Hotel Kraus

Hotels
Independent
6.4 (66 reviews)
7 Palackého, Melnik, Stredoceský kraj, 276 01 , Melnik , CZ

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Conference space
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location view
Friendly service
Cons:
Poor cleanliness
Low food quality
Bad room condition

Categories

Cleanliness
4.48
Numerous mentions of poor room conditions and unpleasant odors.
Service
8.95
Issues with accessibility and communication, but some customers noted friendliness.
Location
8.49
Positive mentions about the beer garden view, but affected by access issues.
Room Quality
5.44
Described as being in bad condition with many maintenance issues.
Amenities
7.47
Limited amenities and some negative comments regarding bicycle storage.
Value for Money
6.43
Noted that guests felt it was overpriced compared to the quality received.
Food and Beverage
3.48
Very negative feedback regarding the quality of breakfast.
Overall Experience
6.45
General dissatisfaction expressed throughout reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:19

Property Description

Beautiful Garden Views:
Immerse yourself in the tranquility of our picturesque garden while staying at Hotel Kraus. The perfect spot to unwind and enjoy the natural surroundings during your visit to Mělník.

Complimentary Amenities:
Take advantage of our complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance services. Stay connected with loved ones or plan your daily adventures with ease, all on the house.

Convenient Facilities:
From our 24-hour front desk to the conference space available for events, we aim to cater to all your needs seamlessly. Enjoy the convenience of free self-parking and other facilities during your stay.

Book now and experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Kraus. Your ideal choice for a central location in Mělník with top-notch amenities and services.

Important information:

  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Gap period enforced between guest stays - 48 hours

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 66 reviews
Cleanliness: 4.48
Service: 8.95
Location: 8.49
Room Quality: 5.44
Amenities: 7.47
Value for Money: 6.43
Food and Beverage: 3.48
Overall Experience: 6.45
S
Sandra
2
Achtung: besser nicht buchen !
Pros:

Wir standen leider vor verschlossenen Türen. Keine der beiden angeschlagenen Nummern waren erreichbar. Auch die Klingel wurde nicht beantwortet. Wir haben es mehrfach und auch mit einiger Wartezeit versucht. Leider hat uns niemand geöffnet und wir haben uns ein anderes Hotel suchen müssen. Der Betrag wurde allerdings abgebucht, bei Hotels.com erreicht man aber niemanden. Am Morgen danach waren wir noch einmal dort und hatten gehofft, jemanden zu treffen, kamen aber auch nicht weiter. Es sah nicht danach aus, dass überhaupt Gäste dort waren.

Den Vermieter habe ich angeschrieben, ebenso Hotels.com und nun heißt es abwarten. Zahlt lieber ein paar Euros mehr und geht in eine andere Unterkunft.

2025-09-03 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Das war leider gar nichts!
Pros:

Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand. An einer Steckdose fehlte die Plastikverkleidung, der Badvorleger sah aus als wäre eine Fußballmannschaft darüber gelaufen und die Wand an der Kopfkissenseite war einfach nur ekelig. Aber richtig schlimm wurde es dann beim Früßstück (wenn man das so nennen will). Ich hatte noch nie ein so schlechtes Frühstück. Der Kaffee war eine nicht zu identifizierende braune Brühe. Die Cerealien sahen aus als wären sie schon 5 Jahre in den Glasbehältern. Sorry, so was habe ich auf meinen vielen Reisen noch nicht erlebt.

2025-09-01 via Nuitee
S
shabtay family
2
Pros:

The room is in a very bad condition.
No body is answering the phone.
Tons of insects.
No a/c or fan.
I thing that no one should go there!!

2025-08-15 via Nuitee
M
Matthias
10
Pros:

Freundlich und herzlich geführtes Gasthaus. Habe mich dort auf einer Radtour für eine Nacht einquartiert. Ich bekam sogar die kleine Wäsche gemacht gegen einen kleinen Ovulus. Ein schöner Biergarten mit Blick auf das Schloss ist ebenfalls vorhanden. Komme gerne einmal wieder.

2025-08-10 via Nuitee
R
Ramona friends
2
Pros:

Fernseher funktioniert nicht, Tisch kaputt, Duschkopf undicht, schlechter Geruch im Haus. Beleuchtung schlecht,
Fahrradunterstellmöglichkeit mit Möbel vollgestellt. Der Hinterhof- Garten alt und unansehnlich

2025-07-29 via Nuitee
M
Martina
2
Pros:

Es gibt keine Rezeption, check-in nur telefonisch, wenn man Glück hat, geht Jemand ans Telefon. Das Zimmer war schmutzig und verwohnt, die Fotos entsprechen nicht der Wahrheit. Der Frühstücksraum war abgeschlossen, nach 20 Minuten Wartezeit wurde aufgeschlossen, das Frühstück ist billig, es gibt Reste von den Vorgängern. Die Lage ist gut, das ist das einzig Positive

2025-07-06 via Nuitee
G
Günter
4
Nie wieder
Pros:

Wir waren vor 3 Jahren schon einmal
Im Hotel Kraus. Der Unterschied war erschreckend.
Der Innenhof war runtergekommen.
Im "Fahrrad Schuppen" mußten wir uns
ersteinmal Platz schaffen, Abschließen war eine Luftnummer.
Das Bad war schlimm anzuschauen Schimmel in den Fugen, der Duschschlauch schon viele Tage kaputt. Scharfkantige Haltebleche von früheren nützlichen Dingen waren noch vorhanden.Ein abgebauter Rauchmelder rundet den schlechten Eindruck ab.
Sehr schade der heutige Anblick!
PS.das Toastbrot zum Frühstück war verschimmelt!

2025-06-28 via Nuitee
T
Thomas
4
Pros:

Zum Self-Check-In muss man anrufen. Wählt man die angegebene Nummer war kein Anschluss möglich.

Unser Zimmer Nr. 4 hat keine Gardine o.ä. zur Verdunkelung oder zum Sichtschutz.

2025-06-25 via Nuitee
R
René
4
Pros:

The location of the hotel is very good, also parking in front of the hotel. Unfortunately there have been spiders and other insects in the room (maybe because of the garden?) and one towel was dirty. Breakfast was ok.

2025-06-23 via Nuitee
G
Georg partner
4
Pros:

Keine besetzte reception, zimmerschlüssel mit telefon und codenr. Aus kasten, abgenutztes zimmer und bad, ungepflegter innenhof, frühstück ging. Für eine nacht zur not geht es gerade so.die lage in der altstadt und der aussichtspunkt auf den zusammenfluss von elbe und moldau ist sehr schön und der einzige grund für den preis für das DZ.

2025-06-18 via Nuitee
R
Regina
8
Pros:

The bath - room could be a little bit greater.

2025-06-13 via Nuitee
R
Rita
2
Pros:

Terrible experience. Don't book with them. They never respond, they overcharged me, and I had to stay in another hotel because there's no way to communicate. Plus, it's far from everything on the map.

2025-06-11 via Nuitee
D
Dieter
6
Hotel ist nicht zu empfehlen
Pros:

Aufgrund eines schweren Gewitters vor Mêlnik wolte ich eine verspätete Anreise, gegen 19.30 Uhr telefonisch mitteilen. Ich bin Fernradfahrer, 82 Jahre alt. Auf mindestens 10 Anrufversuche keine Meldung des Hotels. Am Hotel angekommen musste ich mehrfach klingeln, bis durch Summer die Tür geöffnet wurde. Im Hotel kein Personal, obwohl 24 Std. Rezeption angezeigt war. In der Hoteleingangstür stehend, damit sie nicht zuging, musste ich wieder viele Anrufe tätigen, bis sich jemand meldete, der nach meinem Namen fragte und einen Codes für den Zimmerschlüssel Safe mitteilte. Vom Ankommen bis zum erlangen des Zimmerschlüssels sind 50 Minuten vergangen. So etwas habe ich bei vielen Radtouren, die ich, seit ich Rentner bin, unternommen habe, noch nicht erlebt.

2025-06-04 via Nuitee
F
Frans partner
8
Pros:

Ruime kamer
Prima bedden
Spiegel in de kamer
Twee stoelen
Mooie plek!

2025-05-25 via Nuitee
A
Andrew partner
6
Pros:

Accomodation v small room outside in garden, quite cold. Basin cracked, toilet child height.
Breakfast limited. Staff v helpful, which partially made up for it.

2025-05-09 via Nuitee
F
Frank
4
Pros:

Unterkunft war für 2 Übernachtungen i.O.
Frühstück hat uns nicht zugesagt.

2025-05-04 via Nuitee
V
Verified traveler
6
A clean old hotel, no elevator, terrible breakfast
Pros:

The hotel and room was ok, clean, nice. The terrible eperience was the breakfast. Smelling ham, old bread, incredibly dirty coffee machine.

2025-03-05 via Nuitee
V
Verified traveler
4
No laundry room
Pros:

Room was clean. Breakfast okay. No washer like Hotels.com said. Check-In very difficult. Not english friendly. Help desk number didn’t answer.

2025-01-04 via Nuitee
P
Peter
6
Pros:

Nedslidt men fungerer, det var nu heller ikke så dyrt at bo der..

Varmepumpe holder en vågen, da den larmer en del… sengetøj passer ikke til sengen, så lagen flytter sig, så man ligger uden, og så ren er madrassen heller ikke…bruser skal holdes i hånden, da beslag på vægen ikke holder den fast og så løber vandet forbi forhænget.. meget fodkoldt, så det kræver fodtøj at opholde sig på værelset med dette flisegulv

Morgenmad er også sparsomt, men som skrevet, det koster heller ikke mange penge at bo her..

2025-01-03 via Nuitee
M
Mohan
2
Worst Hotel to stay with family
Pros:

Worst hotel room ever.. spiders and web all over the room.. room was never cleaned.. no front desk for assistance..very poor service for breakfast.. took video and pictures of spiders and sent to hotel incharge .. no apologies just said do u want another room which was very rude. never changed towels or cleaned the room again after mentioning it..

2024-12-30 via Nuitee