Mercure Inverness Hotel

O edifício está muito velho e tudo tem um ar um pouco usado e sujo,: paredes, alcatifas, entrada, elevador, etc.

Esperaba mas hospitalidad del personal de recepción... fue un poco incomodo al principio... talvez por el idioma

Nothing about this hotel disappointed me. It had lovely staff and a good breakfast menu.

The plug in situation, nothing beside the bed for plugins . Now I know we are on vacation looking to disconnect,but there was no alarm clock to use by the bed. So we had to use our phones and have them far across the room.
That’s the one thing I would change is having plug in’s or a lamp with chargers .

O hotel está precisando de alguma renovação nas instalações, parecem meio desatualizadas. Não há tomadas na cabeceira da cama, o que foi muito ruim para meu marido que usa equipamento de CPAP para dormir.

Nothing

500 € per una nit en un hotel de 4 estrelles que a Espanya, amb sort, en tindria una o dues a molt estirar. L'edifici està molt envellit, amb un aspecte exterior que degrada el bonic passeig del Riu Ness. De fet, el podríem qualificar com l'edifici " pària" que dóna al riu Ness. I l'aspecte interior no millora. Una recepció amb sofas de " pensió" també vells. Les vistes al riu queden molt desmillorades per què el primer que veus és el sostre del primer pis de l'hotel, lleig i mal cuidat ple d'instal.lacions brutes. Per aquesta habitació no s'hauria de pagar més de 150 €

Η διαμονή μας ήταν, δυστυχώς, ιδιαίτερα απογοητευτική και σε καμία περίπτωση αντάξια της τιμής που καταβάλαμε.
Τα δωμάτια είναι υπερβολικά μικρά και απέχουν σημαντικά από την εικόνα που παρουσιάζεται στις φωτογραφίες της Booking. Το κρεβάτι, μάλιστα, ακουμπούσε από τη μία πλευρά στον τοίχο, με αποτέλεσμα το δωμάτιο να θυμίζει περισσότερο μονόκλινο. Σε δωμάτιο με κόστος περίπου 300€ τη βραδιά, δεν υπήρχε κανονική ντουλάπα, αλλά μόνο ένας μικρός, κρυφός χώρος με δυνατότητα ανάρτησης για ελάχιστα ρούχα.
Γενικότερα, το κτήριο έδειχνε κακοσυντηρημένο, ενώ σε αρκετά σημεία υπήρχαν θέματα καθαριότητας. Το δωμάτιο με θέα προς το ποτάμι είχε μπροστά του μια ταράτσα η οποία ήταν εμφανώς βρώμικη, ενώ το δωμάτιο προς τον πίσω δρόμο ήταν ιδιαίτερα θορυβώδες καθ’ όλη τη διάρκεια της νύχτας, γεγονός που έκανε την ξεκούραση πολύ δύσκολη.
Εξίσου απογοητευτική ήταν και η αντιμετώπιση από τη ρεσεψιόν. Κατά την άφιξή μας προέκυψαν κάποια ζητήματα για τα οποία ζητήσαμε βοήθεια, όμως δεν διαπιστώσαμε ιδιαίτερη διάθεση εξυπηρέτησης. Μας παρέπεμψαν στον Manager, ο οποίος, μονίμως απουσίαζε, με αποτέλεσμα τα θέματα που αντιμετωπίσαμε να λυθούν μετά από την επικοινωνία μας με τη booking…
Θεωρούμε επίσης ότι οι φωτογραφίες που παρουσιάζονται στη Booking δημιουργούν μια εικόνα που δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα του καταλύματος. Η αρχική φωτογραφία, για παράδειγμα, παραπέμπει περισσότερο στη συνολική εικόνα της παραλίας παρά στο ίδιο το ξενοδοχείο, ενώ η εξωτερική εικόνα του καταλύματος είναι αρκετά διαφορετική από αυτή που περιμέναμε.
Το σημαντικότερο για εμάς είναι ότι η επιλογή του συγκεκριμένου ξενοδοχείου βασίστηκε σε μεγάλο βαθμό στις φωτογραφίες και στην εικόνα που παρουσιάζεται στη Booking, σε συνδυασμό με την υψηλή τιμή. Δυστυχώς, η πραγματικότητα απείχε από τις προσδοκίες μας.
Η σχέση ποιότητας–τιμής είναι ιδιαίτερα κακή. Η πραγματικότητα απείχε σημαντικά από την εικόνα που παρουσιάζεται online. Πληρώσαμε πολύ περισσότερα από αυτά που προσφέρθηκαν. Δυσάρεστη διαμονή!

Nulla

La información que nos dieron cuando preguntamos por una dirección

A little tired in decor. Small sink in the bathroom and a light off. No working extractor fan in bathroom.

The rooms, the Breakfast

The room, while clean, was very worn. Few outlets, none near the bed. The TV was broken and couldn’t be fixed because the “tech guy doesn’t work weekends.” The toilet paper holder was falling off the wall. Neighbors shouting, slamming doors late at night. No A/C.