las ventanas que no se abrían, pero entiendp que es porque es una casona colonial

2026-02-14 • via Nuitee
A
Aponte • couple • pe
9
Calefaccion
Pros:

Un ambiente muy lindo

Cons:

Talvez podrían tener calefacción en los cuartos

2026-02-09 • via Nuitee
F
Flores • family_with_children • pe
8
Muy bien
Pros:

Las instalaciones y ubicación

Cons:

El ruido exterior a veces por la noche

2026-01-31 • via Nuitee
R
Rodrigo • extended_group • de
10
Acogedora y comoda
Pros:

El desayuno, la ubicación, la atencion

Cons:

El sábado en la noche el ruido de la música del bar es fuerte.

2026-01-31 • via Nuitee