Facilities

Meeting rooms
Fireplace in lobby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Elevator
Fireplace in lobby
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Property Description

Indulge in Leisure and Comfort
Take advantage of the indoor pool, terrace, and garden for relaxation. The lobby fireplace and tour assistance add to the charm.
Culinary Delights and Convenience
Savor a meal at the on-site restaurant, enjoy room service, or unwind at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily.
Prime Location and Superior Services
Situated near key attractions, the hotel offers free Wi-Fi, airport shuttle, and complimentary newspapers. The 24-hour front desk ensures all needs are met.
Embark on a luxury experience at Grace Imperial Hotel in Estosadok. Book now to elevate your stay amid the beauty of Western Caucasus.

Important information:

  • If you require a visa to enter the country, your property may be able to help with the supporting documents needed to obtain one. To learn more, you can reach out to the property via the contact details included on your booking confirmation. The property may charge for this assistance, even if you end up cancelling your reservation. All arrangements are solely between the property and yourself.
  • Russian citizens: Adults (aged 14 and over) must present a valid internal passport at check-in (international Russian passports and driver's licenses are not accepted). Birth certificates must be presented for all Russian children (aged under 14) at check-in. If a Russian relative or legal guardian (rather than a parent) is traveling in Russia with a child under 14, that relative or legal guardian is also required to present documentation certifying authority to accompany child at check-in. Non-Russian citizens: Adults and children must present a valid passport, visa, and migration card at check-in.
  • Children 4 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

  • General

    Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 4 reviews
L
Lubov
10
Pros:

Хороший отель, понравилось расположение - тихий переулок, есть трансфер до подъемников. Вкусные завтраки, в ресторане уютно, интерьер продуман, красивое новогоднее оформление, отличный вид на горы. Спа зона с бассейном,сауной и хаммамом - приятно расслабиться после прогулок. Номер очень чистый. отлично отдохнули.

2020-02-04 • via Nuitee
S
SVETLANA
8
Все не так однозначно
Pros:

Отель небольшой, номера отличные, все продумано до мелочей. Все чистое, новое. Место тихое, отличный воздух.Бассейн небольшой, но чистый. Брали завтраки, решили поменять на завтрак + ужин и тут произошла неприятность, которая повлияла на общее впечатление. Перед заездом уточняла у отдела бронирования отеля (менеджер Андрей), о стоимости ужинов в отеле. Назвали стоимость ужина в пределах 600 руб. за человека. Нам сообщили, что при заселении нам поменяют тариф и все будет супер.За день до заезда, еще раз с нами связался представитель отеля, и еще раз я уточнила стоимость ужинов. Нас уверили, что стоимость ужинов будет, та, о которой нам сообщил изначально Андрей. Отлично! Довольные и счастливые мы заселяемся. И вот тут начинается самое неприятное и интересное. Остался осадок, что из тебя просто пытаются сделать человека недалекого, неумеющего считать и... в общем лоха. Вместо заявленной стоимости ужина нам пересчитывают их уже по другой цене, около 800 руб. за человека. Конечно, когда ты настраиваешься на одно, а потом по приезду тебя ставят в такое положение это очень неприятно. Администратор пытался меня уверить, что 750-800 руб. за ужин за человека это совсем не дорого и это отличная цена. Но мы остановились на 9 ночей и за троих у нас переплата составила бы около 1000 руб. за сутки. Мы отказались. В отделе бронирования с тем же Андреем, нам сообщили, что именно сегодня и сейчас тариф в вдруг поменялся и ужин стал стоить дороже. В общем банальная жадность и развод. Неприятно

2019-06-29 • via Nuitee
M
Mikhail
10
Хороший отель
Pros:

Отель один из лучших в котром я был. Расположен только не очень удобно.
Комнаты очень чистые удобные пол в ванной с подогревом. Хороший затврак!

2019-04-19 • via Nuitee
Y
Yury
6
Лучше не надо
Pros:

Находится на окраине в частном секторе. Почти напротив входа - помойка, которую с грохотом убирают в 7 утра.
Звезды наверное выдали себе сами - в номере даже не было вентиляции.
Все новое, с претензией, но по факту - колхоз. Автобус, развозящий катающихся, в один день опоздал на 20 минут - без единого извинения.

2019-02-21 • via Nuitee